Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияКаско
Кирилл, Волгоград (Волгоградская область)
28 октября, 16:41
История ремонта по КАСКО
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о страховой компании «Югория» 18.09. 10 пришло направление на СТОА , с тех пор машина стоит на СТОА и мои переговоры с страховой не приносят никаких результатов.
коротко : заключен договор с Югорией на сумму страхования 1380000 , насчитали сумму ремонта 811 000. Страховая по своему умыслу решила списать машину в Тотал, при чем об этом, я никак не мог узнать до тех пор, пока не дозвонился до человека который был в отпуске и никакой другой специалист не мог ответить мне на мои вопросы. На мои вопросы по какой причине? Ответили мне что в договоре не прописаны четкие границы по % соотношению в ремонте, если посчитать 65% это сумма будет 897 процентов, то есть моя сумма ремонта не дотягивала даже до 65% из повреждений у моей машины нет никаких признаков тотала, то есть из повреждений у меня : капот, бампер, 2 крыла, лобовое стекло и 2 погнутых радиатора.
После очередного звонка в страховую, меня опять же спонтанно уведомили о том, что решение о тотале принято и отправлена вам по почте, на почте никаких писем у меня нет, даже трек номер не могут сообщить. В итоге пришел лично в страховую, писать претензию о несогласии с их решением, получил «словесное» подтверждение о том что решение пересмотрено, и будет ремонт.
Запросили гарантийное письмо от СТОА, которое они написали. В итоге прошло еще неделю ответа от страховой нет. Опять приходится лично связываться, на что получаю какие то фразы по типу «мы пытаемся вытащить машину из тотала, какие то суммы готс, что кто то хочет купить ее по выгодной цене и тд и тп, на что я возразил и услышал в ответ: ремонт вам никто не обещал, да и вообще сбросили телефон не пытаясь как то решить мой вопрос.
Из всего что сейчас происходит я делаю вывод что страховая лишь хочет заработать на моей машине деньги, ибо средний рынок этих авто сейчас 2500000. Честно? Даже не знаю что сейчас делать, жду до среды, если никаких изменений не будет, прийду с претензией и не буду ждать никаких ответов, пойду сразу в суд. Надоело кормить завтраками. По закону срок ремонта 45 дней, прошло уже 40. У меня нет не машины, не поднимания ситуации, ничего.
Убыток номер : 022/23-04/000064
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория01.11.2023 15:00Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, 18.09.2023 Вы обратились в офис компании с заявлением о страховом случае в рамках договора КАСКО. При наличии признаков тотального повреждения, ТС в обязательном порядке направляется на СТОА на основании направления Страховщика на ремонт на СТОА для расчета стоимости восстановительного ремонта и определения экономической целесообразности ремонта в соответствии с Правилами страхования. В соответствии с абз. 9 п. 1.5 Правил страхования, «Экономическая нецелесообразность» – это случаи, при которых указанная в счете (смете) СТОА стоимость восстановительного ремонта без учета износа на заменяемые детали, узлы и агрегаты ТС, превышает разницу между страховой суммой застрахованного ТС на момент наступления страхового случая в соответствии с п. 6.7, 6.8 Правил и стоимостью поврежденного застрахованного ТС. 19.09.2023 Вам было выдано направление на СТОА. С момента поступления от СТОА предварительного заказ-наряда Компания определяла экономическую целесообразность ремонта, осуществляла проверку на соответствие объема, стоимости указанных в заказ-наряде работ, услуг, запасных частей и расходных материалов объему, стоимости необходимых работ, услуг, запасных частей, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ в рамках заявленного события. АО «ГСК «Югория» не отказывается от своих обязательств и готова возместить ущерб, полученный в результате ДТП, в виде ремонта Вашего ТС. Мы заинтересованы в положительном урегулировании Вашего убытка и делаем всё возможное для этого. Надеемся благоприятное решение вопроса! Спасибо за обращение! С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
Администратор Народного рейтинга04.11.2023 11:39Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Еще отзывы о страховой компании
Каско
История, на основании которой будет данный отзыв, не имеет классического «хэппи энда», применительно к заключению договора страхования. К сожалению, полис так и не был оформлен. И вместе с тем, это будет именно положительный отзыв - о работниках комп…
6 июня, 19:02
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Заключила договор Каско и ОСАГО с Югорией. К моему большому сожалению случился страховой случай. При покупке авто даже не думала что воспользуюсь услугами компании, и поэтому на долгие уговоры страхового агента согласилась в этой компании застраховат…
3 июня, 17:10
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Хочу поблагодарить страховую компаниию за её чуткое внимание. Много лет сотрудничаю с компанией. Были 2 страховых случая, и оба без проблем были оплачены в полном объёме. За что, большое спасибо. Компания не создаёт проблем. Рекомендую, …
30 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
Каско
При страховании пообещали, что будут направлять ремонтироваться на сервисе Олимп-Нева, на котором у меня продленная гарантия, который находится в 50 метров от моего дома и с которым заключён договор (сохранена переписка в what’s up).
По факту же н…
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
Ford Focus 2018
Относительно недавно меня задели на дорогах общего пользования, вину второй водитель полностью взял на себя. Не спорю, страховая быстро рассматривает заявки и отвечает на них, большой плюс в отличие от прочих страховых.
НО машин…
30 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Современные реалии таковы, что многие ездят без полиса ОСАГО, и в случае чего получить возмещение от таких автовладельцев довольно проблематично. Принимая это во внимание и собираясь ехать на отдых на своем авто решил исключить подобные риски. Зашёл …
26 апреля, 09:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис КАСКО в СК Югория мне был оформлен при покупке автомобиля в салоне г.Перми. Условия полиса: ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика, за исключением тотального повреждения ТС. Без учета износа.
8 декабря 2018 года произошло ДТП, вино…
21 апреля, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО. отвечаю, что могут…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании Югория- хочу сказать только хорошее о компании. Обращалась за выплатами по КАСКО-причем не один раз (в ноябре 2018 и марте 2019)-все вовремя, все правильно. Выплаты прошли очень быстро- не ожидала. Спасибо. Буду и …
12 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховавшихся в Государственной Страховой Компании Югория . Был страховой случай произошедший не по моей вине . Виновник не найден . Государственная Страховая Компания исполнила свои обязательства в полном объеме . Произведен ремонт в СТО . Догов…
10 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обращался два раз в страховую по ремонту лкп и замене лобового стекла по каско, без проблем. Отправили к оценщику потом в сервис. По лкп (покраска бампера; Сиал-авто Красноярск) сделали в течении 3-х дней. По замене лобового стекла Медведь-Север Крас…
9 апреля, 05:56
2 услуги
Осенью 2018г. застраховался впервые в данной компании. Сделали предложение по программе "Ремонт у оф. дилера". Это стоило + 1,6 тыс. к страховке ОСАГО. Попал в ДТП, страховая возместила все в полном объеме, ремонтом доволен, фара и бампер оригинальны…
4 апреля, 09:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь в Югории, уже не первый год. Беру КАСКО. Почему Югория, что говорится цена/качество все соответствует. За 19 лет вождения, первый раз в 2018 году попал в аварию сам, повредил дверь. Руки опустились... На страховом полюсе нашел номер горячей…
25 марта, 07:53
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 3 года страхую свой автомобиль в страховой компании Югория. Обратилась за выплатой по полису каско, автомобиль занесло на скользкой дороге. С места ДТП позвонила в кол центр, меня внимательно выслушали, вызвали аваркома. Сроки согласован…
21 марта, 21:34
2 услуги
Доброго времени суток.
В конце ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис ОСАГО МММ №60001840181. Вроде несерьезно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень довол…
14 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
07/03/19 я обратился офис СК Югория в г.Магнитогорск по ул.Галлиулина с заявление на досрочное прекращение договора КАСКО 04(7-2) 1563073 от 24.04.2018, согласно п 18.4 Правил Страхования. Сотрудники офиса отказались принять заявление по форме СК и с…
7 марта, 11:39
Каско
Очень хорошая страховая компания. В январе пришлось обратиться по страховому случаю. В ДТП (виноват не я) серьёзно пострадал мой автомобиль. "Человеческим" отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы я доволен. Успеха…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
В СК "Югория" страхуюсь уже третий год подряд, выбирала по наиболее привлекательной цене полиса КАСКО на свой новый автомобиль. При этом получила полноценный полис, без франшизы.
В 2018 обращалась в Югорию по двум страховым случаям (№№ убытков 01…
22 февраля, 15:19
Отзыв проверен
Каско
Всем добрый вечер!Страхуюсь в Югории не первый год и о данной компании только положительные впечатления!Несколько недель назад произошло ДТП.Я являюсь пострадавшей стороной!Было оформлено ОСАГО и ещё дополнительный пакет РУД -ремонт у дилера с лимито…
21 февраля, 21:13
Каско
В [b]АО "ГСК "ЮГОРИЯ" в г.Серове [/b]Свердловской обл. оформляли полис ОСАГО. Очень порадовал приветливый персонал и четкая, слаженная работа. От посещения офиса только положительные эмоции. У нас на предприятии 2 автомобиля и оба полиса ОСАГО мы при…
15 февраля, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Порадовал адекватный расчет ущерба в сервисе Югории и очень быстрая денежная выплата. В офис компании пришлось съездить только дважды - для написания заявления и подписания документов в самом конце. Все этапы оформления дтп и последствий, не смотря н…
14 февраля, 20:50
Каско
В конце декабря 2018 года ехал на своей Тойоте через перекресток на зеленый свет, никого не трогал, почти проехал перекресток, но водитель Мазды проехал на красный сигнал и «поймал» меня. В ДТП ни когда не попадал, как выглядит процедура оформления Д…
6 февраля, 15:35
2 услуги
Всем добрый день! Хочу выразить свою признательность и поблагодарить компанию Югория. В этом году (2018 ) впервые застраховал новый автомобиль Тойота Прадо. Много слышал "чудес" про КАСКО, но отважился. На удивление полис не очень дорого обошелся. П…
5 февраля, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
С моим автомобилем произошел страховой случай. Думал, оформление документов для проведения ремонта займёт длительное время и в офис компании придётся съездить не один раз. Но, к моему удивлению, специалисты СК Югория оперативно, грамотно и участливо,…
30 января, 11:04
2 услуги
У меня в Югории оформлены ОСАГО и КАСКО с франшизой. Обращалась дважды. Первый раз обращалась по КАСКО, так как была виновата сама. Направление на ремонт у дилера получила через два дня после обращения. Починили без проблем, хотя ремонт был довольно…
18 января, 12:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Орфей
Огурцы и помидоры в России продолжили дешеветь, сообщают в Росстате.
3
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование