Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
30 октября, 17:16
Обман при продлении полиса ОСАГО
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 руб. И точно, присылают полис и вижу, что базовая ставка 6578 и страховая премия 7930.23 руб. Не прошло и часа!
Более того, полис при продлениее начинается с 31.10.2023! Связаться с кем то в страховой компании, кто что то понимает невозможно. Либо - я передам и вам перезвонят, либо пишите в чат. в чате просто не отвечают. Считаю, что на лицо явный обман. Жалоба в ЦБ подана
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс31.10.2023 09:35Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс01.11.2023 10:14Здравствуйте. Приносим наши извинения за ситуацию. Действительно, величина базовой ставки была автоматически пересчитана на основании истории страхования и данных допущенных к управлению. Полис был оформлен по верной стоимости. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга06.11.2023 16:07Спасибо за ваш отзыв. Автор, «в чате просто не отвечают» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату обращения и дату получения ответа? 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
17.10.2020 купила ОСАГО у данной страховой компании, т.к. покупала через брокера и на короткий срок, не обратила внимания на КБМ, когда увидела - обалдела - 0,9! (при этом в старом полисе был 0,6).
С 01.12.2015г страховые компании в соответствии …
30 ноября, 14:18
2 услуги
Проблема решена
В прошлом году с какого-то агрегатора страховок выбор пал на Ренессанс страхование для КАСКО+ОСАГО.
Выездной сотрудник осмотрел автомобиль, сфотографировал его, документы, выдал полис. По оформлению всё отлично. Страховых случаев у меня не было.
…
28 ноября, 06:32
Отзыв проверен
ОСАГО
О-ов М. Д. ХХХ0135579**, звоню не могу дозвониться до этой компании 40 то ли 50 минут ожидания, а после просто прерывания связи.
Я пострадал от клиента этой компании 25 числа 09 месяца, полный пакет документов предоставил по почте 5 числа 10 мес…
27 ноября, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Хочу поделится своей историей с компанией Ренессанс. обратился я по телефону с г. Санкт-Петербург на горячую линию с вопросом о страховании автомобиля который стоит на учёте в республике Армения. На горячей линии сотрудник предложил …
26 ноября, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, дело за номером 002GS18-02**ПВУО , 11,04,2019 в 17:13 минут мною был оставлен комментарий . Что при дтп совершенное 18.07.2018г мною и вторым участником был составлен европротокол, я писал вам о том что вы выставили мне претензию, заявив…
26 ноября, 15:24
ОСАГО
Обманул страховой агент.
Страховка была изначально сделана на пол года ,затем доплатил , продлил. Наступил страховой случай , через некоторое время приходит письмо о том , что Ренессансу я должен выплатить сумму , которую они заплатили второму уча…
23 ноября, 18:04
ОСАГО
013GS20-00** – Остался очень доволен работой страховой.
Получил компенсацию за потерю товарного вида и сделали ремонт все в срок. Станцию выбрал с сам на Васильченко 16. Попал в дтп в середине августа 2020г.
Ближе к концу сентября забрал уже…
23 ноября, 00:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
У меня Хендай солярис, страхуюсь в ренессанс страхование с 2014 года.
В августе этого года было ДТП, где я являлась потерпевшей.
В сентябре подала документы и получила направление в ремонт. Меня страховая отправила на сервис Р** в г. Екатеринб…
22 ноября, 23:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Моя предыдущая практика взаимодействия со страховой компанией начиналась и заканчивалась на оформлении и продлении полиса ОСАГО, но августе этого года у меня произошло ДТП, хочу отметить не по моей вине.
Перспектива обращаться за возмещением в стр…
22 ноября, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой полис ххх0096290**. Случилось ДТП.
Я обратился в совою страховую по обязательной страховке. Сначала отказывался от ремонта, потому что много разных отзывов прочитал, что все сервисы просят денег помимо того что платит страховая. Когда сдавал …
22 ноября, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с Ренессанс.
Летом произошла авария, где я была не виновата. Я застрахована только по ОСАГО в Ренессансе и второй водитель тоже был у них застрахован.
В ГАИ нам сказали, что можно все оформит…
22 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пару недель назад, продал авто, вспомнил, что могу расторгнуть ОСАГО.
Позвонил на горячую линию, предложили подать доки через WhatsApp, решил последовать совету оператора.
Отправил фото документов и заполненное заявление. И о чудо, через 8 дней…
19 ноября, 20:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
2 года являюсь клиентом Ренессанс Страхования и впервые пришлось обратиться за ремонтом машины. Случилось очень неприятная ситуация и мою машину повредили на парковке - поцарапали бампер. 8 сентября я отдала все документы представителю от страховой, …
19 ноября, 00:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Начитавшись в интернете нелестных отзывов решила поделиться своим впечатлением об обращении в страховую за ремонтом моей машинки.
27 мая этого года мне въехали в зад, самое обидное, что произошло это на ровном месте, ну да ладно. Пришлось впервые…
18 ноября, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Много лет подряд страхую свой а/м в компании Ренессанс Страхование. Оформляю Каско и ОСАГО.
26.09.2020 впервые попала в ДТП. В мой стоящий на светофоре авто , въехал заснувший за рулем мужчина. Пока ждала сотрудников полиции, позвонила в офис ком…
18 ноября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
29.10.2020 попал в ДТП в Санкт-Петербурге, при въезде на мост Александра Невского мне не уступили дорогу. Второй участник признал свою вину. На следующий день позвонил и записался на прием к партнеру Ренессанса, именуемый Л**. Сказа…
18 ноября, 14:14
ОСАГО
Пользуюсь услугами «Ренессанс страхование» уже несколько лет подряд .
Осаго для своего транспортного средства оформляю только здесь. В первые два года после покупки авто, оформляла и КАСКО.
В первый год был страховой случай, на всех этапах не…
18 ноября, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Смотрю, что столько здесь негативных отзывов, странно, мой опыт противоположный.
Я видела негатив и раньше, но на свой страх и риск купила страховку ОСАГО в Ренессанс только из-за самой дешевой цены. Но в итоге вполне довольна. Поделюсь своим опы…
17 ноября, 07:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Подписал соглашение по выплате компенсации 10.11.2020г.
Отправил на электронную почту данной страховой компании скан соглашения продублировал на Вотсап.
В ответ тишина, ужасная компания не советую иметь с ними дела!
ДТП произошло 5 август…
16 ноября, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
С. А., номер полиса ХХХ0101920***, номер убытка 002GS20-015**.
Родственники посоветовали застраховаться в Ренессансе, мол хорошо работают, ребята хорошие. Этим летом случилось проверить это на себе.
10 июня дядька на джипе Шеврале собрал нас …
16 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
А я все жду пока мой полис появится в личном кабинете!
Уже 9 дней как жду, как обещали исправить. Дождусь интересно? Ну а как так?!
Купил полис ОСАГО, а машина получается не застрахована. Ведь данные не внести новые. Неужели во всех СК так ж…
16 ноября, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай рассмотрели буквально за 7 дней, направление для ремонта мне пришло на электронную почту. Очень удобно, что не пришлось даже ехать в офис.
Позвонил на горячую линию и меня сразу направили на станцию А** подать документы и машину…
15 ноября, 21:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
29 октября 2020г. мною был оплачен полис каско и ОСАГО представителю Ренессанс страхование .
04.11.2020 я сделала звонок на линию поддержки Ренессанс страхование , чтобы проверить полисы страхования .
Полис ОСАГО номер РРР 505701** на Моег…
15 ноября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!
Приобрел автомобиль в другом регионе. При составлении ДКП девушка посоветовала СК Ренессанс, Так как дешевле и проще!
Я согласился, с условием, что есть офис в моем регионе. Меня естественно обманули на счет представительства в …
12 ноября, 08:58
Отзыв проверен
ОСАГО
23.03 у меня произошел страховой случай.
Документы подал через вотсап, очень быстро все рассмотрели и уже с оригиналами документов я поехал в сервис, сдал все там и остался на ремонт. Сервис для ремонта предложили Р**.
Очень грамотные ребята, …
11 ноября, 20:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
6
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование