Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Андрей, Краснодар (Краснодарский край)
19 октября, 11:49

Проблемы при определении типа штатного противоугонного оборудования автомобиля

Столкнулся с проблемой при начальном этапе оформления КАСКО, а именно определения типа штатного противоугонного оборудования автомобиля. Предложенная страховой компании анкета имеет 4 типа штатного противоугонного оборудования: 1) Система зажигания 2) Иммобилайзер 3) Сигнализация 4) Ключ-карта. Расшифровку понятий, предложенных в анкете в качестве штатного противоугонного оборудования Правила страхования, не содержат. У меня на гибридном автомобиле с комбинированной энергетической установкой последовательного типа согласно инструкции доступ и запуск автомобиля осуществляется через кнопку start/stop при обнаружении в салоне умного ключа. Также в машине установлена штатная звуковая/световая сигнализация. [i]Выдержка из инструкции на автомобиль: "Каждый автомобиль поставляется с двумя умными ключами"; "Автомобиль оснащен пусковым выключателем (START / STOP). Пусковой выключатель (START / STOP) можно использовать только в случае, если автомобиль распознает умный ключ."; "Если автомобиль заперт, несанкционированное открытие дверей силой будет приводить к срабатыванию системы противоугонной сигнализации автомобиля, в течение 30 секунд издается звуковой сигнал и мигают указатели поворота."[/i] Для современных автомобилей это типичный способ доступа и запуска автомобиля. Исходя из вышеизложенного и предложенных вариантов в анкете страховой компании, данный тип доступа и запуска можно отнести к 2) Иммобилайзер (умный ключ) 3) Сигнализация (штатная свето/звуковая). Вместе с тем страховая компания считает, что нужно указывать 1) Система зажигания 3) Сигнализация 4) Ключ-карта, что считаю не верным по следующим причинам: Система зажигания - это совокупность всех приборов и устройств, обеспечивающих появление электрической искры, воспламеняющей топливовоздушную смесь в цилиндрах двигателя внутреннего сгорания в нужный момент. Вместе с тем, как было указано выше у меня гибридный автомобиль с комбинированной энергетической установкой последовательного типа. Согласно ГОСТ Р 59102-2020 к комбинированной энергоустановки последовательного типа, относится комбинированная энергоустановка с тяговым электроприводом и ДВС, где ДВС не имеет механической связи с трансмиссией и предназначен для выработки электроэнергии, т.е. при запуске автомобиля не происходит появление электрической искры, воспламеняющей топливовоздушную смесь в цилиндрах двигателя внутреннего сгорания, т.к. ДВС не приводит в движение автомобиль, а лишь производит зарядку батареи автомобиля, если у нее малый заряд. Ключ-карта - это индификатор,который передает сигнал считывающему устройству, авторизует доступ и открывает электронный замок. По описанию похож на действие умного ключа, только в самом название содержится описание устройства "карта". Мой умный ключ автомобиля, не похож на карту, а выглядит, как брелок. Очень жду правильного решения страховой компании, какие указывать типы штатного противоугонного оборудования автомобиля. Прошу представителя страховой компании помочь в правильном решении данного вопроса. Также считаю что анкета требует расшифровки понятий и адаптации под современные типы автомобилей и должна содержать следующие типы штатного противоугонного оборудования автомобиля: 1) Система зажигания (механический ключ) 2) Иммобилайзер (умный ключ, бесключевой доступ) 3) Сигнализация (свето звуковая) 4) Ключ-карта 5) Биометрический доступ
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.10.2023 12:47
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    01.11.2023 16:04
    Уважаемый Клиент! На данный момент Ваш вопрос решён - необходимые изменения в Ваш полис внесены. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли через банк КАСКО и ОСАГО. Оформление занято около 15 минут оффлайн и дальше в течение часа мы получили все документы на почту. Цена на порядок ниже всех остальных банков, в которые обращались. Сотрудники вежливые,  клиентоориентированны…
22 ноября, 19:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем Совкомбанка, решил приобрести на автомобиль страховой полис КАСКО и остался очень доволен. Связался компетентный сотрудник, подобрали выгодное предложение + возможность оформления в рассрочку. Прислали ссылку для отправки до…
22 ноября, 17:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю ребят страховой компании Совкомбанк! Пришло время продлевать полюс Каско и как всегда начинают звонить разные компании и навязывать свои услуги. Узнала что можно продлить полюс в вашей компании и связалась  с страховым агентом. Он мне в…
22 ноября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал данную страховую компанию потому что  автокредит оформлен в Совкомбанке. Понравилось то, что всё сделал онлайн, без визита в офис. Страховой агент всё грамотно мне объяснил и дал ответы на все проблемные для меня вопросы. Да и стоимость по…
22 ноября, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован в страховой компании Совкомбанк страхование по программе КАСКО, с возможностью обращения по повреждениям без подтверждения справками из ГИБДД. На отдыхе, за городом, получил повреждение бампера. Связи для вызова ГИБДД на ме…
21 ноября, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО без проблем! Почему выбрал страхование от Совкомбанка? Потому что пользуюсь их услугами.  Быстрое обслуживание, дали ответы на все мои вопросы.  Из плюсов еще отмечу: круглосуточная поддержка специалистов СК, прозрачные тариф, удобство …
21 ноября, 00:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо сотруднику страховой компании которы объяснил и быстро застрахован мой автомобиль. Спасибо большое за помощь. Но вот за ваши триста символов хочется уже бросить писать этот отзыв вы можете убрать это или мне нужно считать.
19 ноября, 19:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Позвонила консультант из Совкомбанк страхования с предложением по полисам автострахования. Осаго у меня уже было оформлено, она предложила дополнить полис страхования ответственности, защитой непосредственно своей машины. Детально рассказала о страхо…
18 ноября, 20:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выбрала Совкомбанк, потому что % автокредита был довольно приемлемый по сравнению с другими банками. Услуги банка, такие как кеш бек по страховке, операции по карте Халва, очень удобные.  Возможность совершать операции онлайн тоже помогает значите…
18 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за решение проблемы.очень быстро и качественно мне подобрали страхование КАСКО. Грамотный специалист Артём Б-ов,проконсультировал по телефону, предложил правильный вариант и  оперативно провёл документальное сопровождение.…
17 ноября, 19:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Получил письмо по страховому случаю, об отказе мне страхового возмещения, основание: что я  предоставил недостоверную информацию. Я с этим не согласен! После наезда на яму, я позвонил оператору Совкомбанка. От оператора я узнал, что мне нужно зафик…
17 ноября, 14:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень быстро и качественно. Большое спасибо за внимание и оперативность. Сотрудница Чеховского филиала Милена очень внимательная и граммотная специалистка. Ей особая благодарность. Артём Б-в подобрал хороший вариант страхования авто. Оперативно п…
16 ноября, 12:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне поцарапали новую машину на парковке со стороны пешеходной дорожки. Машине всего месяц, конечно же я расстроилась. Но тогда я еще не знала, что неприятности мои только начинаются, страховая компания начнет меня кошмарить на ровном месте. У меня…
15 ноября, 19:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Получила предложение по полису КАСКО от сотрудника компании . По телефону сделали расчет  . Цена очень устроила . Тут же посчитали полис ОСАГО . Сотрудница очень быстро оформила оба полиса . Очень понравилось , что никуда не пришлось ехать . Свет на …
13 ноября, 21:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю Б-ва Артёма И. за помощь при оформлении полиса КАСКО. Всё выполнено быстро, грамотно, вежливо. Побольше таких сотрудников вр всех банках. Обязательно порекомендую его своим друзьям, знакомым, родстаенникам. При необходимости оформления допо…
13 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратился в совкомбанк страхование что бы за страховать свой автомобиль. Долго думал какую компанию выбрать. В итоге обратился в эту компанию. Все объяснили и рассказали что и как . Команда работает качественно, быстро . Спасибо большое за оператив…
12 ноября, 11:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купили автомобиль в мае 2024 года и оформили КАСКО в Совкомбанк Страховании. Пока не обращаешься, все прекрасно, для компании. Просто сдирают деньги. Обманщики. Заплатив не очень маленькую сумму за полное КАСКО, за которую можно было бы уже покрасить…
11 ноября, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил машину с салона в декабре 23 года и примерно через месяц поймал камень в лобовое позвонил в страховую совком банк каско направили в сервис. В самом сервисе кормили завтраками два менеджера которые занимались моим ремонтом уволились на звонк…
11 ноября, 14:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все прошло быстро. Рекомендую! Отдельная благодарность [b]Б-ов Артём И.[/b]:.  Артем, учел все мои нюансы, подсказывал на каждом этапе. Оплата прошла моментально и Каско уже у меня!, и что не мало важно, подходит при автокредите !! Дешевле я не нашла…
11 ноября, 07:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После приобретения нового автомобиля решил озадачится приобретением полиса КАСКО. Рассматривал варианты разных страховых компаний, сравнивая условия и цены, но выбор свой остановил на Совкомбанк страховании, так как сотрудница Диана предложила самое …
10 ноября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил купить полис ОСАГО у Совкомбанк страхования.У меня это уже 4полис.у этого банка,мне все нравиться, стоимость полиса приятно удивляет ,он совсем не подорожал .2022 году был страховой случай не по моей вине, деньги начислили даже быстрее чем уста…
9 ноября, 18:04
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Совкомбанк страхование за оперативность в решении всех вопросов. По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала пр…
8 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился я через офис Совкомбанка, чтобы мне оформили полис КАСКО через страховую компанию Совкомбанк страхование. Мне быстро же позвонили с этой страховой компании и оформили полис КАСКО дёшево и подходящий для автокредита, спасибо большое вашему с…
8 ноября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрели КАСКО на новый автомобиль. 29 июня 2024 года произошёл страховой случай, о котором сразу была уведомлена страховая компания.  А дальше начался квест: 1. Для принятия решения по страховому случаю, необходимо подать заявление; 2. Для…
7 ноября, 18:32
Каско
starstarstarstarstar
В начале ноября после изучения отзывов о различных страховых компаниях решил обратиться в "Совкомбанк Страхование" для продления КАСКО. Для удобства принял решение оформить все онлайн. Также за онлайн оформление есть небольшая скидка. Большое спас…
5 ноября, 21:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть