При событии автоколл — не выплатили сумму, предусмотренную в договоре

Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать и разобраться в ситуации оперативнее, напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».

Уважаемый Сергей Алексеевич, Вами был заключен договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе Страховщика и условной защитой капитала. Информируем Вас о том, что страховая премия, уплаченная по договору, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие до 18-08-2024 (окончание срока страхования) – 1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. В первую дату экспирации (02.11.2021г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 3,75% от уплаченной страховой премии была произведена 22.11.2021 г. В программе предусмотрен механизм автоотзыва по стоимости акции с лучшей динамикой даже в ситуации крайне негативного движения по другим акциям. Автоматический отзыв доступен со 2го квартала. Если стоимость акции с лучшей динамикой находится на дату наблюдения выше барьера автоотзыва (Автоколл), инвестиционная часть программы закрывается. Клиенту выплачивается 99% от первоначально инвестированных денежных средств и купон за текущий период и все не выплаченные ранее купоны. На дату экспирации 02.08.2023 сработали условия автоотзыва (Автоколл). Дополнительный инвестиционный доход выплачивается во составе страховой выплаты по риску «Дожитие Застрахованного с выплатой ренты». 18.08.2023 была произведена выплата гарантированных страховых сумм по риску «Дожитие Застрахованного с выплатой ренты» (за 7 периодов). Что касается дополнительного инвестиционного дохода, то к сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно. Это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Информация по Вашему договору доступна в мобильном приложении АльфаСтрахование-Жизнь в разделе «Договор».

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].