Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Владивосток
21 марта, 12:24

У компании отличные менеджеры, которые не зря едят свой хлеб

Общался с менеджером по имени Юлия.  Во-первых - абсолютно корректное общение. Максимально вежливая, предоставляющая максимум информации. Во-вторых - ни одного плохого слова о конкурентах - я это очень ценю. Человек, говорит уверено, адекватно, не давит, не преувеличивает, не использует явных манипуляций, что в итоге вызывает желание купить! При прочих равных условиях - обязательно бы воспользовались предложением Тинькова. Однако выяснилось, что у местного оператора, благодаря зарплатному проекту и участию в специальной программе, можно получить существенную скидку.  В работе сайта компании немного не понравился тот факт, что предварительный расчет на сайте ГОРАЗДО ниже окончательного расчета, получаемого по телефону. При этом, в предварительном расчете я использовал опцию "Количество водителей не ограничено" - что должно было существенно увеличить сумму, а в расчете по телефону, я отказался от данного метода и дал данные по двум людям с достаточно большим стажем вождения. И при этом получил результат на 25% выше предварительного расчета.  По отзывам - я вижу, что данный факт широко распространен и вызывает негативную реакцию пользователей. Прошу обратить внимание на этот момент и улучшить расчет на сайте, чтобы избегать такой реакции.  PS: после общения с Юлией увеличилось желание стать клиентом Тиньков-Банка...
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.03.2018 16:14
    Здравствуйте.   Благодарим, что нашли время оценить работу сотрудника и компании в целом. Рады, что обслуживание вызывает благоприятный настрой.   Работу и профессионализм Юлии уже соответствующе оценили и передали слова благодарности. Обратную связь по сайту без внимания не оставим, уже ведём работы по оптимизации этого процесса.   Будьте уверены, поводов для написания положительного отзыва будет еще немало. Надеемся, что в скором времени в группе компаний «Тинькофф» появится еще один новый клиент!   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2018 18:27
    Принимаем отзыв без оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оценку ставить не буду пока.  Застраховал в августе новый автомобиль Hyundai Creta по КАСКО и ОСАГО. Тут все было идеально, и цена и весь процесс - быстро, удобно и относительно недорого. Но вот 2 мая неопытный водитель другого автомобиля не рассчит…
29 мая, 13:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Все начиналось просто, закончилась страховка, стал искать новую компанию для приобретения осаго. Узнал о том что теперь можно оформить осаго просто через интернет, мне эта возможность очень приглянулась. Решил остановить свой выбор на Тинькоф, просто…
25 апреля, 12:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обычно в интернете оставляют в основном плохие комментарии, а я неожиданно оставлю хороший :) Первым делом полезный совет тем, кто не виноват в дтп, и при этом у вас полис каско с франшизой: не все знают, что по закону вы имеете право погасить сумму …
24 апреля, 17:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Долго собирался с силами написать настоящий отзыв, так как попал в ситуацию, когда уже было совсем отчаялся. В январе 2017 я приобрел автомобиль KIA RIO. Автомобиль у предыдущего владельца был застрахован Тинькофф Страхование. После п…
24 апреля, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fwww.imageup.ru%2Fimg249%2F2746257%2Fskrinoplatyosago.jpeg]http://www.imageup.ru/img249/2746257/skrinoplatyosago.jpeg[/url] Насколько я был впечатлён продуктом одноимённого банка, настолько же я пока разочарован страховым…
20 апреля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за хорошее сервисное обслуживание в СК Тинькофф Страхование.  ДТП 06.02.2017г., заявления №AUT-17-000979, №AUT-17-000978. Согласование недолгое в принципе, но были небольшие проблемы по выбору СТО для осмотра и проведения…
9 апреля, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За 11 лет вождения впервые столкнулся с серьёзным ДТП. 03 марта за городом на скользкой дороге - меня занесло и авто выбросило в кювет. Отлетел бампер с фарами, повреждены: порог, передние крылья, капот, радиаторы (конд. и осн.). Позвонил в страховую…
30 марта, 08:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Длительное время являюсь клиентом Тиньков банка без каких-либо претензий к его работе, но Тиньков страхование - это НЕЧТО: на отправленную заявку ответа в течение 2-х  недель ни  по почте, ни по телефону не получил. После самостоятельных неоднократны…
24 марта, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мое взаимодествие с Тинькофф страхование началось на 5, никаких проблем с оформлением и оплатой полисов не было. Проблемы начались при попытке рассторгнуть полис Каско и осаго. Машину продала 19 марта в этот же день обратилась в компанию, мое обращен…
22 марта, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пытаюсь застраховаться в данной СК. От банка только положительные впечатления, но страховая - это одно название и ничего общего с банком. На сайте оставил заявку на расчет, обещали дополнительную скидку 10%. Перезвонил сотрудник, с ним …
18 марта, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Решил написать данный отзыв после крайне странного (можно даже сказать хамского) поведения данной страховой компании еще до заключения договора. Моя страховка (КАСКО+ОСАГО) подходила к концу, и я решил посмотреть, что предлагают разн…
14 марта, 00:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошлый год страховался по КАСКО и ОСАГО в данной компании, т.к. не было страховых случаев, то по выплатам ничего сказать не могу. В этом году хотел продлить у них КАСКО и ОСАГО, но столкнулся с неквалифицированным обслуживанием. Сначала назвали одну…
13 марта, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имея положительный опыт оформления страховки для выезжающих за рубеж в данной компании, решил также оформлять КАСКО и ОСАГО. Сотрудник рассчитал стоимость, которая меня устроила, и я уже был готов оплатить, но мне не хватило диагностической карты для…
7 марта, 21:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Общался с представителем 01.03.17, все понравилось, итоговая сумма получилась следующая каско 53 780, ОСАГО 3623, при том что я дал все данные, кроме вина. Сегодня обратился повторно и представил вин, сумма изменилась, каско 67 700, ОСАГО 3623. На во…
2 марта, 13:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Владею автомобилем Mazda CX-5 2015 г.в. в комплектации Active+ с пакетом опций (Биксеноновые фары с автоматическим корректором; легкосплавные колесные диски 225/55 R19). На зиму купил оригинальные 17 диски с зимней резиной. Т.к. осмотр …
25 февраля, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Условия страхования меня устраивают, но СК Тинькофф Страхование отказывается принимать оплату страховой премии наличными деньгами, при этом в качестве способов оплаты мне предлагается ввести на сайте СК Тинькофф Страхование номер карты, срок её дейст…
23 февраля, 16:23
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня не отзыв, а вопрос. Хочу услышать квалифицированный ответ именно сотрудника страховой компании. Вопрос будет в виде примера с вымышленными цифрами.  Авто застраховано по КАСКО с франшизой 30 т.р. Произошло ДТП. Я пострадавший. Автомобиль ре…
21 февраля, 10:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделал расчёт КАСКО+ОСАГО и в пятницу принял решение страховаться в данной компании. В пятницу (17.02) оставил на сайте заявку на оба полиса и приложил копии всех необходимых документов. Через некоторое время перезвонил менеджер и предложил оформить …
20 февраля, 22:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подошел срок пролонгации страховок (КАСКО и ОСАГО), задумался об их продлении. Как раз наткнулся в интернете на рекламу Тинькофф Страхование. 09.02.17 вечером оформил заявку на сайте 10.02.17 с утра со мной связался менеджер (бодрый молодой челов…
17 февраля, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12,11,16 произошло ДТП. В стоящую машину влетел джигит. По характеру повреждений тотал однозначный. Далее все происходило быстро. Уже 13,11,16 приехал оценщик и подтвердил мой вывод. Забрал документы и отбыл. В течение последующей недели компания пыт…
19 января, 13:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
07.12.16 угнали автомобиль застрахованный в АО Тинькофф Страхование событие AUT-16-005613.   08.12.16 часть документов отправила по электронной почте. 10.12.2016 представитель компании забрал все документы по автомобилю. Все очень оперативно и быст…
29 декабря, 23:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В течение недели общалась с менеджером, подготовили документы, согласовали все условия. Все устроило. Дала свое согласие на оформление полиса. Через час звонит менеджер и говорит, что отказ. Я так и не поняла причину отказа, как вообще…
5 декабря, 21:10
2 услуги
starstarstarstarstar
30.11.2016 года решил оформить страховки на авто супруги КАСКО и ОСАГО через интернет, дабы сократить время священно действа. Заполнил все необходимые строки в анкете... при оплате начал путаться в формах сайта и решил позвонить в службу поддержки. В…
5 декабря, 20:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в аварию, был виноват, позвонил в страховую компанию, решили все по телефону, на следующий день после аварии перезвонили со станции, приехал, показал машину оценить ущерб, который ни много ни мало составил 170 т.р. и заказали запчасти. Поставил…
17 ноября, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Ситуация с оформлением КАСКО+ОСАГО длится долго и запутанно. Прошу разобраться в моей ситуации, пока еще не разочаровался окончательно в компании. В начале сентября решил попробовать просчитаться у вас КАСКО и ОСАГО, т.к. в конце но…
27 октября, 14:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть