Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
26 октября, 18:32

Отказ в расторжении полиса

В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне его не выдали. в магазине и написали что не выдадут. На руках есть  чек № 348 от 20.10.2023 (указан  полис 2300G70004*****73)  и кредитный договор от МТС-Банка MVD9801*****/23 от  19.10.23 , в котором прописана услуга "ВСК ПД Фиксированный(Работа)агент ООО"Альянс кредит" предоставленный банком в электронном виде.   Замкнутый круг и  похоже на обман партнерских отношений - все сваливают друг на друга, тянут чтобы закончился период охлаждения. прошу разобраться, расторгнуть договор и вернуть денежные средства за услугу о которой меня не предупредили и она мне не нужна.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.10.2023 10:01
    Добрый день. Напишите нам на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/86934, мы уточним все детали и направим запрос партнеру. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • ВСК
    02.11.2023 10:50
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас всей необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    02.11.2023 18:15
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 30.11.2023 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении карты МТС банка среди бумаг я где то пропустил/или не увидел, что  МТС Банк подписал меня на страхование с ВСК. С месяц назад приходит смс о списании с меня чуть больше  2000 рублей в пользу ВСК. Я перезваниваю - говорю не понял. Они - …
27 июля, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте .13.03.2020 г.Взяла кредит на телефон и соответственно мне оформили страховку .Страховка ВСК.За возвратом страховки я обратилась по адресу г.Подольск ул.Клемента Готвальда 6Д.Оформлял возврат сотрудник П-к Александр.Сказал ждите ...В теч…
30 апреля, 11:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке. Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.  Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я оформляла кредит в МТС банке, и я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, а именно 13.12.2019. Номер договора 18000CIK103290 от "13.12.2019". Прошло уже 14 дней, по горячей линии ничего конкретного не гово…
27 декабря, 22:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!                                                                                           03.11.2019 мною было написано заявление на расторжение полиса страхования №19180F1K03729, №19180TGW01310, №19180CISP2081 от 29 октября 2019г.   …
25 декабря, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит, подала зявление на рассторжение договора № 18000СIK49078, мне вернули только 862 р от суммы в 21 420 р. Считаю, что деньги вернули не в полном размере, прошу пересмотреть дело и отправить остальную часть. Заявление на …
14 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 14 октября был отказ от страховки , которую мне грубо говоря впарили, мне 70 лет и страховка которую мне навязал вск вообще на меня не  действует , так как возраст более 65 лет, выписали на внучку , которая вообще не имеет отношение к кр…
12 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446. Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…
28 августа, 16:24
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30 мая 2019 при при заключении кредитного договора с МТС-БАНК "в нагрузку" оформили договор страхования № 18000CIK62226 САО "ВСК". 05 июня в офисе компании мной было подано заявление о прекращении договора страхования. Период подачи данного заявле…
26 июня, 20:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29 мая 2018 года между мной и САО «ВСК» в отделении ПАО «Московский кредитный банк» (ул. Митинская 48 ) были оформлены: договор ( олис-оферта) N 18000F1K0010030488 по программе страхования держателей банковских карт, договор (полис-оферта) N 180H1TM7…
26 июня, 17:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть