Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
Александра, Москва
2 ноября, 19:19

Заключают договор без согласия клиента

Я никогда ранее не являлась клиентом СПАО "Ингосстрах", не оформляла страховые продукты у данной компании. Тем не менее это не помешало СПАО "Ингосстрах", используя мои данные, заключить со мной договор страхования банковских карт без моего на то согласия. О факте заключения договора я узнала посредством направленных мне смс сообщения и кассового чека. На горячей линии компании пояснили, что данный полис является подарком от компании. Я считаю это навязыванием услуг. Ко всему прочему в страховом полисе оказались неверно указаны мои паспортные данные, что свидетельствует о намеренной или не намеренной ошибке или о том, что у компании не было полных моих данных для заключения договора.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    03.11.2023 08:49
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2023 21:41
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    01.12.2023 14:37
    Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы детально разобрались в ситуации и возвращаемся к вам с ответом. К сожалению, при формировании вам письма была допущена техническая ошибка, в результате которой вам была направлена некорректная коммуникация. Мы постоянно работаем над качеством клиентского сервиса и уже приняли меры. Подтверждаем, что в данный момент между вами и СПАО «Ингосстрах» нет заключенного договора страхования банковских карт. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2023 12:15
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Александра
    Автор отзыва
    07.12.2023 18:24
    Позиция страховой компании: "Не прокатило - вычеркиваем."
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть