Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Армавир (Краснодарский край)
8 ноября, 11:42

Осторожно! Сплошное вранье по КАСКО

Я являлся собственником авто и страхового полиса № 401*****90  Застраховав свой автомобиль в данной "компании" (пожалел тысячу раз) Ни разу не было у меня страхового случая за 15 лет стажа. Но тут случилось ДТП 16.12.2022 в меня въехал другой водитель вызвал ГАИ все оформил как полагается. На след день обратился в компанию и НАЧАЛОСЬ вот это вот безобразие (1 000 000 раз подумайте оно вам надо сделать полис на 10 % дешевле чем в других компаниях, но вы не застрахованы по факту) Направили на СТО там посмотрели сказали детали более 3х месяцев будут идти, будите ждать? я говорю а у меня есть выбор? сказали да отказаться и мы направим на след станцию, говорю а если и там не будут запчасти в сроки. Тогда рассмотрим возможность компенсации. Выписали на вторую станцию направление, поехав туда все тоже самое повторилось сказали более трех месяцев сроки поставки деталей Машина Киа К5 2020 года. Отказываюсь и на этой станции от ремонта, пошло мое дело на рассмотрение и пришел ответ по выплате положительный, НО в размере 40% от посчитанной суммы по экспертизы, специально нанял независимого эксперта  По окончанию подсчетов ущерб составил 1.150.000 на что мне в тинькове сказали мы вам можем выплатить 600 тыс я им говорю а как я сделаю авто за 600 тысяч когда миллион сто пятьдесят ущерб? ну вот только так можем вам выплатить, я говорю делал полис у вас чтоб быть застрахованным а не понятно в какую итуацию попасть по итогу в случае страх события, (эти переговоры длились оч оч оч оч долго 9 месяцев разбирательство шло я такого еще в своей жизни не испытывал я в очередной раз и БЕСПЛАТНО НЕ ЗАХОЧУ ТУТ СДЕЛАТЬ ПОЛИС) я стал ругаться сними что как так 1 150 000 и 600 000 вы в своем уме на что они мне сказали посмотрим что можно сделать, спустя месяц предложили 670 000, на что я им опять свое недовольство они опять пересчитаем. Через 1 месяц пересчитали и сказали 720 000 руб Я уже понял что ничего не добьюсь и нанял опытного юриста который мне помог написал он им письмо на что они посчитали все и озвучили новую сумму 780 000 и она была окончательной в моем деле! Упустил важный момент станция первая посчитала мне 1 020 000 руб, а вторая 1 170 000 руб Иинформация из автотеки когда производят расчеты они выгружаются в базу автотеки. По итогу обращение юриста который мне помог составить в Тинькоф мне сказали это максимальная планка в нашем деле 780 это край. А как же я сделаю свой авто если ущерба на 1 150 000 ведь разница еще в 370 000 рублей кто мне добавит эту сумму чтоб восстановить авто на что мне сказали: как нибудь сами! Ну вы дорогие тинькоф так и пишите отдельной строчкой в полисе пункт Восстановление причинённого ущерба с помощью владельца авто! Возможно еще будут в нашей стране люди которые согласятся на такие условия!!! Пишу данную ситуацию тут для решения вопроса по мировой, В противном случае вынужден буду обратится в суд. Жду решения вопроса в кратчайшие сроки!  P.S. номер дела:          AUT-22-205668       номер полиса:      401****90  Если вам не доплатили приличную сумму и даже не большую то судитесь так как от суммы которую вам не доплатили доплатят еще 50 %  на моем примере это сумма 370 от нее 50 % это плюс 185 уже 555 + 10 ТЫС В МОЕМ СЛУЧАЕ экспертиза 565 + полис каско за который я оплатил (он составляет 70 000 руб так как решается вопрос более 1 месяца а у меня почти год итого 635 000 получается я думаю стоит судиться! Даже из за 50 000 стоит судиться это ваши деньги! они не хотят отдать вам ваши деньги почему вы должны им дарить? Они обязаны возместить все расходы! Дополню отзыв по итогу! С такими как вы ТИНЬКОФ ТОЛЬКО суд!!!!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.11.2023 15:22
    Здравствуйте. Из-за сложившейся ситуации в стране срок поставки деталей, действительно, может занимать продолжительное время. Ни мы, ни партнеры, не можем повлиять на это. Стараемся выдавать направление к партнерам, которые готовы выполнить ремонт оперативно, если это возможно. Проверили информацию, сумма выплаты верная. Мы рассчитываем возмещение по Каско по среднерыночным ценам. Стоимость запчастей может меняться исходя из ситуации на рынке. Сумму выплатили по предоставленным вами документам. Разница в расчетах обусловлена тем, что многие станции применяют цены выше среднерыночных. Мы стараемся идти навстречу клиентам и на основании вашего расчета увеличили сумму, насколько это было возможно.
  • Автор отзыва
    10.11.2023 09:49
    Я же говорю, с вами ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ!! ЗНАЛ БЫ И БЕСПЛАТНО У ВАС НЕ ЗАСТРАХОВАЛСЯ!!!!! ЖДИТЕ ИСК В СУД!!!!!!!!!! БРЕД КАКОЙ ТО ВЫ ВЫПЛАТИЛИ СТОЛЬКО СКОЛЬКО ХОТЕЛИ А НЕ СТОЛЬКО СКОЛЬКО СТОЯТ ЗАПЧАСТИ И РЕМОНТ!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 22:57
    Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пожалуй лучшая компания на данный момент. Уже не первый страховой случай. После первого страхуюсь только здесь. Быстро, лояльно, удобно!!! Последний раз обращался весной 2025 по каско. Сам не виноват, но осаго 2 участника не покрывало ущерб. Быстро п…
25 июня, 23:50
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла, и вмятины от дерева на крышке багажника. 2 разных страховых случая (без обращения в ГАИ и необходимых справок). После отправки фото и заполнения данных по страховому случаю, направление на ремонт прислали в течен…
25 июня, 22:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по причине того что прилетел камень в стекло пошла трещина 25 апреля на новой риге прилетел камень в стекло лобового автомобиля Мне назначили менеджера Анастасию О-ву Быстро дали направление на ремонт все сделали каче…
25 июня, 12:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2025 году обращался в Т-страхование для урегулирования двух событий по автомобилю Haval F7 (замена лобового стекла и ремонт после ДТП). В обоих случаях урегулирование событий прошло максимально комфортно в дистанционном режиме через страхового …
25 июня, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
С момента звонка оператора Т-банк до ремонта на сто, прошла неделя. Это удивительно, с учётом того, что в прошлый раз от другой СК ждала ремонт по КАСКО 3,5 месяца. Обращалась за заменой лобового стекла 12.06.2025, ремонт в компании М-р на Каширке…
25 июня, 08:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Георгиевске 10.05.2025.Прошёл град,побило всю машину. Мы в приложении тинькоф банка, сообщили о страховой случае. С нами сразу связался сотрудник и выдал направление на оценку.. после оценки через 10 дней машину забрали на ремонт. Сейчас машина ка…
24 июня, 21:01
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со стороны банка в течение недели неоднократно в день поступали звонки с предложением о страховании КАСКО. При этом все данные по моему авто есть в банке, тк я являюсь страховщиком по ОСАГО в Тинькове. При оформлении мной заявки на КАСКО в прилож…
24 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в СК по страховому событию 16.05.2025 17.05.2025 был присвоен номер убытка AUT-25-390289 и уже получил направление в выбранный сервис. 23.05.2025 машина доставлена в сервис. И тут началось... Менеджер кормила завтраками, что считаем, со…
24 июня, 16:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился ремонтом лобового стекла. Сразу подобрали сервис, где будет ремонт. Приехал в сервис, мне посоветовали заменить лобовое стекло. Написал менеджеру Т-страхования, чтобы мне заменили направление с ремонта на замену лобового стекла. Все быс…
24 июня, 15:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Москва. Оперативно ответили после заполнения обращения о страховом случае. Со мной связался в тот же день страховой агент. Было повреждение лобового стекла. Отремонтировали с приличной гарантийей 29.05.2025 заявил о страховом случае, 6.06.2025 от…
24 июня, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который раз связываюсь с менеджером чтобы закрыть вопрос по замене стекла. Опять не отвечает на сообщения, обвиняет якобы я отказался от ремонта, хотя сам пропадал на неделю и не было ответа. Стекло модно было заменить за 3 дня, но сотрудник не выход…
24 июня, 10:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховали автомобиль по КАСКО в Т банке. Зимой, в феврале 2025 года, произошел страховой случай. Через чат обратилась, заявила о страховом случае. Оперативно со мной связался представитель. По урегулированию вопросов страхования. Изложив всё о …
24 июня, 09:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.12.2024 На парковке ТЦ мне повредили бампер, обратился в страховую, на следующий день мне выписали направление на ремонт, в итоге отправили к дилеру "Ключ-авто" в Котельниках, где все отремонтировали. К страховой претензий нет, отработали бы…
24 июня, 08:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Считаю что это лучшая страховая компания. 2024 г на море в г. Новороссийск в меня въехала местная наездница и повредила правую переднюючасть крыла, я был застрахован по Осаго в Т- Страхование, тут же обратился в страховую , через 2 часа у меня на сче…
23 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу ремонта.Не заметил столбик.Обращение приняли быстро и оперативно.Особая благодарность менеджеру Алене. В этот же день был уже на осмотре.Три дня было согласование ,а через неделю готовы были принять уже на ремонт.Сделано быстр…
23 июня, 19:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую эту страховую компанию, возникли проблемы по возмещению и восстановлению автомобиля, по первому направлению от страховой компании был направлен на сто, с которым заключен договор, после дефектовки был выставлен счёт, страховой компании …
23 июня, 14:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в марте 2025 по страховому случаю по КАСКО (замена лобового стекла). Страховое событие № AUT-25-204626, менеджер Мария. Через приложение очень удобно работать, все удаленно - никаких проблем. Очень оперативно решают вопросы и согласовывают…
22 июня, 22:33
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование обманывают клиентов ещё на этапе оформления Через приложение Т-банка решила оформить полис каско в Т-страхование. И уже на этапе заполнения формы я обнаружила обман. Приложение автоматически рассчитало стоимость полиса и предложило…
22 июня, 20:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 не повезло, попал в ДТП. Машина - китайский гибрид; хоть удар был и не очень сильный, автомобиль способность к движению потерял (развалилась часть высоковольтной магистрали). ДТП оформил сам, комиссара не привлекал. После оформления за…
22 июня, 18:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 25 года произошел страховой случай. Был назначен персональный менеджер. Далее вышел на связь еще один менеджер, который занимается тотальными случаями. Был предложен вариант с конструктивной гибелью авто тк большая сумма ущерба, околототальна…
22 июня, 02:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самый отравительный сервис. Пожалел тысячу раз при выборе данной страховой. Страховой полис 310*****80 от 02.10.2024. Обратился со страховым случаем 13.05.2025, по сей день, уже больше месяца не могут ничего сделать, в ремонте станции отказали.…
21 июня, 16:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был небольшой страховой случай. Нужно было согласовать ремонт не часто встречающегося автомобиля с не распространеной гибридной установкой. Мне пошли на встречу и согласовали ремонт в сервисе который я выбрал. Хотя этот сервис не имел договора на обс…
20 июня, 16:13
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением КАСКО 18.06.25 г.,сотрудник оперативно рассчитал стоимость 82 000 руб., меня все устроило, предоставил все документы для оформления. Попросил в ближайшие дни приехать представителя компании осмотреть и застраховать а/м. И …
20 июня, 16:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Из-за соблюдения формальностей, теряют лояльность. Долго уговаривали приобрести Каско через них, доп аргументом были стимулирующие акции. Акция со скидкой на бензин стала доп стимулом в оформлении КАСКО в Т-страховании. При оформлении правда сказали…
20 июня, 15:20
Каско
Другое
starstarstarstarstar
29 апреля мой друг Дмитрий А. прислал мне ссылку на оформление полиса каско . Я перешла по ссылке и начала оформление полиса каско возникла техническая проблема и пришлось продолжить оформление через чат . написала в чат где оператор Юлия скоррек…
20 июня, 15:07

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть