Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алекей, Тула (Тульская область)
31 октября, 21:39

Группа обманщиков Югория

Произошло дтп,оформили вызвав сотрудников дпс,обратились на следующий день в СК Югория,но сразу сотрудники отодвинули срок подачи заявления и осмотра тс на неделю,при написании заявления на ремонт-отказ,осмотр автомобиля независимым экспертом Ранэ моме,за 5минут сфоткав на смартфон,никаких результатов экспертизы только отказ в ремонте и Внимание : выплата за поврежденные 3 элемента под замену 12200р!!!! Ответ специалиста компании -нам не интересна Ваша выплата,вы обязаны предоставить реквизиты,подайте в суд на виновника если Вам мало.независимая экспертиза Ранэ-Моме имеет недоступный телефон,отсутствие адреса в Туле,но проводит трассологические экспертизы по фото со смартфона для оценки.короче думают как просто не заплатить или заплатить копейки.Будем делать независимую и в суд,чтобы заплатили по полной программе все неустойки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2023 18:53
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, проводили ли вы независимую экспертизу повторно самостоятельно? Если да, то сообщите, пожалуйста, о результатах? 30.11.2023 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 19.01.2024 Получили от автора дополнительную информацию, оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. 14.02.2024 Получили от страховой компании дополнительную информацию. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
  • Югория
    13.11.2023 15:45
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. По Вашему обращению сообщаем следующее, Отдел СССК Тульского филиала ведёт приём заявлений по предварительной записи из-за очень большого количества обращений по ДТП. Длительность ожидания связана с сезонным увеличением дорожно-транспортных происшествий, весь рабочий день специалистов расписан поминутно. 18.10.2023 Вы обратились в офис компании с заявлением о страховом случае в рамках договора ОСАГО. Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении. По сообщению от наших коллег, от специалистов поступила информация о невозможности проведения ремонта Вашего автомобиля по причине наличии многочисленных повреждений, в том числе не относящихся к ДТП, сквозной коррозии металла и отсутствием некоторых элементов кузова. В связи с этим, Ваш убыток был урегулирован в денежной форме 07.11.2023, что подтверждается платежным поручением №113920. Обращаем Ваше внимание, что при расчете страхового возмещения все страховые организации, в том числе АО «ГСК «Югория», строго руководствуются Федеральным законом «Об ОСАГО», Правилами ОСАГО и Положением Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части, который определяется в зависимости от года выпуска транспортного средства. В случае, если Вы не согласны с произведенным расчетом суммы страхового возмещения, Вы вправе обратиться в Компанию с соответствующей претензией. Дополнительно сообщаем, что наша компания сотрудничает только с проверенными организациями, которые соответствуют установленным правилами обязательного страхования требованиям организации независимой экспертизы. Информация о наших партнерах находится в свободном доступе. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение! С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!! [/*][*]Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так…
8 декабря, 22:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытка внести изменения в полис ОСАГО в связи с изменение СТС не увенчалась успехом, если говорить цензурно. По двум телефонным номерам ответа ноль, дозвониться удалось, но это стоило мне целого рабочего дня. Помочь особо мне не смогли. В чате писал…
5 декабря, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, чт…
5 декабря, 18:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику страховой компании "Югория" Б. Ольге Олеговне. Ольга оперативно подготовила все документы, подробно и понятно (доступно) все объяснила. Приняла меня во время своего обеденного перерыва. СПАСИБО!!! Взаи…
29 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь  клиентом  СК  Югория,  обратилась  по  дтп, в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 19 ТЦ "БУМ",  все   очень оперативно  оформили,  без  лишней  суеты  и  беготни,   выплата  пришла  очень  быстро. Спасибо  большое  специалисту Т…
29 ноября, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял 12 сентября 2022 года полис ОСАГО в городе Екатеринбург на Вайнера 19. Оформили быстро без проблем, без всяких дополнительный полисов.  Всем рекомендую данную страховую, здесь работают компетентные и квалифицированные сотрудники. В следую…
18 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в Усинский филиал Югории, очень понравилось, что быстро приняли, все подробно объяснили и помогли оформить Европротокол.  Очень нравится, что и оформление документов и осмотр ТС проходит в одном месте и сразу.  Выплату насчитали б…
16 ноября, 18:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я искала для себя выгодную страховую компанию. При поиске на наткнулась на компанию «Югория». Мне помогли оформить страховой полис. Консультанты в компании добрые и отзывчивые. Все разложили по полочкам. Теперь на протяжении 2-х лет страхую автомобил…
3 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в Югория ХХХ027*****26 покупали машину в другом регионе, нужно изменить номер машины в полисе после регистрации. В личном кабинете на сайте этой компании сделать это НЕВОЗМОЖНО. Самое главное что они об этом знают, но постоянно отсылаю…
24 октября, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был первый случай ДТП, позвонил сообщить о ДТП, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально …
24 октября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Пытаюсь на сайте СК Югория оформить полис ОСАГО. Корректно ввожу все данные, на последнем шаге перед формированием полиса идет проверка данных, а потом выскакивает ошибка: "Извините, что-то пошло не так, попробуйте повторить позднее. …
17 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за хорошую работу К.Инзилю Хабибулловну, она помогла оформить страховку на машину, всё сделала чётко и быстро. Ответила на все вопросы подробно, хорошо что в нашем селе появилась возможность оформить страховку недалек…
29 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП (номер дела 171/22-48-000577), виновник не я. В страховой компании оперативно отработали. Через 8 дней по признанному страховым случаю предоставили расчёт суммы убытков на ремонт. Объективно (нет необходимости делать независимую эксперт…
28 сентября, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила осаго в офисе на Фрунзе 14Б,  все понравилось.  Спасибо за качественное обслуживание и оперативность. Сотрудник - очень позитивная девушка, все подробно объяснила куда обращаться в случае страхового события, дала свой контактный…
27 сентября, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
22 сентября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой оформить Осаго на правый руль! Везде отказывали, просто какой то кашмар! Решил зайти в Югорию на Вайнера в ТЦ Буме и каково было мое удивление. Меня встретили два специалиста, кстати обе Натальи, приятные, вежливые девушки. Быс…
19 сентября, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО оформляем уже не в первый раз в компании "Югория". Оформляли в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 19. В этом году в мае заканчивался срок страховки, обратились в тот же офис. Но в связи с переездом в другой город всю проц…
19 сентября, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.07.2022 произошло ДТП не по моей вине, 15.07.2022 после звонка на горячую линии, где нам предложили ближайший к нам офис на расстоянии обращаю внимание 320 км, мы обратились в офис  компании, где было принято заявление, проведен осмотр ТС и обещан…
16 сентября, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
трое  суток  подряд  я не могу оплатить электронный  полис  ОСАГО. Страница оплаты  виснет  постоянно.  Вопрос: каким образом  мне  провести оплату он-лайн электронного полиса без  посещения  заведения  очно. Интересуюсь  потому, что  эта  услуга п…
15 сентября, 09:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляли электронный полис, т.к. оформление было с телефона, допустили ошибку в имени страхователя. Когда полис пришёл с ошибкой. В день оформления пыталась исправить имя. Звонила на горячую линию, ждала 10 минут, чтобы взяли трубку. Отправили в…
14 сентября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса: XXX-020*****15 Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, всегда обслуживание было на высоте, и этот раз не стал исключением. Ближе к концу действия полиса, позвонили и напомнили, что полис заканчивается, приехал в офис и потратил не бо…
13 сентября, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я не могу оплатить Осаго! уже третий день!создано 2 договора, они прошли все проверки 09.09.2022 13:08:44 56*****72 Вид: Первоначальный 12.09.2022 06:56:43 56****9 Вид: Первоначальный: следовал всем рекомендациям!  Пробовал …
12 сентября, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.09.2022 оформил страховой полис ОСАГО  № mkp_1235005 Описание: Счет на оплату страховой премии по договору ХХХ***69 Сумма: 3537.44  Полис на почту не пришел, на сайте банки ру в разделе страховые полисы пусто, зарегистрировался на сайте Югор…
11 сентября, 17:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.12.2021 произошло ДТП, машине всего 3 месяца, гарантия официалов 5 лет. Обратился в страховую Югория. В заявлении четко указал ремонт. Действия Югории: авто не осмотрели, направление на осмотр не дали, куда ехать: дата, место, время ничего. Сказал…
5 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл страховать автомобиль, но сказали без дополнительной страховки программа не пропускает. Доп страховка это +50% к цене осаго. Просто грабят народ ,и все об этом знают и толку нет. Больше никогда не обращусь к ним и людям не посоветую. Офис п…
3 сентября, 06:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть