Отказ в ремонте

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте. Наша Компания всегда выполняет взятые по договору обязательства и принимает решение по заявленным событиям строго в соответствии с условиями договора. Согласно правил страхования КАСКО, в соответствии с которым был заключен договор КАСКО, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан, заявить о случившемся в компетентные органы и получить справку, подтверждающую факт происшествия с указанием обстоятельств происшествия. Вами было представлено Определение, согласно которому время, место и обстоятельства полученных повреждений автомобиля неизвестны. В связи с отсутствием информации об обстоятельствах повреждения транспортного средства, подтверждающих факт наступления страхового случая, а также иных документов, позволяющих в соответствии со ст. 929 ГК РФ однозначно трактовать данное событие как страховой случай, СПАО «Ингосстрах» не имеет оснований для выплаты возмещения. Понимаем Ваше недовольство принятым решением, однако основания для выплаты страхового возмещения по данному событию отсутствуют.

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.