Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Москва
26 октября, 22:53

ВСК Страховой Дом, ИТ Прогресс и СГ Консалтинг — обращение!

В страховую,ВСК Страховой ДомВ ООО "ИТ Прогресс" и «СГ Консалтинг»22.08.2023 я оформила рассрочку в Почта Банке через сервис “Ресурс Развития”. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное подключение ни меня к Договору коллективного страхования, в связи с чем мной было оплачено подключение к договору страхования 21000NSA075*****52, 22.08.2023. Страхователем по указанному договору является ООО «ИТ Прогресс», страховщик -САО ВСК. Мной уплачена страховая премия в размере 12000.11 руб.Пользуясь своим правом на отказ от договора страхования в период охлаждения и возврат страховой премии в полном обьеме я 5.09.2023 направила через сервис “Ресурс Развития” уведомление об отказе от договора страхования, заполнила и направила копии документов на почту, которая мне это направила — «СГ Консалтинг»    В ответ на указанное заявление, мне было сообщено о его регистрации и сроке возврата денежных средств. По настоящее время денежные средства в виде страховой премии в размере 12000.11 рублей мне не возвращены. Сотрудники «ВСК» отказываются в содействии и помощи в данной ситуации, хамят и отправляют разбираться самостоятельно. «СГ Консалтинг» и «ИТ Прогресс» вообще не имею средства связи. Направила письмо почтой. Настоящим повторно уведомляю о своём отказе от договора страхования и прошу вернуть страховую премию в полном объёме на следующие реквизиты: Щ-ва Калерия Аэf********@mail.ruр/с 408178104370******51БИК 048860630ПАО СБЕРБАНКк/с 30101810300000000630Приложение:Копия паспорта заявителяКопия сертификата дата и номерСкрин переписки с Ресурс Развития от даты предоставленную форму заявления.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.10.2023 10:19
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    02.11.2023 10:26
    Добрый день! Проверили информацию по Вашему обращению. Нам сообщили, что Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.11.2023 21:23
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Сотрудники «ВСК» отказываются в содействии и помощи в данной ситуации, хамят и отправляют разбираться самостоятельно» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату и канал связи с сотрудниками страховой компании. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    02.11.2023 21:33
    Добрый день!  Финансы до сих пор не поступили ни на один из возможных Банков. Жду перевода до понедельника включительно. По поводу «хамства» сотрудников, я записала 2 разговора с двумя девушками(сотрудница компании). Интересно, почему в разговоре мне сказали, что являются 3-ми лицами и не могут узнать информацию по поводу моего случая. Но здесь мне ответили, что «уточнили информацию». Значит всё-таки могут?)  Благодарю за ответ!)
  • Автор отзыва
    07.11.2023 13:27
    Добрый день!  На 7.11.2023 Денежные средства подлежащие  возврату до сих пор не поступили. Договор на расторжение с ВСК Страховой Дом и СГ Консалтинг  мной был отправлен и подписан 5.09.2023.  Настоящим уведомляю о своем отказе от договора, в ином случае имею полное право обратиться в Суд с полной историей (документами, письмами и скринами)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
ВСК страхует займы МКК Кредит Лайн, т.е. проще говоря данная страховка навязывается, можно отказаться, конечно, но по факту, когда о ней узнаешь. Я обратилась в компанию ВСК с просьбой предоставить договор страхования, в итоге несколько ВСК дней зани…
10 июля, 13:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность врачу-куратору - Д-ой Елене С.! Профессионал высокого уровня и внимательный к чужим проблем Человек, готовый помочь с любой проблемой, даже вне программного полиса ДМС. Именно благодаря ее помощи, вместо назнач…
10 июля, 10:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Было направлено заявление на расторжение полиса страхования №24****59 от 23.06.2024 со всеми  приложениями по причине прекращения договора потребительского кредита по средством электронной почты 26.06.2024 и письмом 26.06.2024г. На телефоне горяч…
4 июля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всегда приобретал в М.Видео полиса быстросервис. С недавних пор (относительно, уже лет 5, наверное или около того) стали вы давать ЭТО чудо. На все вопросы менеджер всегда с улыбкой вам ответит: "это абсолютно то же самое!". В этом году я выяснил…
30 июня, 02:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому никогда не посоветую эту фирму. Нагло впихнули страховку за 4500 при оформлении кредита. В период действия страховки произошло ДТП, как раз страховой случай, НО, не верьте в их сказки! ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ПРИЗНАЮТ СТРАХОВЫМ, и причин тому масса.... …
31 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пыталась сегодня первый раз записаться в клинику по страховке от вск. Это квест на целый день.  Заболел зуб, записалась на завтра в стоматологию. Звонят из этой стоматологии и говорят, что принять можем только платно, т.к.страховая должна направить …
24 мая, 18:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулась с навязанной услугой страхования почтового перевода. Именно навязанной, операционист информировал, что отказаться от нее нельзя. Что на самом деле противоречит установленным процедурным нормам. Крайне неприятно с этим б…
21 мая, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо вашей компании за отличных сотрудников таких, как К-ва Оксана. Девушка производила возврат денежных средств по отмене страховки по кредиту, которую нам навязали. Все рассказала, объяснила, была очень доброжелательна и приветлива, оставила тол…
26 апреля, 20:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС, который включает в себя медицинское страхование с прозрачным наполнением, возможность пройти обследование в современных лечебных учреждениях, выбор удобного формата консультации с врачом, добавление необходимого объема программы и…
19 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Рабо…
15 апреля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ранее ходил ко многим врачам, но безрезультатно, решил воспользоваться дмс  Через приложение вск связался с медсоветником для консультации.  Медсоветник помог выстроить процесс первичного лечения, подсказал по моим анализам и назначениям. Далее мн…
10 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался цифровой клиникой по полису ДМС от ВСК. Осуществлял онлайн прием у врача. Прием был по видео связи. Качество связи было хорошим, было комфортно слушать и видеть. Доктор Наталья В-на отнеслась к моему случаю внимательно и ответственно. …
10 апреля, 11:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Имеется полис ДМС от САО «ВСК». Удобное мобильное приложение, корректное отображение полиса, а также данных о приемах. Оперативная связь с сотрудниками Компании и быстрое согласование медицинских услуг. А также, хочу отметить вежливую работу оператор…
8 апреля, 15:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно когда есть полис ДМС, можно оперативно записаться к врачу и не отлавливать очередь в обычную поликлинику. Обращалась по полису в начале января, записалась через мобильное приложение, позвонил оператор и согласовали запись. Прием состоялс…
4 апреля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался услугами дмс данной СК.  Без особых проблем согласовали приём и в дальнейшем по рекомендации врача Мрт головы. С поиском клиник и записью на приём сложностей не возникло. Вначале пользовался приложением а затем доуточнял все вопросы по т…
3 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Владею полисом ДМС от этой компании. Несколько раз пользовался и для посещения врача с целью консультации, и для проведения лабораторных исследований. Специалисты в чате достаточно оперативно помогают выбрать врача и записаться к нему. Удобно, когда …
3 апреля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль и 01.02.2024 года  заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78  При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера  о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согла…
28 марта, 11:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.02.24 в салоне Теле 2 при покупке телефона в рассрочку, не уведомили о том что сделали две страховки в компании ВСК,  обнаружили это только дома, когда увидели график платежей и сумму.  Напоминаю в салоне ничего не сказал,я ничего …
23 февраля, 21:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
заходить в отделение на Островной, 4 не планировал. был рядом, ждал ребенка с тренировки. что-то там они задержались, ну, и зашел узнать, хотел проконсультироваться по дмс. у меня только внж, и полиса нет. обращаться каждый раз в частные клиники - си…
21 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В ВСК страхуюсь уже три года, так-то у меня осаго и каско, тут на сайт зашел, хотел посмотреть цены перед продлением, и увидел предложение о страховке по направлению телемедицина. Название заинтересовало, пошел почитать. Оказалось, целая цифровая кли…
21 февраля, 12:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21 дек через приложение записалась на консультацию. Я пролечилась от простуды, но осталось першение в горле, вот ни туда, ни сюда. Уже куча всего перепробовала. Ради такой мелочи на прием идти - время терять, явно же скажут то же, что обычно. Мне чер…
7 февраля, 15:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила телефон в рассрочку в салоне МТС салон оказался не официальный, а ИПшный под руководством ИП Ленинг. Оформили мне страховку о которой я узнала спустя месяц когда срок расторжения 14 дней прошёл. В договоре написано что услугу предоставляет В…
18 января, 11:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть