Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Москва
15 октября, 16:06

Никому не советую

05.09.2023 при оформлении кредита был навязан полис САО «ВСК» № 2319JP*****01 от 04 сентября 2023 года по программе страхования «GAP», стоимость которого оплачена мной из кредитных средств и составляет 70000 рублей.  Страхователем в полисе указана организация, какие-либо реквизиты которой (форма собственности, ИНН, адрес и др.) в полисе отсутствуют.  16.09.2023 мной было направлено в САО «ВСК» заявление с приложениями о расторжении договора страхования, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. Переписка по e-mail ни к чему не привела. Например, на просьбу предоставить реквизиты страхователя поступил ответ следующего содержания: "В ответ на ваше обращение № SR01927785 сообщаем, что вся информация по страхователю "здесь наименование" находится в свободном доступе в сети интернет. Благодарим Вас за обращение". Ответ на уровне детского сада.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    16.10.2023 09:09
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.10.2023 17:10
    Сегодня получен бумажный вариант ответа на заявление о расторжении договора: В ответ на Ваше обращение вх. № 0142162 от 26.09.2023 о возврате страховой премии при отказе от договора страхования сообщаем следующее. 04.09.2023 Вы были присоединены к Договору коллективного страхования, заключенному между САО «ВСК» (Страховщик) и «здесь по-прежнему наименование без реквизитов» (Страхователь). По данному договору Вы являетесь застрахованным лицом, в отношении которого был заключен договор страхования. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» Вы не осуществляли. По условиям договора страхования, страховая премия за присоединение оплачивается страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах подлежащих включению в договор страхования или исключению из него. Учитывая вышеизложенное, при Вашем желании отказаться от дальнейшего участия договоре страхования Вам необходимо обратиться к «здесь по-прежнему наименование без реквизитов». Уважаемые сотрудники ВСК, если в течение одного рабочего дня деньги возвращены не будут, направлю жалобу о нарушении положения Федерального закона № 353-ФЗ, согласно которому [b]заемщик вправе отказаться от любой услуги оказываемой кредитором и (или) третьим лицом в течение 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу[/b], с заявлением об отказе от такой услуги; вправе требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги.
  • Автор отзыва
    17.10.2023 18:00
    И после получения ответа на запрос от ЦБ РФ опубликую его здесь, и не только.
  • Автор отзыва
    18.10.2023 16:01
    Администрацию НР прошу статус на «Проблема решена» не менять, применить ранее выставленную оценку 1.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2023 23:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    20.10.2023 13:29
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Мы сделали запрос партнеру и получили от него информацию, что заявка на возврат сформирована. Денежные средства поступят на указанные реквизиты в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК». Дополнительно сообщаем, что денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением № 368 от 19.10.23г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году к нам на работу на день открытых дверей пришел менеджер со страховой компании ВСК. Рассказывала про личный кабинет, удобство пользования и скидки. В моменте решила оформить полис Антиклещ, менеджер со всем помогла, все подробно объя…
11 апреля, 12:22
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
в 2023 году в магазине ДНС был приобретён телевизор xiaomi 4s. Сотрудник магазина продолжил купить еще дополнительную гарантию, поэтому был приобретён полис от компании ВСК "Сверхвозможности (комбо )" №220*****65. Телевизор благополучно о…
3 апреля, 17:13
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Просыпаюсь и вижу непонятное уведомление. Мне пришло сообщение от ВСК 01.04.2025, чек на страховую премию. Причем написано все на английском, есть так же ссылка по которой я не хочу переходить, боясь что это мошенники. Проблема в том, что я никог…
1 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.03.2024 в МВидео приобрела робот-пылесос, подключила быстросервис. 16.03.2025 сдала пылесос в МВидео по полису страхования (перестал работать). 20.03.2025 опять пошла в МВидео, так как 72 часа прошли, а ответа так и нет, написала заявление на…
23 марта, 09:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
При взятии займа, списались деньги в размере 1.500р 08.03.2025 Как оказалось, за страхование , какой то сертификат (ИТ Консул) Подала заявку на возвращение денежных средств. Уже 2 недели не возвращают! Пыталась ещё раз связаться по почте , нол…
21 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и…
16 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.01 купила мобильный телефон в рассрочку в одном из магазинов г. Краснодар. "Милый" продавец всё оформил и умолчал, что в рассрочку он включил страховой полис "техника в безопасности" на 1 год стоимостью почти 13 тысяч рублей, на 1 …
3 марта, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу помочь в решении проблемы. Мною куплена по Полису Страхования Быстросервис № 2***7 от 16.07.2023 г. Чек № 1103038 Вытяжка полностью встраиваемая Midea MH601550GB. Поломана есть вопрос по ремонту. Я обратился по почте в службу р…
6 февраля, 07:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны. 15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении дог…
26 января, 15:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12 января 2025 года в Автосалоне г. Челябинск "G-ь" при оформлении автокредита в банке "Т-Банк" №56****53** сотрудником автосалона мне были были навязаны в дополнение к обязательному, по условиям банка, страховому полюсу "КАСКО" (оформлен в САО "ВСК"…
24 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приобретался телефон в салоне сотовой связи Теле2 16.11.2024. При покупке была выдана страховка вашей компании. Чек не дали! Полис отказались выдавать, ссылась на то, что он будет готов после 16 дней, с целью чтобы я не смогла расторгнуть договор в т…
18 декабря, 16:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформляли страховки на 2 телефона 23.10.2024г - защита экрана в МВидео. Покупали телефон НЕ в рассрочку!!! Хочу расторгнуть страховки для обоих смартфонов. Обращалась в МВИДЕО несколько раз, гоняли туда-сюда. Потом наконец сказали обратиться в саму к…
2 декабря, 08:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Кредитный договор 400*****76 25.11.2024 г взяли телефон стоимостью 87000 в рассрочку, консультанты навязали страховку стоимостью 17500 , ибо без неё не одобрят рассрочку 30.11.2024 пошли в М-видео, что бы расторгнуть договор страхов…
2 декабря, 05:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по страховму случаю, перелом, специалисты всё сделали быстрого и оперативно. Выплата меня устроила, работал с специалистом Р-на М. Деньги пришли быстро. Меня все устроило. В компании не первый год страхую транспорт, имущество. Сотрудники ко…
29 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется поделится опытом оформления договора в приложении "ВСК Страхование". Очень удобное приложение, все доступно и  понятно, без заморочек. Оформляла полис Антиклещ, т.к. часто бываю за городом, на природе, решила застраховаться. …
28 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
09.11.2024 года оформила в магазине М.Видео потребительский кредит. Оформили «обязательную» страховку от компании ВСК. Страховой полис мне предоставлен не был.  На данный момент хочу отказаться от страховки но не могу этого сделать так как не знаю…
17 ноября, 22:07
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС от ВСК 3 месяца.  Согласование услуг не всегда происходит быстро. Не понятно по какому принципу происходит согласование услуг. Могут согласовать все подряд и по телефону или  вообще ничего не согласовать, не понятно по какой причине, хо…
6 ноября, 08:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не…
1 ноября, 06:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю  ипотечные полисы уже не один год, все быстро и оперативно,цены приемлемые. Всегда напомнят о том,что полисы заканчиваются и что нужно продлить.Офис расположен в центре города,что очень удобно. Всем рекомендую данную СК. Очень много друг…
28 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации - последние два дня ночью мне регулярно звонят представители ВСК, предлагая свои услуги. Естественно, моя лояльность как клиента упала до нуля, как и мой здоровый сон без перерывов. Никому не рекоменд…
22 октября, 09:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! тотальный игнор на всех почтах и телефонных номерах! были написаны письма на возврат денег 30.09.24г 02.10.24г пришел ответ что якобы деньги отправили! 21.10.24г сегодня и денег нет! везде молчат! все нервы вытрепали уже! сказали ти…
21 октября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
31.08.2024 Я оформила кредит, 12.09.2024 г.я отправила письмо на почтовый адрес ООО "СК КОНСАЛТИНГ" с заявлением об отказе от услуг и возврате денежных средств за страховку и сертификатом. т.к погасила кредит полностью. До сих пор ни денежных средств…
10 октября, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мной был приобретён полис "Курс здоровья. Медси & Bioniq". Согласно информации на сайте и п.6 Приложения 1 к Полису,  одним из возможных мест прохождения программы является кдц Медси на ул Красная Пресня 28.09  в 20.09 я обращаюсь в чат медсоветни…
7 октября, 09:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть