Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование имущества
, Челябинск (Челябинская область)
10 октября, 11:45
Зря потраченные время и деньги
При ипотечном кредитовании была приобретена страховка "Защити жилье". В целом я считаю правильным страховать имущество, но из-за таких страховых компаний у людей складывается недоверие к страховым. Место, где вам улыбаются, только до того, как впарят вам свой продукт. После - наплевательское отношение, никакого информирования, обратной связи, некомпетентные сотрудники. Нужен ли вам такой сервис? Нет, конечно.
Почему, если изначально причина затопления не покрывалась страховкой, почему нельзя было это сообщить по горячей линии, а может быть в офисе, или оценщики не могли этого сказать? Неужели никто не знает условий страхования? Да им просто плевать. На вас, ваше потраченное время и деньги. Долгие дозвоны по горячей линии, сбор документов, поездки в офис, далее дождаться оценщиков, после ждать месяц в абсолютном неведении..чтобы что?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ10.10.2023 12:05Добрый день! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — ФИО Страхователя; — Номер телефона; — E-mail; — Ссылка на отзыв; — Номер полиса (при наличии). С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга17.10.2023 14:30Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Долгие дозвоны по горячей линии» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков? 31.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Добрый день! Прошу дать пояснение почему затягивается процесс рассмотрения и выплаты по страховому случаю КЕ08****D №0000001. Заявление на выплату отправлено в марте 2022 г. Все необходимые документы от оценщика были отправлены 06.04.2022. В марте с …
13 мая, 11:56
3 услуги
Самая ужасная страховая!!!
в 2018 году было оформлено страхование ипотеки у них, спустя год подошло время продлевать полис, и в этой страховой было дороже чем в других, девушка по телефону сказала что тогда можете сделать в другой СК, что я и сделал…
29 апреля, 21:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Будьте бдительны. Страхование от залива - это только страхование от залива если сосед признал вину и/или имеется акт об аварии у соседа. Если, например, вы уехали на дачу, спустя несколько дней вернулись, а обои испорчены потёками - вы не получите от…
28 апреля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При оформлении страхового полюса по ипотеке меня заверили, что следующий полюс я смогу купить в любой другой страховой компании, а сами включили пункт в договор, что я должен их уведомить о непролонгации страховки письменно и теперь требуют выплатить…
21 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сегодня 06.12.2021 в четвертый раз продлевал страхование в АО "Согаз" своего ипотечного кредита взятого в Сочи в Газпром банке (ГПБ) в 2018 году. При оформлении страховки сотрудник страховой сказала, что есть пакет (ипотечный набор, который нужно офо…
19 апреля, 01:42
Отзыв проверен
2 услуги
Подписал договор комплексного страхования СОГАЗ, при оформление рефинансирования, меня заверили, что при желании сменить на следующий год компанию не возникнет трудностей, просто заключу новый договор в другой компании и не буду продлевать в СОГАЗ. С…
2 апреля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Делали страхование квартиры в банке ВТБ у С-ой Екатерины . Отличная работа и ответственный сотрудник, вежливая . Все сделала быстро и качественно . Страховка активировалась быстро . Отличное приложение , удобное . Спасибо за таких сотрудников . Офис …
27 марта, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Обманным путем вынудили пенсионерку заключить договор страхования имущества в офисе банка ВТБ, сославшись на то что без этого не выдадут валютный вклад. Вклад выдали только после подписания договора страхования. Как только об этом узнал, сразу же обр…
23 марта, 23:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Первый и последний раз страхую 2 квартиры в этой компании. Все делается для того, чтобы при наступлении страхового случая, клиент махнул рукой и отказался от возмещения убытков. Связи с этой компанией нет никакой. Телефоны, указанные в письме, которо…
21 марта, 14:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обратился с заявлением о страховом случае в декабре. Осмотр поврежденной квартиры в следствии залива, виновником которой является управляющая компания, произошел в январе, 14.01. Выждав 30 рабочих дней решил поинтересоваться статусом урегулирования.…
21 марта, 11:50
Отзыв проверен
3 услуги
Прошу рассмотреть данную жалобу.
Сотрудники Фирмы АО Согаз исходя из нашего с ними многократного разговора две недели подряд обещали что мое заявление будет рассмотрено в течении трех дней. по истечению двух недель мне пришлось самому звонить еще …
14 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В рамках ипотечного рефинансирования мною был оформлен полис страхования в АО "СОГАЗ" №1321 KIS ****** от 25.01.2021г. В соответствии с п.1.2 данного полиса страхование от несчастных случаев и болезней распространяется на постоянную утрату трудоспос…
8 марта, 13:34
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
14.01.2022 в главном офисе на площади Растрелли я оформила возврат страховки за ипотечное страхование. Сумма по итогу небольшая, но тем не менее. По телефону, в приложении и удаленно это сделать нельзя. Деньги сказали переведут в тече…
18 февраля, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
У меня оформлен полис ипотечного страхования, в нём есть страхование имущества. п4. договора - воздействие жидкостей. У меня в ванной лопнула труба и вода потихоньку сочиться. Стена мокрая. При звонке на горячую линию мне сказали: "случай не страхов…
28 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.01.2022 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом были навязаны полиса страхования:
1. "Финансовый резерв"(версия 4.0) номер FRVTB350-625000******72;
2. "Защити жилье" номер 806-*****99;
3. "Спутник здоровья" номер 811-****…
19 января, 09:22
Страхование имущества
01.10.2021 г. был заявлен страховой случай по договору страхования имущества от 30.01.2021 № 1821 PP 00**** POF. 08.10.2021 по этому поводу в офисе по адресу: г. Москва, Мукомольный проезд, д.2, стр.1 было подано заявление сотруднику Н-ой Н.В. Мною б…
12 января, 13:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
В ноябре 2019 оформлял ипотеку в ВТБ. Навязали страховку СОГАЗ, оплатил за год. Через год пришел счет от СОГАЗ на 132401 рублей на продление. Поразился, что стоимость страховки не уменьшилась вопреки уменьшению ипотеки, а наоборот возросла и стал изу…
7 декабря, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
26 ноября 2020 года был заключен Договор страхования, полис № 3820 РР ****70 POF на жилое помещение
(квартиру). 09 июля 2021 года произошло повреждение застрахованного имущества, вследствие аварии инженерных систем канализации, находящихся на террит…
25 ноября, 14:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте.
Моя история не отличается от многих других, поэтому я была к ней готова. 25 октября 2021 года я была вынуждена взять кредит в «ВТБ» на небольшую сумму. От страхования жизни я отказалась сразу же, но представитель банка следом начала …
19 ноября, 14:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Погасил ипотечный кредит полностью. Уведомил страховую о полном погашении, исходящий shop_111149 с приложением письма из банка. Складывается впечатление, что они эти уведомления не читают и целенаправленно шлют продление страховки, а в случае не опла…
2 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На основании страхового полиса № А36154-***от 30.09.2020 г. , выданного как обязательное приложение к договору ипотечного страхования при звонке на горячую линию 8 (800) 100-44-40 ВТБ Страхование (объединено с компанией СОГАЗ) было заявлено о наступл…
26 октября, 12:20
2 услуги
26.09.2021 пришло на почту письмо с уведомлением об очередном платеже по страховому договору (ипотека). 05.10.2021 отправил новый график платежей для перерасчета страховой премии в связи с тем, что было частично досрочное погашение. По истечению 3 дн…
22 октября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Согаз - компания, которая не ценит своих клиентов совсем. Раз пять дозванивался - оставьте данные - Вам перезвонят. Или воспользуйтесь сервисом на сайте - три запроса оставил - тишина. Даже скачал приложение, зарегистрировал личный кабинет - написал…
21 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Позвонила в компанию для уточнения интересующих меня вопросов, со специалистом соединить не смогли, рекомендовали оставить запрос на сайте и в течение 3 рабочих дней со мной свяжутся. Другие компании за это время уже готовы полис сделать, а не на уто…
29 июля, 13:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В рамках потребительского кредита банка ВТБ 21.07.2020г. заключила договор страхования с АО "СОГАЗ" (полис "Финансовый резерв" (версия2) ,Программа "Оптима" на срок 1 год.
9 марта 2021 года получила травму - перелом шейки бедра и 12 марта 2021 год…
22 июля, 17:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Свой Банк
Новые ставки по вкладам для бизнеса
1
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
2
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Golf H
Пару раз заболел и понял, что стоит закупаться лекарствами заранее
8
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование