Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Армавир (Краснодарский край)
8 ноября, 11:42

Осторожно! Сплошное вранье по КАСКО

Я являлся собственником авто и страхового полиса № 401*****90  Застраховав свой автомобиль в данной "компании" (пожалел тысячу раз) Ни разу не было у меня страхового случая за 15 лет стажа. Но тут случилось ДТП 16.12.2022 в меня въехал другой водитель вызвал ГАИ все оформил как полагается. На след день обратился в компанию и НАЧАЛОСЬ вот это вот безобразие (1 000 000 раз подумайте оно вам надо сделать полис на 10 % дешевле чем в других компаниях, но вы не застрахованы по факту) Направили на СТО там посмотрели сказали детали более 3х месяцев будут идти, будите ждать? я говорю а у меня есть выбор? сказали да отказаться и мы направим на след станцию, говорю а если и там не будут запчасти в сроки. Тогда рассмотрим возможность компенсации. Выписали на вторую станцию направление, поехав туда все тоже самое повторилось сказали более трех месяцев сроки поставки деталей Машина Киа К5 2020 года. Отказываюсь и на этой станции от ремонта, пошло мое дело на рассмотрение и пришел ответ по выплате положительный, НО в размере 40% от посчитанной суммы по экспертизы, специально нанял независимого эксперта  По окончанию подсчетов ущерб составил 1.150.000 на что мне в тинькове сказали мы вам можем выплатить 600 тыс я им говорю а как я сделаю авто за 600 тысяч когда миллион сто пятьдесят ущерб? ну вот только так можем вам выплатить, я говорю делал полис у вас чтоб быть застрахованным а не понятно в какую итуацию попасть по итогу в случае страх события, (эти переговоры длились оч оч оч оч долго 9 месяцев разбирательство шло я такого еще в своей жизни не испытывал я в очередной раз и БЕСПЛАТНО НЕ ЗАХОЧУ ТУТ СДЕЛАТЬ ПОЛИС) я стал ругаться сними что как так 1 150 000 и 600 000 вы в своем уме на что они мне сказали посмотрим что можно сделать, спустя месяц предложили 670 000, на что я им опять свое недовольство они опять пересчитаем. Через 1 месяц пересчитали и сказали 720 000 руб Я уже понял что ничего не добьюсь и нанял опытного юриста который мне помог написал он им письмо на что они посчитали все и озвучили новую сумму 780 000 и она была окончательной в моем деле! Упустил важный момент станция первая посчитала мне 1 020 000 руб, а вторая 1 170 000 руб Иинформация из автотеки когда производят расчеты они выгружаются в базу автотеки. По итогу обращение юриста который мне помог составить в Тинькоф мне сказали это максимальная планка в нашем деле 780 это край. А как же я сделаю свой авто если ущерба на 1 150 000 ведь разница еще в 370 000 рублей кто мне добавит эту сумму чтоб восстановить авто на что мне сказали: как нибудь сами! Ну вы дорогие тинькоф так и пишите отдельной строчкой в полисе пункт Восстановление причинённого ущерба с помощью владельца авто! Возможно еще будут в нашей стране люди которые согласятся на такие условия!!! Пишу данную ситуацию тут для решения вопроса по мировой, В противном случае вынужден буду обратится в суд. Жду решения вопроса в кратчайшие сроки!  P.S. номер дела:          AUT-22-205668       номер полиса:      401****90  Если вам не доплатили приличную сумму и даже не большую то судитесь так как от суммы которую вам не доплатили доплатят еще 50 %  на моем примере это сумма 370 от нее 50 % это плюс 185 уже 555 + 10 ТЫС В МОЕМ СЛУЧАЕ экспертиза 565 + полис каско за который я оплатил (он составляет 70 000 руб так как решается вопрос более 1 месяца а у меня почти год итого 635 000 получается я думаю стоит судиться! Даже из за 50 000 стоит судиться это ваши деньги! они не хотят отдать вам ваши деньги почему вы должны им дарить? Они обязаны возместить все расходы! Дополню отзыв по итогу! С такими как вы ТИНЬКОФ ТОЛЬКО суд!!!!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.11.2023 15:22
    Здравствуйте. Из-за сложившейся ситуации в стране срок поставки деталей, действительно, может занимать продолжительное время. Ни мы, ни партнеры, не можем повлиять на это. Стараемся выдавать направление к партнерам, которые готовы выполнить ремонт оперативно, если это возможно. Проверили информацию, сумма выплаты верная. Мы рассчитываем возмещение по Каско по среднерыночным ценам. Стоимость запчастей может меняться исходя из ситуации на рынке. Сумму выплатили по предоставленным вами документам. Разница в расчетах обусловлена тем, что многие станции применяют цены выше среднерыночных. Мы стараемся идти навстречу клиентам и на основании вашего расчета увеличили сумму, насколько это было возможно.
  • Автор отзыва
    10.11.2023 09:49
    Я же говорю, с вами ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ!! ЗНАЛ БЫ И БЕСПЛАТНО У ВАС НЕ ЗАСТРАХОВАЛСЯ!!!!! ЖДИТЕ ИСК В СУД!!!!!!!!!! БРЕД КАКОЙ ТО ВЫ ВЫПЛАТИЛИ СТОЛЬКО СКОЛЬКО ХОТЕЛИ А НЕ СТОЛЬКО СКОЛЬКО СТОЯТ ЗАПЧАСТИ И РЕМОНТ!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 22:57
    Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 года произошла авария, и я обратился по договору КАСКО (полис № 233*****78) в АО «Тинькофф Страхование». Ремонт был выполнен вовремя и качественно, хотя процесс сопровождался определенными сложностями. Сегодня возникла необходимость …
26 мая, 16:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по каско, был открыт страховой случай, очень быстро (по времени это был февраль) дали направление на ремонт, приехал в сервис по направлению, в итоге потерял в районе месяца, я так понял что сумму ремонта не могли согласовать, потом страхов…
25 мая, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дтп 8 марта в Москве обратился в чат со страховым случаем. Попросили прислать документы и фото с места происшествия. Вопрос о ремонте решился за 7 дней и дальше поехал в мастерскую по ремонту. Был спорный вопрос с частью компенсации за неко…
25 мая, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Попал камень в лобовое стекло. Даже не ожидала что так оперативно решат проблему. Через приложение отправила фотографии и описала проблему, на следующий день позвонил агент и уточнил детали. …
24 мая, 17:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-Страхование по страховому случаю в рамках КАСКО. Как только произошло ДТП сразу написала в чат в приложении. Мгновенно ответили и дали инструкции о том, что делать. В этот же день была оформлена заявка. Сотрудник компании был п…
24 мая, 13:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое стекло в феврале 2025 года, пошла трещина. Заявил о страховом случае через приложение. По стеклам нужны были только фото. По ним сразу сказали, что тут только замена и прислали направление к дилеру (авто - BMW X3, дилеры вс…
23 мая, 16:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках страхового случая по полису КАСКО, страховая компания оперативно согласовала ремонтные работы. Несмотря на обращение в не вошедшую в список станцию техобслуживания, направление было предоставлено без затруднений. Есть персональный менед…
23 мая, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай,мне повредили крышку багажника,задний бампер и заднюю пластиковую подкладку. Машина новая и было очень нервно это переваривать… Обратилась через приложение онлайн,отправила фото и описала ситуацию,со мной оперативно свя…
23 мая, 13:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет страховались в Т-страховании, было пару мелких обращений (меняли лобовое стекло и один раз ремонтировали дверь после неудачно попытки взлома машины), в прошлом году купили новую машину и тоже застраховали в Т-Страховании, причем стоимость с…
23 мая, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Опишу свою ситуацию, сами решите стоит ли покупать КАСКО и потом ходить более 5 месяцев пешком, с перспективой остаться пешеходом на неопределенный срок. Напрямую в законе и в договоре страхования нет ограничений по срокам ремонта. В с…
23 мая, 11:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу повреждения машины при ДТП 5 апреля 2025 г (был помят бампер). В тот же день со мной связалась менеджер Александра и запросила недостающие документы. На следующий день мне позвонили из выбранного сервиса и записали на осмотр.…
23 мая, 11:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зацепил две двери на машине обратился по каско, сразу приехал на место ДТП комиссар быстро все оформил, потом выбрал сервис где хотел делать ремонт. Позвонил в сам сервис мне там грубо ответили написал представителю страховой что хочу поменять се…
23 мая, 10:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте прилетел камень или шип в стекло на КАД. Всегда в одном и том же месте ловлю стеклом камни : от Волховского к Ветеранов наружная сторона КАД, затяжной поворот. Второй раз страхую автомобиль в Т страховании (Тинькофф). Замена стекла через…
22 мая, 17:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В стоимость полиса КАСКО включена замена без справок стекол и зеркал, после прилета камня в лобовое стекло - решил поменять. Оформил страховой случай в чате мобильного приложения, за 4 часа все подтвердили, дальше я сам выбрал станцию сервисного …
22 мая, 08:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения - 15.04.25-05.25 Место Хабаровск Впечатления норм Зимой из-за плохой дороги стал аиноаннипом аварии, серсисом доволен, работа сотрудников на высоте, в самом сервисе случались нюансы связанные со спецификой региона, ДВ и немцы не оч…
22 мая, 03:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении полиса КАСКО не учли участие в акции "приведи друга". При покупке полиса для меня это было важной составляющей. т.к. у другой компании при схожих условиях были более выгодные условия. После покупки полиса начление только 5% (за подписк…
21 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.01. 2025 года. В страховую компанию обратилась по аварийному случаю по каско. Обратилась онлайн в т- банк. Менеджер связалась со мной по телефону. Переписывалась с агентом Анастасией. Очень хорошо обслуживала. Тактично, вежливо, профессионально. …
21 мая, 15:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился по страховому случаю в т банк , по трассе вылетел камень из под машины и оставил скол на лавовом стекле, сотрудники страховой компании сразу же отреагировали, сказали что делать ,и через пару дней скол был устранен. Теперь знаю н…
21 мая, 13:41
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Начнем с того что я пользуюсь всеми продуктами в одноименном банке и страховой компании. У меня премиальное обслуживание, как у физ. лица., открыт счет ИП, застраховано 2 авто в Т страховании, 2 по ОСАГО, 1 по КАСКО. Никаких страховых событий не прои…
21 мая, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по небольшому повреждению авто об дерево, случившееся при попытках выбраться из сложного места в бездорожье. Страховой было достаточно фотографий авто, даты, места и краткого описания происшествия. Порадовали оперативность и удобство офо…
21 мая, 10:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую по поводу скола на лобовом стекле 27.04.2025. Менеджер связалась очень оперативно. Помогла выбрать удобный сервис недалеко от дома. Проконсультировала по необходимый действиям и документам. В течение недели смогли произвести ре…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился по замене лобового стекла 31 марта через приложение Т-Банка. Сейчас уже 21 мая, а лобовое стекло так и остаётся с трещиной. Для уточнения: У меня КАСКО и "Premium поддержка". Как происходит взаимодействие с банком и страховой компание…
21 мая, 05:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое, неприятный скол посредине обзора. Обратилась по КАСКО, сразу назначили менеджера. Несмотря на некоторые сложности, менеджер Мария довела нас до идеального результата. Стекло заменили на качественный американский оригинал. М…
20 мая, 20:26
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО помесячно. Изначально был выбран полис угон/тотал + франшиза на повреждения 10.000 и ремонт у неофициального диллера, который в дальнейшем поменяли на ремонт у официального диллера. И тут начались проблемы. При пролонгации п…
20 мая, 15:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделали хорошо, были не супер моменты но результат👍. Обратился в феврале. Сделали в мае. Г. Ростов-на-Дону деньги на руки не выплачивали. В целом доволен спасибо большое. Что еще нужно сжечь написать что бы вы приняли отзыв? Страховой случай 1.02.20…
20 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть