Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 02:42

Доступ посторонних в мой ЛК на сайте + отзыв Согласия

Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто не отвечает. . 1).  Прошу разъяснить, кому принадлежит номер телефона +7(916)237...60, указанный как мой личный в присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  - уже после оплаты Полиса ОСАГО на сайте. . Полис ОСАГО оформлялся и оплачивался 14.10.2023 на сайте вашего партнёра, вход в Личный кабинет на сайте вашего партнёра был выполнен под другим номером телефона. . Человек, которому принадлежит номер +7(916)237...60, имеет возможность беспрепятственного входа в мой Личный кабинет на сайте www.vsk.ru и, следовательно, имеет возможность ознакомления с моими персональными данными и сведениями о принадлежащем мне имуществе, а также имеет возможность совершать от моего имени доступные действия в моем Личном кабинете. . На указанный выше номер также присылаются сообщения, содержащие информацию о моих персональных данных и о моем Полисе ОСАГО. . Еще раз обращаю внимание: Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано 14.10.2023 с сайта на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . На основании вышеизложенного также требую зафиксировать ПРЕТЕНЗИЮ и заблокировать абоненту номер +7(916)237...60 доступ к моему Личному кабинету на сайте. . . 2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА"...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.10.2023 02:51
    2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК»"галочками" рядом со словами "ДА": . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение всоответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . . 3).  Также прошузафиксировать:-- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использованиеполученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу(предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах.
  • Автор отзыва
    25.10.2023 03:12
    Дополнительно напоминаю, что на основании ст.24 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных":  . 1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность; . 2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
  • ВСК
    25.10.2023 09:42
    Уважаемый клиент!Для возможности скорейшего рассмотрения Вашего обращения просимсообщить Ваши ФИО, номер телефона, который Вы указали при оформлении страхового полиса на сайте [url=https://insurance.mts.ru/]https://insurance.mts.ru/[/url],и номер полиса. Данные необходимо предоставить на почту klient@VSK.RU. В теме письма укажите, пожалуйста, banki.ru/86797. C уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    26.10.2023 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    27.10.2023 15:48
    Добрый день! Провели проверку по изложенным Вами фактам. С нашей стороны не зафиксирована техническая ошибка, также не подтверждена передача данных третьим лицам. Номер телефона, указанный в заявлении на заключение договора страхования ОСАГО был внесен на основании данных, которые предоставил нам партнер. По вашему запросу данные в информационной системе скорректированы. Номер телефона 7**237***60 исключен из внутренней системы обработки информации САО «ВСК». На данный момент вы застрахованы по договору ХХХ №03******78. На основании этого и согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных необходимо для исполнения обязательств по договору страхования. В связи с этим мы не можем удовлетворить Ваши требования в части отзыва персональных данных. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    29.10.2023 01:59
    Добрый день! Спасибо за проделанную работу. Спасибо за ответ. . Как я уже писал вам на почту klient@vsk.ru, пожалуйста, сразу исключите мой актуальный номер телефона из базы обзвона. . Далее обращаю внимание: я никогда не просил прекратить обработку моих персональных данных в целях, связанных с ИСПОЛНЕНИЕМ заключенного Договора ОСАГО. Наоборот, я попросил ИСКЛЮЧИТЬ ПЕРЕДАЧУ моих персональных данных третьим лицам, НЕ СВЯЗАННЫМ с исполнением заключенного между нами Договора ОСАГО. . Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано с сайта shop@vsk.ru на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . В присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО вами были заранее проставлены "галочки" рядом со словами "ДА".  Поля рядом со словами "НЕТ" были оставлены пустыми. Это означает, что вы даете мне право выбрать, какую информацию о себе я разрешаю передавать третьим лицам, не связанным с исполнением Договора ОСАГО, а каким - нет. . Т.к. Договор уже заключён, мой рейтинг вычислен, цену вы сформировали, Полис мною оплачен, и он действует,  я повторю: . 1). Руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578 с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА":. -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . 2).  Также прошу зафиксировать: -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использование полученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2023 10:07
    Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    03.11.2023 00:36
    [quote]Администратор Народного рейтинга 01.11.2023 10:07Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Здравствуйте! Затребованный документ отправлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришел продлить полис ОСАГО. Очень долгое ожидание в очереди, так как из вдух окон работает только одно. Во втором окне сотрудница просто в течении часа занималась своими делами. Далее приема осуществляла Казбековна Белла и заставляла оплату произве…
16 июня, 08:07
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя предо…
12 июня, 09:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в офис, о…
11 июня, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет или…
10 июня, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт. Здравствуйте уже полторы недели в колл цент…
29 мая, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
29 мая, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
29 мая, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
27 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
26 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
26 мая, 10:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть