Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Каменск-Уральский (Свердловская область)
23 октября, 14:22
Отказ в выплате по ОСАГО
15 сентября 2023 года попали в бесконтактное дтп. Поворачивали на перекрестке на лево СЗАДИ ехала газель у нее на крыше в палете железные профиля. Мы пропуская встречное направление остановились, газель притормозила за нами и профиля посыпались нам на крышу, багажник, дверь, крыло. Чудом не проломив заднее стекло и не покалечив пассажиров.
Вызвали ГАИ, оформили дтп, где виновник газель. Отправили документы в страховую виновника АльфаСтрахование!!!!!! Они отказали в выплате! Не нашли причинно- следственной связи. Дак ещё и решение прислали по почте, БЕЗ синей печати. Письмо шло 2 недели. Ещё бы почтовых голубей отправили! Телефонов, смс, мессенджеров, email как будто не существует! Раньше об этой страховой была лучшего мнения.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование23.10.2023 14:28Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.- АльфаСтрахование27.10.2023 11:27Добрый день! От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. Отметим, что решение было пересмотрено, случай признан страховым. Более подробный ответ направлен почтой РФ. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга30.10.2023 15:26Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Застраховал авто в Альфе в этом году впервые за лет 10 наверное. Продажей полиса занималась симпатичная девушка, очень приветливая и добрая, заверяла, что компания очень стабильна и в случае ДТП, особенно если у меня дорогая иномарка, хорошо выплачив…
28 декабря, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! 13.11.2021 мною заключён договор ОСАГО ХХХ020*****14. Заключение данного договора произведено путём пролонгации договоров ХХХ014*****31 от 12.11.2020 г., ХХХ010*****10 от 12.11.2019 и ХХХ006*****69 от 12.11.2018г.
При оформлении пол…
26 декабря, 14:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В личном кабинете попытались внести изменения в полис ОСАГО - водителя с иностранным в/удостоверением. Страница перекинула на форму запроса, заполнили, приложили сканы заявления, паспорта и в/у. Через несколько дней на эл. почту пришёл ответ, что у н…
26 декабря, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Я пытаюсь внести изменение в договор ОСАГО ХХХ 02******95. При попытке это сделать мне предлагается отправить запрос с приложением документов. Я все это сделал. По итогу получаю ответ письмом:
"Уважаемый клиент!
При обработке вашей…
26 декабря, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток! Продолжительное время (с 2016 года) страхую несколько автомобилей в альфастраховании. Нареканий не было по части дополнительных списаний. Если они были, то я их успевал убрать на этапе оформления полиса ЕОСАГО.
Но в этот ра…
23 декабря, 20:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Хотела бы поделиться своим мнением о компании Альфа Страхование. Это что за сервис, до них не возможно дозвониться, на горячей линии отвечают робот, и нет соединения со специалисьом. Продала авто и хотелось расторгнуть договор и получить…
23 декабря, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
В июне оформил полис Е-ОСАГО от альфастрахование. При оформлении я указал статус использования "Личная", но мне нужен был статус "Такси", когда я указывал статус "Такси" происходили всевозможные сбои, технические ошибки и тд. Поэтому пришлось указа…
22 декабря, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил в ноябре 2020 г. ЕОСАГО на старый адрес регистрации по данным СТС на момент оформления полиса (фактическое место проживания). Сумасшедший был год, карантин, переболел Ковидом. Только в марте 2021 смог попасть в ГИБДД поменял СТС с указанием…
22 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Вчера, 20 декабря, купил электронный полис ОСАГО. После получения проверил данные и обнаружил, что территориальный коэффициент принят в расчёте некорректно (1 вместо 1,27 как в других страховых), хотя все данные по адресу я ввёл верно, к тому же ране…
21 декабря, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Прислали письмо о том, что через 10 дней мой договор ОСАГО будет расторгнут, потому что я не проживаю там где я проживаю. Приобретаю ОСАГО у АльфаСтрахования уже лет 7. Второй день не могу дозвониться до специалиста на горячую линию, при дозвоне опер…
21 декабря, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
19 ноября 2021 года наступило страховое событие, мой автомобиль Lexus RX 350 пострадал, я - потерпевшая сторона. В первый рабочий день после ДТП 22 ноября 2021 года мною в офис альфастрахования было подано заявление со всеми документами и вызван эксп…
20 декабря, 16:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Не полные выплаты по осаго, не хотят выплачивать за все повреждения, посчитав что некоторые повреждения не относятся к дтп, хотя при осмотре специалисту по осмотру авто после дтп, предъявил фотографии с места дтп и у него не возникло вопросов и все …
20 декабря, 10:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пытался дозвониться по горячей линии в субботу с утра . Результат ноль !! Когда прекратиться хамство руководство компании? Звоню в течении часа все занята ( музыка и робот)'! Задать вопрос не возможно ! Столько денег зарабатывает А. и не нанимает бо…
18 декабря, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
заканчивается срок действия полиса осаго, на почту пришла ссылка\напоминалка -МОЛОДЦЫ!!!- для продления, перехожу - Упс!- не возможно продлить, оформите новый, ОК!, оформляю!, перехожу по куче ссылок, прикркпляю документы (не менялось НИЧЕГО с прошло…
17 декабря, 04:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! Я оформил полис ХХХ ***28 от 11.12.2021. 15.12.2021 я попытался внести изменение в действующий полис через свой личный кабинет. Мне необходимо сейчас сделать список лиц, допущенных к управлению неограниченным.
При попытке внести данно…
16 декабря, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Альфастрахование на сайте заблокировали личный кабинет для внесения изменений. Брат купил на моё имя автомобиль и застраховал его, но мои права и права моей супруги не внёс в полис. Перед постановкой на учёт, я собрался вписать нас с женой в личном к…
16 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Подходит к концу действие полиса ОСАГО. Заблаговременно мне начали присылать сообщения, что нужно продлить полис. Я занялся этим вопросом, зашёл через личный кабинет, нажал "продлить" а мне высвечивается ошибка (К сожалению, мы столкнул…
15 декабря, 20:34
Отзыв проверен
ОСАГО
В уже давно оформляю в Альфа страхование электронный полис ОСАГО. Никогда не было никаких проблем до текущего декабря. На мою электронную почту была отправлена ссылка на продление полиса ОСАГО. Но программа не смогла рассчитать стоимость полиса ссыла…
15 декабря, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом АльфаСтрахования, имеется полис ОСАГО. Попал в дтп 25.11.21. Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба, так как не являюсь виновником в дтп, автомобиль новый тойота рав4 2020 года на гарантии, в использовании менее 1 года …
15 декабря, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
10.09.2021 оформил онлайн полис ОСАГО серия ХХХ №***16 на грузовой автомобиль. Т.к. на данном автомобиле осуществляются грузовые перевозки по РФ, то полис часто спрашивают сотрудники ГИБДД в разных регионах и постоянно говорят, что данные по нем отсу…
15 декабря, 09:11
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП приехал на оформление в офис на Станционной 62.
В предлагаемых на подпись документах специально указал отказ от ремонта и прямую выплату. Через несколько дней пригласили на подписание документов по страховой выплате, в устной форме обозна…
14 декабря, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Есть действующий полис, не смог оформить новый полис, в службе тех поддержки не смогли помочь. Очень посредственный сервис, служба тех поддержки беспомощна перед лицом своей же системы. Хотелось бы услышать комментарии представителей компании и обесп…
12 декабря, 06:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Отправлено более 12 заявлений. В разном качестве. Фото\сканы. 2 дня пишу в тех.поддержку результата 0. Просто присылают письмо:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходи…
11 декабря, 23:46
Отзыв проверен
ОСАГО
В течении недели не могу добавить нового водителя в ЕОСАГО.
Два раза отправлял все данные через электронную форму на их сайте и оба раза через некоторое время запросы возвращались с ошибкой и предложением внести изменения через их приложение через ч…
11 декабря, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже два дня пытаюсь вписать водителя в полис ОСАГО. Приходит один и тот же ответ "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/]пода…
11 декабря, 15:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
5
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
114
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование