Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Марат, Ульяновск (Ульяновская область)
13 ноября, 20:35

Обман при сокращении срока страхования

Добрый день! В декабре 20го года я искал возможность инвестирования. В Сбере мне предложили продукт "Семейный актив Премиум". Менеджер Венера долго мне рассказывала про плюсы этого продукта. О возможности снятия налогового вычета в 13% с пополняемой ежегодно суммы. Я выбрал сумму ежегодного пополнения 120066р. Венера рассчитала примерную мою прибыль. Сказала, что будет еще дополнительный доход за счёт роста прибыли продукта, однако сразу предупредила, что он не гарантирован. Я хотел среднесрочный продукт, лет на 3-5. Венера сказала, что этот продукт рассчитан на 15 лет, однако его можно безболезненно прервать через 5 лет и вывести все вложенные деньги + прибыль (если она будет), но при этом страховая заберет 7% от вложенной суммы. Это меня расстроило. Я решил подумать повнимательнее. Дома всё еще раз пересчитал: выходило, что с вложенных за 5 лет взносов суммы (600 тыс), я уплачу 42 тыс. Я на это согласился. Пришел ещё раз в офис, Венера еще раз подтвердила, что через 5 лет я смогу вывести свои деньги (-42 тыс). Никакого недопонимания насчёт срока в 5 лет не было: я ей несколько раз говорил, что через 5 лет я собираюсь уволиться с этой работы.  И вот подходит к концу 4ый год. Я интересуюсь можно ли уменьшить ежегодный взнос, мне говорят писать заявление о возможности рассмотрения такого варианта. Ответ меня не устроил (завышенный процент, который заберет страховая). И мне предлагают написать второе заявление об уменьшении срока взносов. Я говорю, что мне сказали, что через 5 лет я согу забрать все свои деньги. Мне говорят нет: в таком случае страховая заберет уже не 7%, а больше! В общем пишем заявление, сегодня звоню по номеру 900 и мне говорят, что если я собираюсь уменьшить срок страхования, то мне вернут лишь около 430 тыс! Т.е. заберут 170 тыс! Да как так можно просто в глаза врать и говорить, что я смогу без проблем забрать свои деньги через 5 лет? Это что, сознательный ввод в заблуждение? Сейчас читаю отзывы и что же я вижу: многие пишут про 5 лет! Я делаю вывод, что меня сознательно ввели в заблуждение с целью наживы. Венера уже не работает в этом банке. Как удобно. Ответьте мне - это сознательный обман?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.11.2023 21:47
    Добрый день! Я всё проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2023 18:23
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.11.2023 13:45
    Добрый день! По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который в принципе возможно оформить полис. Срок действия договора определяется сторонами в момент заключения, изменить его возможно только по соглашению сторон. Страховщик, при этом, вправе отказать в изменении условий страхования. Подписав договор страхования, вы согласились с его условиями. Также коллеги вам звонили и вы сообщили, что вам понятны условия. Оснований для рассмотрения в индивидуальном порядке возврата взносов нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 12:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемый представитель ПАО «Сбербанк», убедительно просим Вас помочь нам в сложившейся ситуации.В июле 2021 года мы с супругой пришли в Сбер Первый (Москва, Ленинградский проспект, д. 72, к.2), чтобы положить деньги на депозит, после продажи квартир…
20 сентября, 03:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 г. брали ипотеку, соответственно оформляли страхование жизни. В 2022 г. я заболела и в 2023 г. я получила 2 группу инвалидности в следствии заболевания. 4.09.23 г. я принесла документы в банк, девушка не знала, какие нужны и сказала: давай…
18 сентября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2021 года заключил автокредит с Сетелем банком, планировал взять кредит на 450000 рублей, менеджер в автосалоне навязал страхование жизни пояснив что при досрочном погашении автокредита часть страховой премии можно будет вернуть, а при отказе о…
18 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года обратилась в банк, номер обращения:200907 0213 823500. Направила документы в банк на приостановку неустойки и заявление по страховому случаю заёмщика ( [censored] ), со всеми необходимыми документами, кроме выписки из амбулаторно…
18 сентября, 06:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 13.12.2018 г мною был взят кредит в филиале Сбербанка г.Новокуйбышевск Дзержинского 29. Там же мне навязали страховку жизни, здоровья, в связи с недобровольной потерей работы заёмщиков. 13.02.2023 г мне был открыт лист не трудоспособн…
17 сентября, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году моя свекровь решила по рекомендации менеджеров отдела Сбербанк премьер вложить деньги в сбер страхование жизни. Для своих внучек она выделила по 500, а себе оставила 700. Эти деньги она получила после продажи акций. За которые она уже…
15 сентября, 12:24
3 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2023 года я оформила потребительский кредит в Сбербанк Онлайн и приложение навязало мне страховку жизни, здоровья и в случае снижения оклада. 14.09.2023 года я досрочно погасила кредит, и на следующий день подала заявление на возврат остатк…
15 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Абсолютно идентичная ситуация с введение в заблуждение произошла и с моими договорами № ВМР1№****5001 от 12.02.2020 и ВМВД1А№00****6 от 26.02.2021. Также красочно описывали/навязывали Семейный актив, как супер выгодное вложение средств. Говорили, что…
14 сентября, 14:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году имея на руках свободные средства, я обратилась в офис Сбербанка с просьбой порекомендовать накопительный продукт, который можно открыть на ребенка до достижения им 18 лет. Менеджер предложил Детский образовательный план, уверив, что это с…
14 сентября, 10:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Сплошная ложь и некомпетентные сотрудники! После стольких лет сотрудничества полнейшее разочарование! В 21г. мы с мужем решили взять ипотеку, соответственно без 1.5 млн на счету (т.к. это область) карта премьер становится платной, но персональный …
13 сентября, 21:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В с вязи с падением моих доходов и невозможностью вносить дополнительные взносы, по моей просьбе 13 сентября 2023 года,  все средства по договору страхования ВМВР1А № 0****3, заключенному 12.10.2021 года с "Сбербанк страхование жизни" вернули, спасиб…
13 сентября, 19:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор страхования ВМР1 № 000*****29. Менеджер уверяла, что через лет можно будет сократить срок договора до минимальных 5 лет и закрыть договор без потери накоплений. По факту Сбербанкстрахование отказывает в сокращении сро…
11 сентября, 23:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По моей просьбе от 23 августа 2023 года, в связи с невозможностью вносить дополнительные взносы и резким падением моих доходов, все средства по договору страхования ВМВР1А № 0000407976, заключенному 18 февраля 2022 года с "Сбербанк страхование жизни"…
11 сентября, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.07.2023 года мне была установлена вторая группа инвалидности, что согласно п. 4.1.1.4. страхового полиса является страховым случаем.31.07.2023 года через приложение Сбербанк онлайн, я заявил о страховом случае и загрузил документы согласно п. 9.5.…
11 сентября, 13:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
6 июля 2022 года взяла кредит в Сбербанке. Через три месяца погасила досрочно полностью. Возврат части денежных средств за страхование возвращать отказались ввиду того, что полис якобы действителен. Причём из их системы полис удалился вместе с закрыт…
6 сентября, 20:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, К-н Константин С, являюсь клиентом СберПремьер на протяжении многих лет. 17 июня 2022 года по настоятельной рекомендации менеджера Сберпремьер И-й Яны, с ее оформлением, был заключен Договор страхования жизни "Семейный актив Расширенная програ…
6 сентября, 14:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы с супругом, выйдя на пенсию, для размещения своих накоплений на т.н. "период дожития", по совету персональных менеджеров Сбербанка подписали договоры "Страхования жизни". В соответствии с их условиями внесли по 1 млн.рублей, искренне полагая, что …
4 сентября, 21:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк Страхованием выискивает повод для отказа в выплате при полном перечне предоставленных документов по страховому случаю, придумывает документы, которые по Закону организации не имеют права выдавать или требуют изменить текст нотариальных докум…
31 августа, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По договору страхования ЖЗООР001000*****68 от 23.07.2021г к кредитному договору 9*****52 от 23.07.2021 мною было написано новое заявление от 26.08.2023г. по статье выплаты Обнаружение онкологии, тк к заявлению от 02.06.2023г. мною не мо…
31 августа, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.10.2020г. В отделе Премьер сбербанка персональный менеджер убедил меня заключить договор страхования жизни ( ВМР1А N 000*****40 от 15.10.2020 сроком на 10 лет ). Изначально я хотела посоветоваться по поводу продления вклада, подобрать более выгодн…
30 августа, 19:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой родственник застрахован в Сбербанк страховании по программе страхование жизни и здоровья.04.12.21 у него случился первый инсульт с госпитализацией на 14 дней, 04.04.22 случился второй инсульт с госпитализацией на 21 день. В сентябре 2022 года…
29 августа, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.12.2021 года в офисе Сбербанка в городе Кирове мною был заключен договор страхования жизни ВМВР1А №000*****57.  Каждый год (1 раз в год в декабре месяце) я делала страховые взносы по 47518 руб/год.  Всего оплачено мною 2 взноса (в 2021 и в 2022  г…
29 августа, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я очень рада, что выбрала Сбер Страхование жизни и здоровья, когда брала квартиру в ипотеку. Получив инвалидность 2-й группы, Я принесла все документы в банк и больше не беспокоилась. Банк всё взял на себя: проверку, работу с документами, выплату, сн…
28 августа, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. К сожалению в нашей семье произошло горе, страховой случай наступил в результате смерти застрахованного лица.  03.05.2023г обратились в Сберстрах, написали заявление и предоставили все необходимые документы. С те…
28 августа, 13:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я очень разочарована работой  отд. Сбербанк на Б. Андроньевской и СК "Сбербанк страхование жизни". В ноябре 2021 года, обманным путем, под видом "выгодной программы инвестиции" навязали мне Договор  накопительного страхования жизни, с уплатой ежегодн…
27 августа, 15:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть