Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 октября, 05:57

Не думала, что людей так нагло обманывают

Приобретала телевизор в кредит, приехав домой, зайдя в мобильное приложения банка, увидела, что сумма кредита больше чем стоимость телевизора!!!! Позвонив в банк мне сказали, что в договоре (которого на руках нет) помимо телевизора еще 2 пункта, один из которых Страхование от несчастных случаев и болезней САО ВСК!!!! Пришлось вернуться в магазин, за 50 км от моего дома. С горем пополам, мне выдали на руки договор страхования. На вопрос почему без моего ведома подключаете мне дополнительные услуги, сотрудник ответил, дословно "Забыл сказать, мой косяк". Приехав в отделение ВСК в моем городе, Новосибирск, сотрудники сказали, что  занимаются расторжением только в Москве. Дали список документов и сказали отправить заказным письмом!!! Я отправила,  теперь это письмо лежит на почте и ожидает пока его заберут  по адресу Ярцевская ул. 29 к.3. А заберут ли его не понятно. Там все документы для расторжения. Время идет. Прошу в короткие сроки обработать мое заявление  и вернуть положенную сумму, иначе придется обращаться в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.10.2023 10:04
    Уважаемый клиент!Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву.Пожалуйста, уточните свои ФИО, номер телефона и номер договора страхования, который подлежит расторжению. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki.ru/86499»С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    20.10.2023 15:15
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Доставка корреспонденции из почтового отделения осуществляется курьером «Почты России» на основании заключённого Договора. Отправленные Вами документы на расторжение договора страхования получены САО ВСК 20.10.23г. Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. Информируем Вас, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором является дата Вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.10.2023 15:21
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники ВСК, здравствуйте! 09.11.19г. в вашем офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка 11а, я подал заявления на расторжения договоров страхования. Прошу вас отправить на мою электронную почту, письменное подтверждение о статусе…
12 ноября, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут М. К-а, 23.10.2019 я заключила кредитный договор с МТС-банком , также был заключен Договор страхования жизни с ВСК №18000CIK93622. 25.10.2019  я обратилась в ВСК с заявлением о прекращении договора и возвратом страховой …
12 ноября, 10:25
2 услуги
starstarstarstarstar
28.10.2019 были поданы заявления о прекращении договора страхования и возврата денежных средств от 22.10.2019. P-A2240037435 и P-A2240038434. Сегодня 10й рабочий день а денег так и нет. Операторы трубки не берут,сколько бы я не звонила.похрже придетс…
11 ноября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В-на Елена Н. 23 октября 2019 г. заключила договор страхования жизни № 2019-3033738 на сумму 224 400 рублей при оформлении кредита в банке АО«ОТП Банк», 25 октября 2019 г. по инициативе страхователя в соответствии с п.2 ст. 958 Гр…
9 ноября, 02:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.10.2019 получил от Банки.ру рассылку о скидках страховых компаний в Хеллоуин.  Заинтересовало меня предложение ВСК по страхованию ипотеки.   Прошел по ссылке, получил промокод, сказал его оператору, которая мне перезвонили. Получил счет, договор. …
8 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой полис № 19/НС/144700003396 от 21.10.19г. Отправили почтой России заказным письмом пакет документов на отказ от страхования 25.10.19г. По треку отслеживания 66526840010468 письмо было вручено САО "ВСК" 31.10.19.(почта это подтвердила) Зв…
7 ноября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2017-2018 ВСК предоставляла услуги корпоративного страхования на моем месте работы, а также возможность купить полисы по дополнительным видам страхования.  В 2017 я оформил 2 полиса по программе «Медицина без границ» со сроком действия 1 год. В 2…
5 ноября, 23:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 12 сентября 2019 года, в магазине М.Видио города Красноярска мною был приобретен в рассрочку мобильный телефон. И конечно же не обошлось без наглого навязывания страховки, в чем я абсолютно не нуждалась. Страховка от компании ВСК (защ…
4 ноября, 13:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 06 Сентября 2019 года написал заявление на расторжения договора страхования №19640CI002890 от 5 сентября 2019 ,сказали что деньги вернут в течении месяца,Устав уже ждать  25 октября позвонил на горячую линии , сказали что заявка на ра…
2 ноября, 09:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11.10 мною был расторгнут договор, с требованием о перерасчете и возврате средств. Возврат обещали в течение 14 дней, срок прошёл, возврата нет. Номер договора 18000CIK73707 от 22.07.2019. На горячей линии озвучили статус «на рассмотрении», оставила …
1 ноября, 11:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мною был взят потребительский кредит в салоне МТС по адресу ул.Маршала Бирюзова 20 к 1 ,а также оформлена страховка от 11.10.2019 г   1**9  страховой компании ВСК. Было написано мною заявление на расторжение договора со страховой компанией и возвр…
25 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 27.09.2019. Мною был взят кредит в Мтс банке, оформлен полис страхования, сотруднику банка сообщила что напишу отказ в период охлаждения, он ответил да вы имеете на это право. Позвонив в ВСК страховой дом, узнала как мне это оформить …
24 октября, 08:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.10.2019 было написано заявление о расторжении договора 1***6. Прошло обещанные 14 дней. Возврат так и не поступил. Через форму обратной связи на сайте компании было подано обращение 148372. Реакции ровным счетом никакой. Прошу разобрат…
22 октября, 23:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
07.10.2019г было написано заявление о возрасте страховой премии по договору №18000CIK90142 от 05.10.2019г.  Возврат денег должен быть в течение 14 календарных дней то есть сегодня. Звоним в ВСК нам говорят что не хватает оригинала страхового полис…
21 октября, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.10.2019г. оформил кредит в АТБ, заключено два договора страхования при оформлении № АТБ/2018-0322944 на 25 т.р. и № 19/НС/143400002055 на 54,9 т.р. 14.10.2019г. в офисе ВСК в г. Красноярске (Мира, 7г) мною поданы два соответствующих заявления о…
21 октября, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.10.19 был оформлен автокредит в ПАО "П***". Банком была навязана страховка в размере 40584  рубля. 09.10.19 было подано заявление на расторжение договора страхования №1** в "период охлаждения" с полным возвратом страховой премии. Заявление был…
21 октября, 09:17
3 услуги
starstarstarstarstar
19.02 был взят кредит в мтс банке , на 5 лет , оплата по страховке составила 52500т.р , комплексная страховка , во время получения кредита девушка сказала , что нет возможности отказаться от страховки , про «период охлаждения» , тоже не было сказано …
19 октября, 23:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 08.10.2019 был взят кредит в мтс банке со страховкой жизни и здоровья. 09.10.2019 написан отказ в офисе страховой компании.  Сегодня 16.10.2019 спустя 5 рабочих дней средства так и не возвращены, в офисе вовсе говорят о месяце потому …
17 октября, 01:34
3 услуги
starstarstarstarstar
20 сентября я написал заявление о прекращении договора страхования. 9 октября мне было зачисление примерно около 2359рублей.а сама страховка у меня была сделана на сумму 50000рублей. Хотелось бы узнать где остальные деньги. Если вы их не перечисл…
14 октября, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в МКБ на 5 лет, выплатил кредит досрочно. Подал заявление о прекращения договора страхования 02.09.2019 г. До сих пор мне не пришли выплаты,которые должны были прийти в течения двух недель. Мало того что они якобы выплачивают страховую пр…
10 октября, 20:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не прошло 14 дней. Хочу вернуть деньги. Банка в городе нет, хотела бы отправить пакет документов на онлайн почту. Куда отправлять? Через посту России отправлять очень не удобно. Ещё 8 полисов жду от банка ОТП. Втюхали страховку как всег…
8 октября, 12:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховое акционерное общество "ВСК" нарушает Закон РФ и договорные отношения. 30.09.2019г при заключении и подписании кредитного договора гражданином РФ с ПАО «МТС-Банк» был также заключен и подписан договор страхования с САО «ВСК».Договор страхован…
7 октября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 18 сентября 2019 г. было подано заявление о прекращении договора страхования №19049CID15452 от 17 сентября 2019 г. По состоянию на 03 октября 2019 г. возврат денежных средств не произведен. Прошу сообщить результат рассмотрения обраще…
3 октября, 15:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною, 16 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19049CID15433, 16 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования. На сегодня…
3 октября, 12:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.03.19 я взяла кредит в МТС банке,куда была включена страховка жизни,здоровья и от потери дохода на сумму 49980. Договор страхования N18000CIK49363 от 27.03.19. Так получилось,что в сентябре я закрыла полностью кредит(полное досрочное …
2 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть