Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Роман, Санкт-Петербург
2 ноября, 01:07

Страховка от потери документов

Так получилось, что что нужный мне авиабилет Самара-Санкт-Петербург оказался самым дешёвым в приложении Tinkoff.  Оформил этот авиабилет, но при оформлении по умолчанию стояла галочка "оформить страховку". Галочку можно было снять и купить билет без страховки, но я отвлёкся на телефонный звонок, затем нажал "продолжить" и в итоге купил билет со страховкой от кражи/потери докуметов ~ на 250 рублей дороже. Прилетел в Петербург вечером 24 октября, заселился в отель и пошёл гулять. Часа 3 наслаждался прогулками по центру. Пил кофе и глинтвейн. Поел кукурузы и сэндвичей. Вернулся в гостиницу и обнаружил, что в портмоне нет паспорта! Вот всегда был, а сейчас нет! Перерыл всё. Паспорта нет. Расстроенный, лёг спать. Утром прошёлся по своему вечернему маршруту, заходя на точки, где что-то покупал. Паспорта моего нигде никто не видел... Дальше - поход в УВМ, очереди в полиции, фотографирование и всё остальное, что обычно бывает. Перед подачей документов вспомнил я про свою случайно купленную страховку. Открыл условия и стал читать подробнее. Оказывается, аккурат мой случай! Потерял в первые 4 дня в городе пребывания, посему полагается мне 7000 рублей.  Списался с "Тинькофф", менеджер Полина скинула мне список необходимых документов для выплаты компенсации (протокол из УВМ, новый паспорт, авиабилет и реквизиты). 1 ноября я получил паспорт, скинул всё в страховую в обед, и каково было моё изумление, когда я получил на счёт 7000 рублей в тот же день в 5 вечера! Отлично сработали, доволен как слон. Эти 7000 скомпенсировали мне немного хождения по полициям вместо отдыха.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.11.2023 10:25
    Здравствуйте! Круто, что нашли время и оставили отзыв. Искренне рады сотрудничеству.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2023 09:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.11.2023 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Роман
    Автор отзыва
    23.11.2023 12:27
    Как нет ответа от автора?! 9 ноября все докумениы вам послал на responses@banki.ru.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, случился страховой случай в мае на Бали, случай TRV-25-395735. Меня сопровождала Анжелика, она оперативно со всем помогла, даже в госпитале были удивлены скоростью ответов на их запросы :) Анжелика также была все время нахождения в больн…
6 июля, 01:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию в связи с задержкой рейса. Из приложения Т-банка меня перенаправили в WhatsApp и оперативно назначили мне персонального менеджера. В итоге после отправки подтверждающих полет документов быстро была назначена компенсаци…
5 июля, 16:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как являемся премиум-клиентами Т-банк, у всей семьи есть страхование путешествий от данного банка. Что я могу сказать об этом-это один из лучших бенефитов у банка, не в первый раз в путешествии заболевает ребенок. Крайний случай- приехали к роди…
5 июля, 14:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой застраховалась в т-банке на случай задержки рейса и задержке/утере багажа. Стоимость полиса была небольшой. В аэропорту, по прилете обнаружили, что у чемодана выдрано колесо. Сразу же написала в чат банка, прикрепила акт, составленный …
5 июля, 11:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте по России мой багаж отправили не в тот город. Я заявил о страховом случае в автоматической форме в приложении Т-банка. Удобно приложил все необходимые документы (паспорт, посадочный талон, акт о невыдаче багажа). Через 4 дня со мной связ…
5 июля, 00:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4.07.2025 г.были в поездке в городе Калининград ,дочь заболела, поднялась высокая температура. Обратились в страховую компанию, они тут же решили вопрос, приехала скорая, врач -самая компетентная, оказали помощь! Спасибо большое за помощь и поддержку…
5 июля, 00:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По приезду в отпуск у ребенка поднялась температура. В рамках страхового полиса 8768931185 обратились за медицинской помощью. Оператор Т-Страхования оперативно согласовал прием в клинике. Ребенку взяли нудные анализы, выписали препараты. На основании…
4 июля, 21:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По приезду в отпуск у ребенка поднялась температура. В рамках страхового полиса 8768931185 обратились за медицинской помощью. Оператор Т-Страхования оперативно согласовал прием в клинике. Ребенку взяли нудные анализы, выписали препараты. На основании…
4 июля, 21:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал себя на время полета в отпуск. В страховку входило, на ряду со многим , страхование багажа. По прилету в пункт назначения обнаружил, что вырвано колесо чемодана. Обратился в службу багажа, составили акт. В приложении заявил о страховом с…
4 июля, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилась оперативность и удобство рассмотрения вопроса, очень приятный оператор Дарья К. Быстро приняли в работу запрос, общались через чат, без лишних вопросов. Страховой случай: воспалился глаз в поездке, Т-страхование организовали онлайн…
4 июля, 19:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Простыла в Египте в июне 2025 года. Написала в страховую и со мной оперативно связался врач и проконсультировал по всем вопросам. Выписал необходимые лекарства, которые оказались в наличии в ближайшей аптеке. После покупки взяла чек и затем предостав…
4 июля, 18:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Взяла у Тинькофф банка премиальный туристический полис, поехала в дальнюю поездку на Бали с пересадкой в г. Доха (Катар), поездка получилась неудачной, т. к. именно в этот день по прилёту в Доху, Катар отменил все рейсы из-за нестабильно обстановке в…
4 июля, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прописан в Омске, 3 года прожил в Тае, прилетели в Питер, заболел после перелета. Удивился, что аптеки не продают антибиотики без рецепта теперь. написал в страховую, мне быстро согласовали бесплатный прием в клинике недалеко от моего места пребывани…
4 июля, 15:50
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Полис 6267063797 18.06 находясь в турции обратилась по полису страхование путешественника Сначала написала в поддержку т банк, они связали меня с страх компанией Balt assistance. В течении часа со мной связался доктор, отправил за мной машину , меня…
4 июля, 14:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-страхование за страховкой в путешествие. Всегда была довольна одноименным банком, поэтому и обратилась именно сюда. Страховка оформляется онлайн, через приложение - очень удобно. Есть возможность выбрать дополнительные страховые случаи…
4 июля, 14:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года полет домой из долгожданного отпуска в Шарм-эль-Шейхе для нашей семьи омрачился задержкой рейса в 12 часов. Все это произошло в ночное время суток. Описать массу эмоций, полученных от общения с представителями арабских авиалиний, не …
4 июля, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Грузии в июне 2025 года случилась острая аллергическая реакция у супруги, пришлось обратиться за экстренной помощью в местную больницу. На следующий день обратились в страховую с заявлением о страховом случае. Назначили менеджера Ека…
4 июля, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила перед отпуском полис страхования путешествия в приложении Т-Банка для 3х стран. Утром 1 июля при перелете из Тивата в Белград поиеряли чемодан - жутко расстроилась, оформила акт задержки багажа и заявила в Т-Банк. Кстати, процедура обращения…
4 июля, 13:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовали в Тайланде и во время пешей прогулки упали со склона, сильно повредив руки и ноги. Обратились в государственную клинику, где нам предоставили мед помощь, а также все необходимые справки, которые мы направили в T-страхование. С нами раб…
4 июля, 13:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по возмещению расходов на приобретение лекарственных средств, назначенных врачом на онлайн консультации. Мы семьёй приехали в Казахстан к родственникам на 10 дней. Сын 2.4 года начал жаловаться на боль в животе, неодн…
4 июля, 13:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом будет ли компенсация при утере багажа, даже не надеясь на положительный ответ. К моему удивлению по проису пакета Премиум, получила возмещение 11817 руб в течении нескольких часов! Ни одна компания ранее так быстро и положительн…
4 июля, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел сын ангиной. Обратился по случаю в страховую онлайн. Выбрал удобную клинику, компания подтвердила сотрудничество и передала все документы самостоятельно. Мне оставалось только обратиться в клинику. В клинике выписали рецепт, с рецептом сходил…
4 июля, 11:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность всей команде Т-Банка за помощь в организации медицинской помощи моей семье, а также согласовании дополнительных расходов по оплате отдельной палаты. Попали в больницу 27.06.25, представители Т-Стр…
4 июля, 11:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В дороге в Южную Корею, у меня заболел зуб, и как хорошо что я до поездки оформила полис для путешественников в Т-банке, мне не нашли клинику с переводчиком так как я была далековато от столицы, и предложили обратиться самостоятельно! Я предоставила …
4 июля, 10:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утрата багажа. Т - страхование. Полис 5176842498. Обращение отправлено 01 июля 2025 года, TRV-25-515474. Рейс Сочи - Москва. Предоставил электронный билет, посадочный талон, багажник талон, фото паспорта, реквизиты счёта. 03 июля 20025 поступило стр…
4 июля, 09:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть