Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
30 октября, 17:16
Обман при продлении полиса ОСАГО
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 руб. И точно, присылают полис и вижу, что базовая ставка 6578 и страховая премия 7930.23 руб. Не прошло и часа!
Более того, полис при продлениее начинается с 31.10.2023! Связаться с кем то в страховой компании, кто что то понимает невозможно. Либо - я передам и вам перезвонят, либо пишите в чат. в чате просто не отвечают. Считаю, что на лицо явный обман. Жалоба в ЦБ подана
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс31.10.2023 09:35Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс01.11.2023 10:14Здравствуйте. Приносим наши извинения за ситуацию. Действительно, величина базовой ставки была автоматически пересчитана на основании истории страхования и данных допущенных к управлению. Полис был оформлен по верной стоимости. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга06.11.2023 16:07Спасибо за ваш отзыв. Автор, «в чате просто не отвечают» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату обращения и дату получения ответа? 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
В апреле текущего года я попал в серьезное ДТП на Московском шоссе. Стоял в пробке, почувствовала удар сзади. Была разбита задняя часть машины. Я сразу же позвонил в страховую фирму. Во время осмотра в сервисном центре вывили несколько внутренних пов…
9 сентября, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошел страховой случай по договору. Я выбрала оценку ущерба на станции. Касательно центра и качества работ все индивидуально, обращайте внимание на отзывы. Меня ремонт в сервисе Авторемонт плюс устроил. Что касается страховой компании: решение во…
9 сентября, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу поблагодарить мою страховую фирму за решение ситуации! 29 апреля я попал в ДТП в Самаре, на улице Ново-Садовой 232. Я во время стоянки на светофоре получил удар сзади. Поломки были довольно значительными. Мне нужно было быстро отремонтировать мо…
8 сентября, 23:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В свою страховую обратился 7 июня после аварии. Нужно было менять задний правый фонарь и делать косметический ремонт двери багажника. Мои страховщики меня не подвели. Со мной быстро связались, назначили дату осмотра, сориентировали по срокам страхово…
8 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
15марта я был в Екатеринбурге на Армавирской 17. Произошла авария. Виновник, выезжая со двора, не предоставил приоритет. В результате удара вмятины, поломки появились на задней правой двери, усилителе арки колеса и колесе, бампере с задней юбкой. К 1…
8 сентября, 19:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Спасибо,отремонтировали мой любимый автомобиль VW Passat в рекомендованном сервисе страховой по страховому договору после аварии. В мастерской Авторемонт плюс ремонт сделали на сумму 100 000 рублей. Все общение со страховой фирмой происходило дистанц…
8 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Решил сэкономить время и приобрести электронный полис ОСАГО. Выбрал по принципу наименьшей цены - Ренессанс Страхование. Покупку оформлял через сайт сбербанка, ввел все данные (в том числе гос номер) и оплатил. Полис пришел быстро, НО в нем не был ук…
8 сентября, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день , немного заняло больше времени . Автомобиль не на ходу , эксперт приехал в указанный срок. Осмотром довольны и зафиксировал повреждения все.Записались на а скрытие повреждения . После немного затянулись сроки расмотрения .Ознакомились с …
8 сентября, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В марте 2020 у страхового брокера был куплен полис ОСАГО сроком на 1 год, с возможностью продления полиса, оплачен период 6 месяцев. Период 6 месяцев истекал 6 сентября 2020г., заблаговременно 4 сентября обратился к страховому брокеру за продлением п…
8 сентября, 13:21
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом компании уже более 8 лет. Страховался по каско и осаго. Всегда привлекали ценовые условия. Понятно, что от компании-дискаунтера ждать 5* сервиса не стоит, поэтому никогда ничего особого не требовал. Страховая история почти отличная.…
8 сентября, 11:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день,
являюсь клиентом Ренессанса более 10 лет, страховал все свои машины и недвижимость именно в Ренессансе. До сих пор не было претензий к этой компании. Выплаты и ремонт ВСЕГДА в срок, всегда можно найти устраивающий тариф или получить ски…
8 сентября, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Я попала в ДТП, поцарапали передний бампер, знак. Сразу после этого я написала в мою страховую компанию, где мне попросили сделать фото повреждений и отправить им. На следующий день со мной связался сотрудник страховой и договорился о времени осмотра…
7 сентября, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
1.09.2020 заключил договор в офисе брокера СК, полис ренессанс ск РРР 5045****95 через 2 дня пришёл туда же для того чтобы вписать водителя, на что девушка Марина- представитель компании отказалась это сделать по причине того что у их компании и СК р…
7 сентября, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер полиса MMM5024****94 номер страхового случая 001GS20-025961
15 ого июня попал в дтп в Санкт-Петербурге, но сам я живу в Москве. Мне нужно было добраться до Москвы и после осмотра моей машины страховой компанией, по предварительному одобрению с…
5 сентября, 09:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился по ОСАГО (я пострадавшая сторона). Машину осмотрели и пропали.
- Дозвониться в страховую невозможно.
- Сами на связь не выходят.
- На заявление о мошенничестве в их же службе безопасности (StopFraud@renins.com) не отвечают.
- Бот в W…
4 сентября, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
30 июля 2020 года по моему заявлению в центральный аппарат МВД РФ начата проверка по фактам мошенничества. Выявлена следующая схема компании Ренессанс-страхование за счет взыскания со своих в том числе бывших клиентов дополнительных сумм к договорам …
4 сентября, 00:13
ОСАГО
Заключил договор на еОСАГО с Ренессанс страхованием. Договор от 02 сентября 2020 года. Получил email от Ренессанс с pdf файлом полиса еОСАГО однако при открытии файла видны пустые белые листы. Я открыл личный кабинет на сайте Ренессанс и в нем не ок…
2 сентября, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Продлевала полис ОСАГО. В прошлом году ездила в офис и делала лично, в этом году решила чего время тратить - сделаю онлайн. В итоге прошло уже 4 дня полиса все еще нет.
В пт (28.08.2020) решила продлить полис, но из-за не компетентности сотрудника…
2 сентября, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Необходимо внести изменение в электронный полис, добавить водителя в полис Е-ОСАГО: серия XXX № 0114****81 Страхователь Т-в М. В. В личном кабинете невозможно внести изменения, Полис просто почему-то отсутствует.
27.08.20 обратился в поддержку ск…
2 сентября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
28,08,2020 года оформил и оплатил полис Е-ОСАГО XXX 0134****46 в данной компании. В полисе были ошибки. Нужно было их исправить. Полис проходит по базе РСА , но прошло уже 5 дней , а в базе самой СК его до сих пор нет. При этом деньги за полис о…
2 сентября, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Необходимо внести изменение в электронный полис, а именно выписать из полиса второго водителя.
Е-ОСАГО: серия XXX №0104****26
В личнем кабинете невозможно внести изменения, пишет "Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз…
2 сентября, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
7 июля было ДТП (на парковке мне притёр бампер таксист), отправили в ЛАТ на экспертизу, все документы были предоставлены в полном объёме. Сейчас 2 сентября - а воз и ныне там. Дозвониться нереально, минут по 20-30 ждёшь ответа, сайт глючный - провери…
2 сентября, 09:10
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2018 году произошло ДТП с моим участием (виновник был не я), оформление производилось через аварийных комиссаров. Не смотря на то, что в нашем городе нет офиса Ренессанс-страхования, а полис был оформлен через интернет, оформление документов произв…
1 сентября, 17:46
ОСАГО
Необходимо внести изменение в электронный полис, а именно вписать второго водителя
Первая попытка была примерно 22/23.08.2020, пишется ошибка
Данные документа страхователя
Документ не прошел проверку в МДМ
Данные документа собственника
Докумен…
31 августа, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Авария была 1 августа не по моей вине, въехал таксист, приезжал независимый эксперт тк машина не на ходу. Уже 31 августа, а выплат не было никаких, дозвонится не возможно 20 мин ждёшь и потом сбрасывают. Хотела посмотреть на сайте резуль…
31 августа, 16:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование