Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Станислав, Москва
31 октября, 16:15

Программа «Накопительное страхование жизни»

Добрый день.  16 ноября 2019 оформил договор по накопительному страхованию жизни. Тот случай, когда пожалел, что решил поверить менеджеру на слово. При оформлении договора мне обещали: 1. дополнительный инвестиционный доход (он же ДИД. Отмечу, что НЕ гарантированный) в абсолютном размере порядка 1 млн рублей на горизонте срока действия - до декабря 2036 года. 2. возможность ежегодного возврата налогов на 15,6 тыс. руб. 3. программу Priority pass с бесплатным доступом в бизнес залы. По расходам: Ежемесячные платежи - 163,7 тыс руб., из которых порядка 15 тысяч на оплату за слуг страхования от инвалидности (или что-то подобное), остальное - формирование накопительного пула инвестиций. Опять же со слов менеджера есть график выкупных сумм, но по истечении 5 лет я смогу забрать без затрат на услуги договора страхования (невозвратные) всю сумму. То есть в грубую клетку: 150 тыс.руб. * 5 лет = 750 тыс. руб. В 2023 году возникло желание внести 5-й платёж и забрать потом 750 тыс. руб. без ДИД. Однако, удивил ответ специалиста горячей линии: 1. Без потерь сумму инвестиций нельзя забрать до конца действия договора. По завершении 5 лет мне выплатят только 511 тыс. руб. (то есть теряю 239 тыс. руб.); 2. Есть определённые временные лаги, когда я могу идти в офис и писать заявление на возврат (с мая по ноябрь для меня). Решил оформлять возврат через приложение Сбербанка. Так в этом приложении я узнал, что выкупная сумма должна быть уменьшена на размер НДФЛ. По итогу, кстати, расторг договор через приложение и мне вернули на следующий день (31-окт-2023) 312 тыс. руб. вместо, получается, 600 тыс. руб. Если учесть, что я дважды возвращал налог (15,6*2 = 31,2 тыс. руб.), то отличный бизнес проект для Сбера получается с доходностью для клиентов МИНУС 43%!!! Суть моей, возможно, немного сбивчивой истории: 1. НИКОГДА не верьте менеджерам Сбера на слово.  2. Будьте готовы, что по итогам расторжения договора накопительного страхования вас ждут ПОДВОДНЫЕ КАМНИ, не указанные в договоре (например, сокращение выкупной суммы на размер НДФЛ).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.11.2023 08:32
    Добрый день! Наши коллеги презентуют продукты и услуги. Оформляют их только с вашего согласия. Проверю корректно ли рассчитали сумму выплаты и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Станислав
    Автор отзыва
    01.11.2023 09:39
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Наши коллеги презентуют продукты и услуги. Оформляют их только с вашего согласия. Проверю корректно ли рассчитали сумму выплаты и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]Здравствуйте, Мария. Ваши коллеги либо не знают всех  условий, либо осознанно не договаривают.  Это называется «презентуют» в Сбере?  Сумма выплаты соответствует выкупной сумме договора, уменьшенной на размер НДФЛ. В принципе я под сомнение сумму не ставлю и не понимаю, что Вы будете проверять. Я предостерегаю потенциальных клиентов Сбера от поспешных решений и предлагаю не верить менеджерам на слово, а въедливо читать каждую букву договора. Дополнительно могут быть нюансы, не указанные в договоре, либо прописанные завуалированно
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2023 12:36
    Спасибо за ваш отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url]. 30.11.2023 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Сбербанк страхование жизни
    16.11.2023 12:37
    Добрый день! При досрочном расторжении договора страхования со стороны страхователя возвращается только выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Эту сумму можно посмотреть в приложении к договору, с которым вы ознакомились, подписав его. Если вы досрочно расторгли договор, то налоговый вычет нужно вернуть (ст. 213 НК РФ). Страховая компания, как налоговый агент, обязана удержать сумму полученного вычета из выкупной суммы. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Станислав
    Автор отзыва
    17.11.2023 10:13
    Добрый день, Мария. Все Ваши ответы сводятся к тому, что надо читать то, что подписываешь. Бесспорно, мне даже нечего возразить. И как была рассчитана сумма, и удержанный возвращённый НДФЛ - это всё тоже понятно. Мне непонятен один момент - почему сотрудники Сбера вводят в заблуждение и в рамках, как Вы называете, «презентации» продукта, дезориентируют клиента. Считаю, что такие действия и приводят к негативному фону и заслуженной текущей оценке банка/страховой, где Вы трудоустроены. Однозначно НЕ готов рекомендовать продукты Сбера и Сбер страхования кому-либо. Сомневаюсь только, что Вас это хоть как-то волнует.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Не могу вернуть свои деньги обратно. Оформил 30.09.2021 договор страхования "Семейный Актив", по заверению менеджера Максима Д. : это лучшее, что произошло со мной в 2021 году. Во первых я мог пользоваться картой Сбербанк премье…
15 сентября, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Введение в заблуждение - это уже визитная фраза для НСЖ Сбербанка в этом чате. 2018 год, НСЖ "Семейный актив" ВМР1№****41 от 12.11.2018 все как у всех в жалобах ниже - обещания защищенности, и накопления финансовой подушки, да еще и с возможностью по…
14 сентября, 22:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сплошная ложь и некомпетентные сотрудники! После стольких лет сотрудничества полнейшее разочарование! В 21г. мы с мужем решили взять ипотеку, соответственно без 1.5 млн на счету (т.к. это область) карта премьер становится платной, но персональный …
13 сентября, 21:52
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.12.2020 года был заключен договор страхования жизни обманным путем (ранее уже писала здесь об этом) "Семейный актив премиум". Спустя 2 года была направлена заявка на расторжение договора, запросы регулятору (ЦБ РФ). В расторжении договора было отк…
29 августа, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго. Цетирую такую же проблему  указанную выше клиентом."Не могу вернуть свои же деньги, говорят получите в 2039 году" .  Оформил в 2019 году сберстрахование чтобы карта сберпремьер была бесплатной +пакет (вип клиент в азропортах) Условие было …
14 августа, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформил программу Семейный актив Премиум в Сбербанк. ВМР1А № 0****6 от 08.09.2020 В одностороннем порядке поменялись условия: - минимальная сумма стала 2 млн руб.- у меня отключились пакеты премьер- доступ в бизнес залы закрыт- меня как клиен…
31 июля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не верьте Сбербанк страхование! вернуть только гарантированную сумму и все!  инвестиционный доход не получите можно сказать никогда, так как у Сбербанка отмазка одна САНКЦИИ. И под эту тему отказывают в выплате инвестиционного дохода.  То есть вы…
24 июля, 12:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Проблема со смарт полисом, как и у всех, отказывают в выплате инвест дохода, ссылаются на санкции. Кто как решает данную проблему? Пишите пожалуйста! СК - почему вы получая доход столько лет отказываете в выплате? Получается люди про…
21 июля, 07:53
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в июне за полчаса в личном кабинете оформил договор накопительного страхования "Билет в будущее". Выбрал за удобные условия - единовременный взнос и высокий доход. условия относительно простые и понятные , оформление простое, пакет документов приш…
11 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После смерти отца и вступления в наследство (3чел- я, сестра и мама) подали комплект документов на получение страхования. СК ответили, что все документы соответствуют, но у нас есть полис от 13.05.2022г. , по которому прописана отложенная выплата на …
10 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключала договор ИСЖ с этой компанией на 5 лет, в июне 2018. Сейчас, в июле 2023 по окончании срока договора должны выплатить временную сумму и ДИД. И выясняется что якобы из-за санкций они выплатить ничего не могут сверх того, что я вносила 5 лет н…
3 июля, 09:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу вернуть свои же деньги, говорят получите в 2039 году) . Оформил в 2019 году сберстрахование чтобы карта сберпремьер была бесплатной. Условие было такое: до 2039 года я вношу 50к каждый год до 1.5 млн а в 2039 забираю свои деньги ну соответств…
1 июля, 03:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
в 19 г. мы с супругом (сейчасв разводе) пришли в сбербанк г.Казани по ул.Чистопольская, 5, тк по телефону нам предложили по их словам супер заманчивый вклад. Со слов сотрудника нам нужно вносить ежегодно по 50 тыс руб, это будет своего рода вклад, де…
29 июня, 20:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ужасная контора, купил полис в 2015 на 5 лет. В 2020 наступило время выплаты и ковид, поэтому я решил что когда буду в РФ то получу выплату. Сейчас из-за ситуации попасть в РФ почти не возможно, из-за перелетов и занятости за границей, поэтому я …
28 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В прошлом году (28.06.2022) я пришла в отделение Сбербанка (обслуживаюсь в СберБанк Премьер) для того чтобы пролонгировать вклад. На тот момент было 65 лет, СберБанкОнлайн у меня установлен, но я не очень разобралась как в нем это делать и мне привыч…
28 июня, 13:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вложено в СмартПолис от СберСтрахования 1 млн руб на 5 лет с 2018 по 2023 год. Фиксирование дополнительного дохода в 2021 году - отказано. Получено дополнительного инвестиционного дохода за 5 лет инвестиций - 0 руб. Упущенная выгода от вложения 1 …
24 июня, 11:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закрепленныйза мной персональный менеджер Сбербанка У-ев Е.Д. в течении 1,5 месяцев уговаривал меня по телефону рассмотреть новый банковский продукт «Семейный Актив», приглашая в отделение Сбербанка по адресу г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д.…
21 июня, 11:17

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть