Отвратительная страховая компания, никому не рекомендую в нее обращаться

03.11.2023 подал в данную страховую компанию заявление для  актуализации полиса ОМС на новорожденного ребенка (номер полиса был получен на «госуслугах», номер полиса 77896797******81), страховщица дала выписку из единого регистра застрахованных лиц с данным номером полиса. Однако, в электронную базу полис так и не внесли, в результате невозможно прикрепить ребенка к поликлинике и получить медицинскую помощь. Обращения в «Ресо-мед» не дают никаких результатов - 08.11.2023 подал обращение в страховую компанию с просьбой разобраться в данном вопросе, обращение зарегистрировано под № ID 3181229, однако никакого ответа до сих пор не получено. Звонки по номерам, указанным на сайте страховой компании не дают никаких результатов - то операторы «колл-центра» говорят, что полис в обработке, то, что передан в полисный отдел (прошу соединить с полисным отделом, говорят, что не положено), то, что отправлен в фонд ОМС, однако, на прямой вопрос о том, когда полис все-таки появится в электронной базе данных операторы говорят, что не знают, ждите. Ответа на обращение от 08.11.2023 тоже нет. Попасть на прием в главный офис (Одесская улица, 2кС) невозможно - без пропуска охрана не пускает, телефоны, по которым заказывают пропуска не отвечают. В общем, никому не рекомендую обращаться в данную страховую компанию, отвратительное и наплевательское отношение к клиентам.