Возврат денежных средств на счёт кредитной организации МТС банка

Прошу руководство компании АльфаСтрахование жизнь. Решить вопрос с возвратом денежных средств в ближайшие дни на счет Кредитной организации МТС Банка. Два Заявления на расторжение, были подано мной лично в 21.10.2023 года у вас в офисе в Москве на Шаболовке. Сказали ждать возврата в течении 7 дней. Договора 107*****08 и 107*****01 от 19.10.2023 года. Выписку представил вам в офис где висит только сумма страховок долга. Пока МТС банк идет на закрытие кредитного договора без процентов прошу решить возврат денежных средств в МТС банк в ближайшие дни.