Ужасная организация

Уважаемый клиент, проверив расчет страховой выплаты, которая была получена вами по заявленному вами повреждению, и исходя из характера повреждения, характера травмы, сообщаем - расчет сделан корректно и полностью в соответствии с условиями договора, таблицей выплат и временем вашей нетрудоспособности. Оснований для пересмотра размера сделанной в срок и в заявленном в договоре объеме у нас нет. Что касается способов подачи документов нам на рассмотрение - мы предлагаем различные способы для подачи документов - почтовое отправление, личный прием по одному из наших адресов, личный кабинет клиента. Поэтому позвольте с вами не согласиться в необходимости направления документов почтой. Ренессанс Жизнь

Как удобно, отписаться, вы одно говорите, по телефону другую, что говорит, что вы не середняка организация.

Ужасная страховая, платят копейки, по телефону говорят, платим 15% за стразовку, вы оплатили 15тым и вам полагается, 2250р, тут отвечают по другому, что считают, кому верить, если у одной организации разные ответы, но если верить факту, тот рейтинг регесанс жизньи 3звезжы , тут страно что она 7ом месте, наверно как совком банк, платит за отзывы! Не советую, не страхуйтесь у Реннсанса, почитайте отзывы не тут а в интернете.

Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь

Как вы можете заверять, если вы говорите одно,  пишите другое, проверьте звонки, с моего номера и услышите, как мне сказали,  но завтра я позвоню и мы это обсудим, если конечно мне не скажут мы не в курсе пишите а сайт! Если так ответят, я завтра напишу ещё один коментарии и приложу ваш скрин!

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультациях? Какая информация вам предоставлялась, по какому каналу связи, укажите даты?

[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Как вы можете заверять, если вы говорите одно,  пишите другое, проверьте звонки, с моего номера и услышите, как мне сказали,  но завтра я позвоню и мы это обсудим, если конечно мне не скажут мы не в курсе пишите а сайт! Если так ответят, я завтра напишу ещё один коментарии и приложу ваш скрин![/quote] Проверили историю ваших обращений, в том числе прослушали наш с вами телефонный разговор от 7 ноября, сотрудник вам пояснил, что выплата сделана нами по таблице повреждений в соответствии с вашим типом травмы/ тепловым ожогом, сумма рассчитана верно - это 15% от страховой суммы по риску "Телесные повреждения, полученные Застрахованным в результате несчастного случая, предусмотренные Таблицей страховых выплат при ожогах", установленной в договоре в размере пятнадцати тысяч, поэтому размер выплаты полностью корректен, перечисление сделано своевременно и полностью, оснований для дополнительных выплат не имеется.

Вчера я написал, что позвоню и как сказал, так и случиллсь,  трубку никто и не взял, можете проверить, 13:44 набрал и ждал более 17 мин, только и слышал, ваш звонок очень важен для нас, вам видать деньги важнее

Очень ужасная страховая компания, не советую не кому, мало того что с ужасными ожогами, выплатили 15% от общей суммы страховки, но ещё и трубку не берут, а зато ответ дают коасиво и даже поедогают личную встречу, как только не знаю, наши трубку не берут договорится, люди, не страхуйтесь, спрашивайте какая выплата будет в случае несчастного случая и услышите и поймете, что не стоит.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Здравствуйте, посторвюсь, не думал нарушать, спасибо.

Здоавствуйте, в первом отзыве мне страховая компания компания регесанс ответила, что готова обсудить мое негативный отзыв и даже лично, но компания не спешит, даже не позвонили, что бы обсудить или решить вопрос, вчера трубку не брали, сегодня, кое как дозвонился, оператор Ангелина сказала, что встречи не будет, пишите на сайт, если надо писать, зачем прежлогать личную встречу!? А насчет ответов, каждый работник Реннсанса отвечает по разному, но рейтинг показывает, не достойная компания.

Почитал отзывы о вашей страховой, жто ужас.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. К сожалению, при написании отзыва вы не оставили номера полиса, попробуем найти вас в нашей системе по ФИО.  Но было бы проще, если бы вы сразу написали номер вашего полиса.[/quote]Хорошо, затраты новый напишу, устал, много сайтов где сегодня оставил негативные коментарии, даже на Безрукова есть оказывается, устал, три часа писал?)

Уважаемый клиент, наша горячая линия работает штатно, но бывает, что в часы пиковой нагрузки время ожидания увеличено. Что касается вашего вопроса о выплате, мы проверили расчеты и в нашем ответе на ваш отзыв подтвердили корректность выплаты - она сделана в заявленном в таблице выплат к вашему договору размере и полностью соответствует заявленным условиям. Дополнительных невыплаченных сумм по вашему типу повреждения не предусмотрено, выплата сделана в заявленном в условиях размере от страховой суммы. Ренессанс Жизнь

В этом и суть, рассказать людям, что если они возьмут страховку, что бы знали, выплата 15% от суммы страховки, что не стоит с вами связываться и ещё пусть знают, что надо по тратится отправляй докумееты,  лично у меня вышло ещё 40% итого я заплатил 15т пэлплатил 400 и чистыми мне вышло 1850р))

Ещё оставил несколько отзывов по этому поводу, на десятки сайтов, но думаю ещё пару тыс оставлю, это не затруднить, надо людей предупредить, не все же смотрят на ваш  рейтинг 3 звезды.

[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Вчера я написал, что позвоню и как сказал, так и случиллсь,  трубку никто и не взял, можете проверить, 13:44 набрал и ждал более 17 мин, только и слышал, ваш звонок очень важен для нас, вам видать деньги важнее[/quote] Уважаемый клиент, в пиковые часы нагрузки действительно время ожидания на линии может быть дольше обычного. С нашей стороны хотим сообщить - по получении вашего отзыва и до ответа на него, который мы вам направили, мы проверили расчеты на корректность. Выплата с нашей стороны сделана корректно, в полном объеме и в соответствии с таблицей выплат, согласно которой в случае получения травмы такой, как заявлена вами, страховщик делает перечисление в размере 15% от страховой суммы по риску телесных повреждений, не от всей суммы страховой выплаты по всем рискам договора и только в указанной доле. Поэтому выплата полностью корректна и оснований для изменения суммы выплаты у нас нет. Ренессанс Жизнь

Не соглашусь с вами, ваши коллеги сказали, только заказным письмм, так как у нас нет вашего офиса.

Коректо так коректо, так пусть люди знают, как коректно, берете деньги, если страховой случи не настал, тот деньги у вас, а если настал из этой суммы 15% молодцы, вы еще напишите, скажи спасибо, что дали))

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.

[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.[/quote] Допустим коректно, но даже так ужасно мягко сказано, страховка максимум и выплата по страхованию 15% от суммы общей,  это как я понимаю, выгода только для вас, выходит что с 10тыс Опатить, а получить 1500р, молодцы а насчет встречи, г Майкоп, позвоните мне и договоримся, потому что вам я звонил, вы отказываетеаь о встрече, только тут на публику пишите.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.[/quote] Когда позвоните? Буду ждать, если не позвоните, оставлю ещё один отзыв.

Доброго времени суток всем, хочу рассказать условия страховой компании, Ренессанс жизнь, страховка моя максимум, случился страховой случай, сольные ожоги до шрамов от пятки до пальцев рук, 1ой2ой и 3 ей степени, по условиям страховщика, выплата 15% от суммы страховки, то есть, если вы оплатили страховку 10 тыс то вам выплатят 1500р вот такое у них условия, подумайте, стоит ли страховаться у Ренессанса!? А еще они обещают позвонить, лично встретиться, но только обещают)) не советую!

Уважаемый клиент, мы ответили вам здесь https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/87832/ У нас с вами плата за риск по договору менее обозначенной вами в отзыве суммы, по риску телесных повреждений у вас более скромное покрытие и условие в таблице выплат - выплата в размере 15% от страховой суммы. Поэтому размер выплаты, полученной вами, такой. Ренессанс Жизнь

Здравствуйте, прежде чем написать отзыв, хочу разъяснить, что выплата у страховой маленькая за пакет максимум по условиям страховщика 15% от суммы страхования, мне позвонил сотрудник и сказала, что выплата произведена правильно и что если вы считаете сумма маленькая, то и страховую надо было платить более, это я как понимаю, что бы выплата была хотя бы 15 тыс я должен оплатить ща страховку 100 тыс? И предложила в качестве лояльности 500р, и то с условиям, что мой отзыв я согласился, что вопрос решен,  но я не согласен, я считаю, что выплата, должна быть больше оплаты от суммы страхования, повторюсь для ренессанса, я не пишу что не правильно выплатили а то что нету смысла страхования. А эти 500р можете отдать вашему ген директора Олегу.

Уважаемый клиент, прослушали звонок, который сделал вам наш сотрудник, и хотим подтвердить, что консультация дана верно. Сотрудник был вежлив и предоставил вам исчерпывающую информацию, как о порядке расчета полученной вами страховой выплаты, так и по условиям программы страхования к кредитной карте. Как мы неоднократно писали вам, выплата сделана и оснований для увеличения суммы выплаты у нас нет. Подарочная карта была предложена вам в знак нашей признательности вам, но вы восприняли наше предложение негативно. И мы понимаем ваши эмоции и желание получить бОльшую сумму, но оснований для пересчета суммы выплаты по вашему желанию у нас нет. Выплата 100% от заявленной сделана по таблице травм и соответствует условиям. Ренессанс Жизнь

Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.

[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.[/quote] Уважаемый клиент, готовы предложить вам более расширенный полис с большим покрытием, не тот, что идет к кредитной карте, а полноценный полис с большим количеством рисков и покрытий. Он открывается вами на 1 год и по каждому риску выплачивается та сумма, о которой мы с вами договоримся при оформлении. Свяжитесь с нами для подбора решения 8495 009 45 45. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.[/quote] Уважаемый клиент, готовы предложить вам более расширенный полис с большим покрытием, не тот, что идет к кредитной карте, а полноценный полис с большим количеством рисков и покрытий. Он открывается вами на 1 год и по каждому риску выплачивается та сумма, о которой мы с вами договоримся при оформлении. Свяжитесь с нами для подбора решения 8495 009 45 45. Ренессанс Жизнь[/quote]  Не спасибо, я от кредита откажусь лиж бы вашего и духа не было, всем при группам  я раскидал, ваши услуги, что с вами нельзя иметь дело.