Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
, Костомукша (Республика Карелия)
31 октября, 13:43
Больше полугода тянут время
В марте не стало моей мамы, у которой оказалась действующая страховка жизни от «согаз» После заявления, страховка начала запрашивать дополнительные документы от мед учреждений, по историям болезни. Вроде ничего такого, но когда мед организации закончились, от куда можно приносить справки, стали просто просить те же самые документы повторно, при этом каждый раз накидывая 30 дней рассмотрения заново.
Сегодня уже 31 октября, а продвижений никаких нет, ни объяснений о том, почему у меня запрашивают одни и те же документы. Банк ВТБ так же выделился, отказал в расписке о том что он принимает эти документы. Видимо отлично соучаствуют друг другу.
В итоге получается, компания присваивает себе суммы покупок этих страховок, без всяких обязательств, трепля нервы и так уже несчастных родственников, которые потеряли близкого человека!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование31.10.2023 15:41Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
Администратор Народного рейтинга07.11.2023 09:19Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- Автор отзыва07.11.2023 09:32На данный момент страховая компания запросила дополнительную информацию в более надлежащем виде, чем это делал сам банк, где я так раз потеряла много времени, потому что мне не могли объяснить, что мне нужно сделать, в котором я подавала заявление на страховой случай. Все дополнительные документы предоставлены, продолжаю ожидать.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Добрый день.
Пишу, как и все здесь надеясь на удачу. Имеются 3 действующих полиса компании втб страхования, сейчас переименована в Газпром страхование. Все полиса финансовый резерв лайф +, оформленные при потребительских кредитах. Кредиты закрыты…
23 апреля, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
19 августа 2020 на мой электронный адрес поступило письмо от Б-ой А. В.:
Сообщаем, что в ходе проверки был выявлен Ваш непривязанный платеж от 2020 года.Направляю заявление на возврат денежных средств. Прошу Вас заполнить, указать реквизиты банка, н…
7 апреля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
01.02.2022 наступил страховой случай. 07.02.2022г. подала документы по поводу инвалидности по болезни через банк ВТБ . 15.02.2022г довезла документы которые потребовались дополнительно. Сказали, что рассмотрение будет в сроки 30 календарных дней.
…
23 марта, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В общем брала ссуду, оформили со страховкой. В марте 2021 наступил страховой случай. Позвонила сразу в страховую, объяснила ситуацию, сказали как только все документы будут готовы, снова обратиться. В июне закрываю больничный, беру все справки и выпи…
21 марта, 11:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Была ипотека в банке ВТБ. Здесь же оформлено страхование данной ипотеки. В марте 2021 года я досрочно погасила ипотеку. После этого в октябре с отдела страхования пришло письмо о пролонгации договора. В письме значилось: "в случае, если ипотека уже…
20 марта, 14:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Моя мама является созаемщикои по ипотеке, у нас в втб страховании застраховано имущество, наша жизнь/здоровье! У моей мамы наступил страховой случай — инвалидность 1 группы, после своевременной подачи документов страховая тянула с ответом полгода!!! …
17 марта, 18:36
Не влияет на рейтинг
Другое
при проверке ООО СК ВТБ Страхование по ИНН бьется другое юридическое лицо. Дайте официальную правовую информацию о компании ООО СК ВТБ Страхование, что произошло? Банкротство? Смена названия? вхождение в группу Газпром? что будет с обслуживанием клие…
10 марта, 11:14
Ипотечное страхование
Погасил досрочно ипотеку в ВТБ. Подал заявление на расторжение договора ипотечного страхования с необходимыми документами через электронную почту по инструкции полученной от представителя компании. Спустя полтора месяца так и не получил возмещения за…
28 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В компании вообще не имеют понития, что у них происходит. Пришло уведомление о том, что направят сообщение в налоговую для начисления ндфл. Был суд, первая инстанция взыскала денежные средства со страховой компании, однако апелляция отменила это реше…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
8 лет назад заключил договор в ВТБ Страхование страховании здоровья - онкострахования на 10 лет / S00777-***/8Г оплата всегда проходила быстро и ни каких претензий не было в 2019 страховка перешла в СОГАЗ и с этого момента начались проблемы уже 2 год…
18 февраля, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
13.11.2019 был оформлен полис Финансовый резерв № 129577-6250040******* Лайф+. Срок действия страхования по 14.11.2022. 02.02.2021 происходит смерть застрахованного лица в результате болезни (кредит был ранее погашен полностью).
16.12.2021 через …
14 февраля, 07:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Странное поведение сотрудников СК ВТБ - Страхование!Наступил страховой случай, смерть заемщика по договору потребительского кредитования, оформлен полис страхования. Заявленные документы, доказывающие факт наступления страхового случая, переданы чере…
10 февраля, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ужасная страховая компания! Умер папа, застрахованы два кредита, все документы которые требовала страховая компания я предоставила ! Прошло уже больше года нет выплаты ! Звоню в страховую компанию говорят вам перезвонят в течении 7 дней КОГДА? Ещё го…
8 февраля, 20:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В декабре наступил страховой случай. Инвалидность 2 группы. Сначала 27,12,2021 отправил все документы электронно на сайте ВТБ Страхования. После того как все пункты были выполнены, мне написали "С вами свяжется специалист в течении 3 дней".
Обрат…
8 февраля, 11:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
23,05,2017 я оформил кредит в ВТБ,соответственно навязали страховку- Финансовый резерв Лайф +.в размере 82788 рублей.Через два года наступил страховой случай - травма,что есть в правилах страховки." Консолидируемый осколочный перелом луча правой рук…
7 февраля, 09:22
2 услуги
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника офиса ВТБ расположенного по адресу пр-т Ленина 111. Я очень давно являюсь клиентом Банка ВТБ и активно пользуюсь картами и кредитами банка. При оформлении кредита в 2018 году мне была оформлена ус…
2 февраля, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не обращайтесь к ним вообще никогда! Отказался пол года назад. А икается мне это «ВТБ Страхование» до сих пор. Захотел на год раньше закрыть свою ипотеку, для этого не хватало 300 тыс. Решил взять потребительский кредит в банке ВТБ. Там согласились д…
1 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу составить жалобу на банк втб. Купила страховой полис 28 января «защити будущее» и никак не могу его зарегестрировать. Звоню в банк, страховую, доктис. Все меня перенаправляют друг на друга. Время ожидании на линии от 10 минут, меня перенаправляю…
31 января, 15:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
К сожалению имел глупость связаться с этой непорядочной конторой. Подошло время очередного платежа по ипотечному страхованию жизни, так эти господа за 2 месяца стали рассылать спам с напоминанием об оплате. С момента выставления счета, до момента опл…
26 января, 16:15
Отзыв проверен
2 услуги
Отправила в офис документы на расторжение договора страхования и возврат суммы частично, они были доставлены в офис ещё в середине декабря. Никто со мной так и не связался, денег не перевёл. После этого обратилась на горячую линию, они составили заяв…
25 января, 09:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Безобразие, отсутствие контроля и халатность в работе Банка ВТБ и его дочерней структуры ООО СК ВТБ Страхование!
01.10.2018 мною был заключен договор ипотеки с Банком ВТБ сроком на 12 лет и в этот же день заключен Полис по ипотечному страхованию ж…
22 января, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ужасная Страховая компания. Страховой случай По временной нетрудоспособности и в следствии Инвалидности 2 группы наступил в октябре 2020 года. Потом было тяжелое лечение почти год. Я сразу заявила о страховом случае через отделение ВТБ 24, так как …
21 января, 03:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В январе 2019 г. я вынужденно получил совершенно ненужный мне ПОЛИС Финансовый резерв№***29 от 18.01.2019 Программа "Лайф+" при взятии потребительского кредита в ВТБ (Кредитный договор №***29 от 18.01.2019). Кредит я брал вынужденно, на лечение реб…
18 января, 00:34
Отзыв проверен
2 услуги
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опыт о компании ВТБ Страхование. В 2019 году у меня умер отец. Я как сын вступил в наследство. Банк ВТБ подал на меня в суд погасить задолженность. Знал,что у него был кредит ВТБ застрахованный. В полисе были у…
27 декабря, 10:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
13 декабря пришла СМС от ВТБ-Страхования о необходимости оплаты договора ипотечного страхования (номер полиса F27025-***, Ч-ов М. С., г. Владивосток, физическое лицо, ипотека оформлена в Банке ВТБ). В форме оплаты был неправильно указан мой EMAIL без…
24 декабря, 14:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
3
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
3
Свой Банк
Свой Банк фиксирует рекордный рост корпоративных вкладов
2
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
2
Злой макрушник
В Госдуме предложили снизить возраст для надбавки к пенсии с 80 до 70 лет
3
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Кукуня
Самый летний индекс!
3
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование