Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Орск (Оренбургская область)
14 ноября, 14:20
Не хотят делать восстановительный ремонт и занижают стоимость восстановительного ремонта
Отвратительная страховая компания.
Больше 8 лет страховал авто у них по Осаго и тут 06.11.2023 происходит ДТП где я не виноват. Подаю заявление ПР13791802 на восстановительный ремонт, т.к. меня многие знакомые(в том числе и автоюристы) предупредили, что страховая по новому закону насчитает копейки которых не хватит и на половину ремонта. Пока жду результат расчета после осмотра их экспертом проезжаю близлежащие автомастерские, где мне озвучивают стоимость ремонта в 80-90 тыс. рублей.
Сегодня 14.11.2023 мне звонят из страховой и говорят, что посчитали 27 тыс. руб.( даже на половину восстановить не хватит) ну думаю ладно, я же на ремонт написал заявление. А тут мне сообщают, что СТО, которая должна была делать этот ремонт ОТКАЗАЛАСЬ его проводить(конечно они же не ИДИОТЫ делать это в 3 раза дешевле рыночной стоимости).
И теперь я так понимаю, меня ожидает долгий судебный процесс( что меня вообще не радует). Никому не рекомендую с ними связываться и сам больше не буду у них страховаться!!!
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга21.11.2023 12:39Спасибо за отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номер вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.12.2023 Письмо получили. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.- Автор отзыва21.11.2023 16:43Сегодня уточняли данные на их горячей линии, где нам было сказано, что нам отказано в ремонте и готовят ответ по этому поводу. Потом сразу отправят 27 тыс. без уведомления и нашего согласия. Вот так работает РЕСО-Гарантия. Повреждено 4 детали машины(передняя водительская дверь(только под замену), задняя дверь, заднее крыло, и порог) машина Лада Калина. Не знаю, конечно может у них просто эксперт некомпетентный и какие-то работы не указал или СК специально издевается над людьми. Да это недорогой автомобиль, но заменить дверь и покрасить 4 детали нереально на 27 тыс. даже у нас в городе
- Автор отзыва24.11.2023 17:30Сегодня пришла смс об отправке денежных средств почтовым переводом. В личном кабинете стоит статус урегулирован вопрос, хотя никаких документов кроме заявления не подписывалось (хорошо заявление сфотографировали). Ну ладно значит будем писать Финомбудсмену и в Центральный Банк России чтоб их еще оштрафовали, а если еще окажется, что там стоит галочка которой небыло на момент написания заявления будем писать в полицию о мошенничестве и подделке документов. И кстати с нами даже и не пытаются связаться. Никто не звонил и нечего не объяснил, это уже на горячей линии сказали, что готовится какой-то ответ, который мы так и не получили, а смс об отправке денег уже пришло)
- Автор отзыва28.11.2023 16:02Уважаемые администраторы, а сколько проверяется оценка по времени? уже 2 недели прошло от СК никаких действий думаю можно засчитывать оценку!!! И да на сегодня ответа от СК так и нет.
- Автор отзыва09.12.2023 18:02В связи с чем не засчитывается оценка. В суд мы пойдем, но на этом сайте мне делать больше нечего.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить особую благодарность Елене Л. за профессиональный подход и внимательное отношение. Несмотря на то, что территориально офис далеко от нашего города в 70 км, буду обращаться именно в него, благодаря такому обслуживанию. Мой автомобиль …
22 апреля, 19:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховую компанию выбрал агент, сначала всё устраивало, но когда случилось ДТП- отношение к компании изменилось. В 23 году произошло ДТП, в ГИБДД не выявили виновника ДТП, в суд на возмещение ущерба и определения вины участников ДТП никто не подавал…
22 апреля, 11:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Ги-на Диляра Ш.,лучший специалист по страхованию жизни и осаго-каско,добрый и вежливый сотрудник.
Остались довольны обслуживанием.
Все быстро обработала заявку и ответил
а на все интересующие вопросы.
Хочу выразить большую благодарность за быстру…
18 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обманщики! При ДПТ в офисе ничего не подписывайте!! Берите на дом и все вычитывайте!!! Особенно доп соглашения!! Не передвайте им реквизиты своего счета (карты) иначе они насчитают копейки вам , выплатят вам средства и умоют руки.
Детально! в фил…
17 апреля, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить свою благодарность страховой компании за оперативное и качественное обслуживание при замене лобового стекла. Процесс оформления заявки прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании были очень вежливыми и профессиональными, отв…
16 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, ДТП в стоячий автомобиль, виновник НЕ Я, машине всего год. До этого случая задних повреждений не было.
В итоге РЕСО-Гарантия произвели расчёт, а именно, фара замена, цена соответствует, далее бампер под покраску, цвет перламутровый.…
11 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился с заявлением о Прямом возмещении убытков 31.03.2025 г. ПР № 15596371 в городе Гатчина Ленинградской области.
Предоставил все необходимые документы с чеками. Мало того, что вначале вообще не хотели принимать заявление с документами ( ест…
11 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по возмещению по ОСАГО в результате ДТП. В ДТП невиновны. Подгрузили весь необходимый список документов, в том числе и постановление об отказе и постановление об административном правонарушении на виновника и приложение.
Третий день со…
10 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 2 года страхую свою машину в РЕСО-Гарантии, данную компанию выбрал не случайно, очень много знакомых и друзей страхуются именно там, у них были страховые случаи и все были довольны, моим агентом является А-в Альберт М, данный специалист оператив…
9 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
05.02.2025 года оформили осаго, специалист по страхованию ( А-в Альберт М) Очень приятный молодой человек, все рассказал показал объяснил и быстро оформил осаго.
Офис новый современный красивый. Рекомендую, данную страховую, и конечно же специали…
9 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А.
В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья.
Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сегодня 08.04.2025 переоформлял машину с отца на себя. Необходимо было внести изменения в страховой полис по смене владельца автомобиля, позвонил в офис РЕСО-Гарантия г. Дмитров Московской области, проконсультировался по полису ОСАГО ХХХ0****3 , помо…
8 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.03.25 попал в ДТП. Виновник не я. Был повреждён передний бампер, передняя левая фара, переднее левое крыло, облицовка птф плюс скрытые повреждения.
Вызвал ГАИ. Получил документы по дтп далее обратился в страховую. Был назначен осмотр где запис…
7 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО, пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее.
От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ремо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готов…
4 апреля, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В случае с данной компании я чего то не понимаю или вы предоставляете без альтернативный способ получения убытков в случае ДТП то бишь компенсацию денежных средств? Почему вы тиражируют и транслируете только этот способ возмещения убытка? Почему вы т…
3 апреля, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Очень удобно и дешевле получилось.. Все быстро. Тут же прислали на почту полис. Загрузил и пользуйся. Не выходя из дома, а главное ещё и дешевле.
Жаль что в прошлом году не знала о таком сервисе. К…
2 апреля, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 20.03.2025г. в отдел урегулирования убытков страховой компании РЕСО=Гарантия по адресу: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А по страховому случаю по полису ОСАГО. Было оформлено дело № ПР15516966.
Моими документами занималась Н-ва Юлия. Б…
31 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса ОСАГО агент допустил ошибки в оформлении госномера авто. При исправлении данных страховая компания потребовала доплату. Никакие другие данные в полисе не изменились (марка авто, владелец и т.д.). Было направлено обращение по e-m…
31 марта, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай 20.03. по полису ХХХ 049*****82, притерли машину, виноват 2й участник ДТП. Оформили европротокол, далее съездил в офис компании, где оформили повреждения 3х деталей. Номер обращения пр15522017.
И вот за поврежденный мета…
28 марта, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике.С-вой Дарье С. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту С-вой Дарье С. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессион…
28 марта, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
13.12.2025 Автомобиль ДОНФЕНГ C80 попал в ДТП, все процедуры согласно договору КАСКО были нами выполнены. Дело № АТ15184753 осмотр авто страховая назначила на 16.12.2024г. эксперт К-ь Дмитрий Н.
Проблемы начились с выдачи направлениям на ре…
27 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Пришёл с европротоколом оформлять выплату. Спокойно, вежливо. Ставрополь ул. Старомарьевское шоссе 38/1.
Сотрудники с синдромом бога, смеются в лицо и это не фигура речи. Прямо при мне сотрудник Г-ко Оксана смеётся и говорит вы таких денег не пол…
27 марта, 00:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Обратился по страховому случаю, неделю ждал очереди на оценку, примерно на 20 дней пришла сумма в 24 тысячи рублей.
В Диагностической карте у эксперта расписался за следующие повреждения:
1. Передний бампер ЗАМЕНА, ОКРАСКА.
2. Фара с встроенн…
22 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
18 февраля 2025 г. обратилась в Пензенский филиал Ресо-страхования по выплате Осаго, мой вопрос быстро рассмотрели, в тот же день дали информацию по выплате, я не стала оспаривать ее, и вот уже в течение 5 рабочих дней смогу получить деньги и начать …
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
17
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование