Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
30 октября, 17:16
Обман при продлении полиса ОСАГО
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 руб. И точно, присылают полис и вижу, что базовая ставка 6578 и страховая премия 7930.23 руб. Не прошло и часа!
Более того, полис при продлениее начинается с 31.10.2023! Связаться с кем то в страховой компании, кто что то понимает невозможно. Либо - я передам и вам перезвонят, либо пишите в чат. в чате просто не отвечают. Считаю, что на лицо явный обман. Жалоба в ЦБ подана
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс31.10.2023 09:35Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс01.11.2023 10:14Здравствуйте. Приносим наши извинения за ситуацию. Действительно, величина базовой ставки была автоматически пересчитана на основании истории страхования и данных допущенных к управлению. Полис был оформлен по верной стоимости. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга06.11.2023 16:07Спасибо за ваш отзыв. Автор, «в чате просто не отвечают» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату обращения и дату получения ответа? 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Здравствуйте!
Страховая компания Ренессанс Страхование, не урегулировала убыток по Осаго. ДТП произошло 10.10.2020. Всё документы были подготовлены, и отправлены в головной офис, город Москва Дербеневская набережная 7стр 22.
Все сроки были про…
29 декабря, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхую мой шевроле в Ренессансе с 2016 года. В этом году обратился по поводу страхового случаю.
ДТП было в начале сентября, в середине сентября уже получил направление на ремонт. Ремонт проводила станция Автоград . Впечатления только положител…
28 декабря, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.12.2020 мной с помощью специальной онлайн-формы на официальном сайте ренессанс страхование (https://www.renins.ru/clients/kbm/osago) была подана заявка #6375707 на восстановление КБМ одному из водителей, который фигурировал в действовавшем на тот …
27 декабря, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП с БМВ, кторый застрахован в данной компании. Нарушение у виновника был выезд на втречную полосу(что уже понятно вину джанного человека) . получил все справки, оценщик осмотрел повреждении, но не смог разобраться с электрикой, пришлось ход…
24 декабря, 17:30
Отзыв проверен
4 услуги
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о навязанной страховке в компании "Рольф с пробегом", по адресу: г. Москва, 2 магистральный тупик 5а.
Мы с мужем приехали купить авто с пробегом в кредит. Выбрали автомобиль, и когда подошли к кредитно…
24 декабря, 11:17
ОСАГО
Проблема решена
13 декабря через сайт оплатил электронный полис ОСАГО. Деньги списаны, подтверждение от банка получено. На сегодняшний день - 23 декабря (10 дней!!) - электронный полис мною так и не получен . Неоднократные звонки на телефон горячей линии не принесли…
23 декабря, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
12.12.20 я оформлял электронный полис для своего автомобиля. на официальном сайте Ренессанса. Оформление полиса прошло довольно штатно, однако после оплаты я долго не мог получить свой полис на почту. Пришлось сначала звонить в тех. поддержку, а пос…
22 декабря, 16:02
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом этой компании с 2004 года, когда впервые купил новую машину. Все авто с тех пор бессменно страхую только здесь и по ОСАГО, и по КАСКО.
За это время было два страховых случая - один раз мне разбили практически в-тотал KIA Sorento (…
21 декабря, 12:39
ОСАГО
13 октября 2020г с моим автомобилем произошло ДТП, не по моей вине, после которого был оформлен Европротокол, в котором в графе повреждения была отметка "возможны скрытые повреждения". Все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию…
21 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приезжал с заявлением на убыток по ОСАГО 15 декабря, и требованием восстановительного ремонта. При себе, как положено, все документы (Постановление, определение, полис, и т.д.). Машина производства конца 19го года (это важно). Менеджер заявил о невоз…
19 декабря, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая отвратительная страховая компания, на все вопросы по страховому случаю 007GS20-00** один ответ, звоните на горячую линию. Ответы на горячей лини все как под копирку, я не могу дать ответ на ваш ответ, с вам свяжется другой менеджер у которого е…
18 декабря, 21:45
ОСАГО
Мною был оформлен полис ОСАГО в этой компании. До этого полис ОСАГО был в Тинькофф, там при попытке продления меня перебросило на страницу оплаты ренессанса. Я оплатил.
Через два месяца получаю письмо о том, что мной было неправильно указаны данны…
15 декабря, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Соблюдение интересов клиента их совершенно не волнует - главное любым путем получить чужие деньги. Не обращайтесь к ним если не хотите проблем!
Я оформлял у них ОСАГО - мой автомобиль попал в ДТП. Они несмотря на явные противоречия в деле и отсут…
14 декабря, 06:12
ОСАГО
Приобрела полис ОСАГО 30.11.2020 в Ренессанс Страхование, деньги списались.
Пришло письмо на электронную почту с номером полиса, самого бланка до сих пор нет, сегодня уже 13 декабря, полис действует уже с 7 числа. Обращалась в тех. поддержку с объ…
13 декабря, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Клиентоориентированность - забудьте! Им абсолютно наплевать на все, сидят одни роботы, чтобы услышать оператора нужно висеть на Линии пол дня 5-10 часов( если повезёт, вам ответят) если в тоновом режиме говорят примерное время ожидания ~6 минут умнож…
9 декабря, 15:41
2 услуги
Никому не порекомендую страховаться в Ренессанс страхование.
С момента покупки автомобиля в2010 году страховал его по КАСКО+ОСАГО+ расширение ОСАГО в Ренессанс страхование(Полис ОСАГО XXX01140**, КАСКО 002АТ-20/0126**).Тогда мне компанию порекомен…
8 декабря, 19:18
ОСАГО
Сроки обслуживания не оправданно затянутые.
Произошло ДТП 08.11.2020, по направлению Ренессанс были поданы документы в А** Моторс Киа по ОСАГО 10.11.2020.
Получено направление на ремонт 17.11.2020. после информирования о ремонте неоригинальны…
8 декабря, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
СК использует схему обмана ремонта по ОСАГО:
СК Ренессанс - фирма Л**- СТО А**град - Н**нейм сервисы ( им передоверяют Ваш ремонт на деньги которые Выделит СТО А** (ей поступают дс от СК), а не СК !
18.09.2020 произошло дтп с участием двух авт…
7 декабря, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Никогда не писала отзыв, но тут не смогла удержаться!
30.08.2020 случилось страшное, я попала в ДТП. Знакомые все как один говорили, что ездить мне на разбитой машине еще долго (обещанного три года ждут), но не тут то было!
С момента обращения…
7 декабря, 01:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12.10.2020 15:00 обратились за выплатой в страховую Ренесанс, по ОСАГО, т.к. проживаем не в Екатеринбурге настояли на выплате деньгами, страховая по какой-то причине направила нас на ремонт, и в добавок предоставила СТО более 50 км. от нашего дома.
…
5 декабря, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
01.11.2020 года я зарегистрировал ДТП со стороны пострадавшего. 04.11.2020 года подал документы не совмещение ущерба. на АСТО у меня посмотрели ТС, но отказались проводить осмотр на скрытые дефекты.
13.11.2020 года я получил направление на ремонт…
4 декабря, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
16.10.2020 Попал в ДТП не по своей вине. XXX01122**,001GS20-042**. Машина не на ходу. И ехать ни куда самостоятельно не может. Настаиваю на выплате денежной компенсации, страховая просто тянет время и мучает мой мозг. До сих пор я без машины и ни как…
3 декабря, 11:29
ОСАГО
Проблема решена
14 сентября произошло ДТП в котором я был потерпевшим, 18 октября было получено направление на ремонт в АВТОЦЕНТР Б**С, г. Казань. От СК была согласована сумма ремонта в 204 т.р., а в автоцентре насчитали 257 т.р.
Сначала они сами пытались соглас…
1 декабря, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой отец попал в аварию 07.09.2020. Виновник не он, машина не на ходу.
Обратились в Ренессанс с вопросом, куда обращаться за возмещением (к ним или в страховую виновника), т.к. было повреждено ограждение. Сообщили, что к ним.
Отвезли документ…
1 декабря, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Полис ОСАГО РРР 505214** от 26.04.2020 г. Автомобиль Volvo C30.
8 октября 2020 г. попал в ДТП. Под замену крыло, дверь, зеркало в сборе, накладка порога, накладки на арки. Покрас заднего крыла, бампера, передней левой стойки, Обратился в Ренессан…
30 ноября, 23:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование