Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Саратов (Саратовская область)
5 ноября, 18:13
Оформили страховку без ведома клиента
Добрый день.
04.11.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 3900.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить.
Обращаюсь через отзывы, так как не дали ни физической копии договора в магазине М. Видео, в котором была заключена рассрочка, ни в электронном виде ничего не приходило. Как можно оформлять страховки в тихую и даже не ознакомив клиента с условиями, молча включить страховку в сумму кредита и не выдать ничего клиенту. А может я бы согласилась на условия страхования? То есть страхование по умолчанию добровольно-принудительное оказалось.
Нет понимания, к кому конкретно обращаться. Рассчитываю на оперативный ответ. Номер кредитного договора MVD8135*****/23.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК07.11.2023 09:19Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87503» С уважением, Страховой Дом ВСК- Автор отзыва07.11.2023 11:04[quote][b]vskonline[/b] пишет:Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87503» С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Добрый день! данные отправлены по указанному адресу klient@VSK.RU.
- ВСК09.11.2023 17:09Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Запросили договор страхования у партнера и направили его на адрес Вашей электронной почты. Расторгнуть договор страхования Вы можете посредством почтовых служб, направив документы в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. или обратиться в офис Компании в Вашем регионе. Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга11.11.2023 14:22Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
30.10.2019 получил от Банки.ру рассылку о скидках страховых компаний в Хеллоуин. Заинтересовало меня предложение ВСК по страхованию ипотеки. Прошел по ссылке, получил промокод, сказал его оператору, которая мне перезвонили. Получил счет, договор. …
8 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
14 октября 2019г. было получено и зарегистрировано заявление на расторжение договора страхования ( номер входящего 37/9923 от 14.10.19).
Позвонила 18 октября на горячую линию и спросила про статус заявки, где мне ответили, что заявление получено…
7 ноября, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой полис № 19/НС/144700003396 от 21.10.19г.
Отправили почтой России заказным письмом пакет документов на отказ от страхования 25.10.19г. По треку отслеживания 66526840010468 письмо было вручено САО "ВСК" 31.10.19.(почта это подтвердила) Зв…
7 ноября, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
24.10.2019 г. обратилась с заявлением (вх. № 1043) в офис ВСК В Санкт-Петербурге о расторжении договора страхования № 18000CIK93454 от 23.10.2019 г. (период "охлаждения").
Срок выплаты по закону 14 календарных дней, однако в настоящий момент заяв…
7 ноября, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте
в банке был выдан Кредит 21.10.2019.Сотрудником банка было сказано что вернуть страховку НЕЛЬЗЯ!Она является ОБЯЗАТЕЛЬНОй.При этом я неоднократно уточняла «точно???»Объясняя тем что мы собираемся гасить кредит до нового года!!то есть б…
6 ноября, 11:24
2 услуги
Здравствуйте,
06 Сентября 2019 года написал заявление на расторжения договора страхования №19640CI002890 от 5 сентября 2019 ,сказали что деньги вернут в течении месяца,Устав уже ждать 25 октября позвонил на горячую линии , сказали что заявка на ра…
2 ноября, 09:27
Отзыв проверен
3 услуги
11.10 мною был расторгнут договор, с требованием о перерасчете и возврате средств. Возврат обещали в течение 14 дней, срок прошёл, возврата нет. Номер договора 18000CIK73707 от 22.07.2019. На горячей линии озвучили статус «на рассмотрении», оставила …
1 ноября, 11:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
11 октября 2019г. было написано заявление о возврате страховой премии по договору 19090NF012152 от 10 октября 2019г. Позвонила 31 октября на горячую линию и спросила про статус заявки, где мне ответили, что ещё рассматривается и не известно когда рас…
31 октября, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною был взят кредит в ** банке, к договору прилагался страховой договор 1*** от 11.10.2019, от которого я отказалась 15.10.2019 в филиале на ул. Фонтанки,83.
По истечении 10 рабочих дней средства не вернулись. 30.10.2019 на запрос по моему раст…
31 октября, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я,Ар-ва Светлана Юрьевна, оформила кредит в МТС БАНК 14.10.2019 , мне подключили услугу страхования , о которой я узнала позже , увидев полис №18000CIK91732 (мною даже не подписанный) Я написала заявление на отказ от услуги страхования и отправила в…
30 октября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
17 октября приобрёл авто, мурыжили до закрытия салона, за каско слышал за страхование жизни нет, поэтому читал бегло договор было поздно приехал из другого города дома ждала семья, переживали что так долго, в итоге перечитал дома понял что обманным п…
27 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мною был взят потребительский кредит в салоне МТС по адресу ул.Маршала Бирюзова 20 к 1 ,а также оформлена страховка от 11.10.2019 г 1**9 страховой компании ВСК.
Было написано мною заявление на расторжение договора со страховой компанией и возвр…
25 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
08.10.2019 между мной и Страховым акционерным обществом «ВСК» был заключен полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев в соответствии с которым была единовременно уплачена страховая премия. (Страхование идет в банке обязательным условием…
25 октября, 06:38
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Добрый день!
27.09.2019. Мною был взят кредит в Мтс банке, оформлен полис страхования, сотруднику банка сообщила что напишу отказ в период охлаждения, он ответил да вы имеете на это право. Позвонив в ВСК страховой дом, узнала как мне это оформить …
24 октября, 08:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страхование потребительского кредита на 5 лет от 21 марта 2019 №19049VYV01879, 21 марта 2019 №19049CID12061, досрочное расторжение 15 ноября 2019 года , сумма страхования 250 тыс, вернули 11 тыс, т.е. менее 4 % от суммы.
Насколько правомерны дейс…
23 октября, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
07.10.2019 было написано заявление о расторжении договора 1***6.
Прошло обещанные 14 дней. Возврат так и не поступил.
Через форму обратной связи на сайте компании было подано обращение 148372. Реакции ровным счетом никакой.
Прошу разобрат…
22 октября, 23:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
23 сентября мною было подано заявление о досрочном расторжении договора страхования №1***1.
Спустя месяц ожидания поступления средств позвонил в колл-центр и со слов оператора сообщили, что деньги они мне не вернут.
Просьба разобр…
21 октября, 15:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
07.10.2019г было написано заявление о возрасте страховой премии по договору №18000CIK90142 от 05.10.2019г.
Возврат денег должен быть в течение 14 календарных дней то есть сегодня. Звоним в ВСК нам говорят что не хватает оригинала страхового полис…
21 октября, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
10.10.2019г. оформил кредит в АТБ, заключено два договора страхования при оформлении № АТБ/2018-0322944 на 25 т.р. и № 19/НС/143400002055 на 54,9 т.р.
14.10.2019г. в офисе ВСК в г. Красноярске (Мира, 7г) мною поданы два соответствующих заявления о…
21 октября, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07.10.19 был оформлен автокредит в ПАО "П***". Банком была навязана страховка в размере 40584 рубля.
09.10.19 было подано заявление на расторжение договора страхования №1** в "период охлаждения" с полным возвратом страховой премии. Заявление был…
21 октября, 09:17
3 услуги
19.02 был взят кредит в мтс банке , на 5 лет , оплата по страховке составила 52500т.р , комплексная страховка , во время получения кредита девушка сказала , что нет возможности отказаться от страховки , про «период охлаждения» , тоже не было сказано …
19 октября, 23:47
Страхование жизни и здоровья
12.09.2019 был заключён страховой договор KZI2318446540. 26.09.2019 было написано заявление на расторжение договора с полной выплатой средств. Специалист пообещала что в течении 14 дней деньги вернутся на счёт. Срок вышел. Уже 19 октября денег так и …
19 октября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мной, Гостевой М. В. , 08.10.19 был оформлен кредит в ПАО "МТС-БАНК".
Банком была навязана страховка в размере 111 тысяч рублей. 09.10.19 было подано заявление на расторжение договора страхования в "период охлаждения" с полным возвратом страховой …
18 октября, 11:38
2 услуги
Добрый день!
08.10.2019 был взят кредит в мтс банке со страховкой жизни и здоровья. 09.10.2019 написан отказ в офисе страховой компании. Сегодня 16.10.2019 спустя 5 рабочих дней средства так и не возвращены, в офисе вовсе говорят о месяце потому …
17 октября, 01:34
2 услуги
Проблема решена
30 сентября 2019 года взяли кредит в МТС банке, там навязали страховку на 105 000 рублей. На следующий день поехали в офис ВСК и отказались от страховки, сегодня 15 октября, денег нет, звоним в Москву бесконечно висим на линии, операторы предлагают о…
15 октября, 18:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
17
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Emesak
Как сэкономить на продуктах
24
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
10
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование