Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 ноября, 21:44

Забирают клиентов и зарплату у агентов!

Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось. Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькофф, поставила оплату каско помесячно , соответственно в 2023 году оформила следующий год СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 955*****60 (для истории) по 2024 и спокойно отправила клиенту ссылку. Ежемесячно у клиента списывают со счета Тинькофф деньги за каско, в июле этого месяца клиент ушел в отпуск и в момент списания денег не оказалось всей суммы, клиент написал в чат Тинькофф чтоб ему прислали ссылку на оплату или списание сделали, так как он приехал и деньги пополнил. Чтож делают менеджер чата?) он не предлагает клиенту написать агенту, а берет переоформляет на себя моего клиента , меняя условия страхования в худшую сторону- с 3,5 млн на 2,7 млн и снижает платеж в два раза. Клиент об этом узнает только когда спустя 4 месяца , и я выясняю ,что у меня нет приходит зарплата за клиента.. выясняется о том ,что клиент не знал о замене страховой стоимости и что я теперь не его агент и самое страшное, что Тинькофф взял его на страхование без осмотра с разрывом в страховании, по факту можно вообще сжечь нафиг авто и получить деньги! Как так то ю? А потому что менеджер просто украл моего клиента и чтоб не тянуть - нарушил правила страхования- свои же. Поэтому подумайте открывать ли счет в Тинькофф?! Страховать ли там имущества!? Стоит ли доверить клиентов и контрагентов ему, если при запросе клиента в чате - они сразу их уводят и воруют? Если будет официальный ответ представителя, вот вам номер обращения, [Tinkoff: 13099311] Согласование КВ/ 7068840738 , отвечает робот тупыми сообщениями, что есть разрыв , а причем тут это то? Почему вы не говорите МОИМ КЛИЕНТАМ «позвоните агенту!» ведь клиент думал, что это проблема в приложение и он не мог оплатить полис,а вы его просто украли! Не рекомендую!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2023 11:31
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Т-Страхование
    24.11.2023 19:41
    Здравствуйте. Нам жаль, что от сотрудничества с нами у вас остались такие впечатления! Куратор предоставил вам исчерпывающий ответ по сложившейся ситуации. Работу сотрудника проверили, ошибок не нашли. Из-за перерыва в страховании полис был не пролонгирован, а оформлен заново.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании не первый год и за все время не было ситуаций, которые бы негативно сказались на мое отношение. Нет подводных камней, все прозрачно и понятно. Если есть вопросы можно позвонить на горячую линию, сотрудники все  комп…
14 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна компании Тинькофф Страхование и лично менеджеру по урегулированию Ларисе  в решении вопроса страхового случая при ДТП. Приятно была удивлена скоростью решения и получением выплаты от ТС , без лишних вопросов все согласовали , в режим…
14 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ставлю 5звезд от всей души. Несколько лет пользуюсь страхованием авто в этой компании, так же имею опыт и в других компаниях.  И вот случилось дтп в феврале.  В сравнении с другими страховыми,  оформление быстрее. Выплаты не тормозят.  Сотрудники ока…
14 марта, 08:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф это-выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически грамотные и вежливые сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало.Отличное качество обслуживания.Б…
14 марта, 00:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! На данный момент я являюсь клиентом Тинькофф страхования, достаточно давно. По-моему тут всё очень хорошо. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! Был очень рад и благодарю компани…
13 марта, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тинькофф страхования уже давно.  доступная цена и обслуживание. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! оперативной работе компании. Всем советую , если страховани…
13 марта, 23:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличные выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически подкованные сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало,все остаются довольными.Всем советую. Очень у…
13 марта, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже  5 лет, и за 5 лет не было ни одного эксцесса. Поэтому решил через Тинькофф страхование оформить ОСАГО, все онлайн и без лишней возни. Нужные документы пришли на почту, так еще и возместили 10% кешбеком стои…
13 марта, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, по личному опыту, хочу посоветовать вам данный банк, который порадовал меня не только своими банковскими картами, но и услугами страхования.  Мне нужно было оформить осаго, решил воспользоваться банком Тинькоф, заполнил анкету и, кальку…
13 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер! Вежливый приветливый персонал обслужили отлично и самое главное быстро.Узнал данную компанию от друзей которые уже пользовались услугами страхования и остались довольны,а тут появилась нужда и решил попробовать так ли все хорошо по итогу н…
13 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
12 марта, 23:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, у Вас все так красиво описано, ну прям, сказка... Почему?, читайте ниже: Есть Каско и Осаго от Тинькофф, машина Hyundai Solaris 2018 года, машина приобретали у официального дилера, Осаго сделали в тот же день, Каско через неде…
12 марта, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить полисы в течение 3 дней, не менее 10 обращений. Постоянные технические ошибки, отказы в КАСКО без объяснения причин. Машина не в кредите, права управления не лишён, ДТП нет. Операторы говорят что перезвонят насчёт ОСАГО, вместо перезво…
28 февраля, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочу оставить отзыв о работе Компании и профессионализме сотрудников. Полиса КАСКО и ОСАГО оформили нереально быстро, сотрудник задавал верные структурированные вопросы. При наступлении страхового случая также день в день мне был…
10 февраля, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО самый выгодный на рынке, оформляется быстро, сразу все документы приходят на почту. Минус в том, что без Карты нет возможности зайти в ЛК, приходится связываться с оператором до которого проблематично достучаться. Оформляла полис КАСКО го…
6 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не перестаю восхищаться этой компанией. В очередной раз оформил электронное ОСАГО на автомобиль, удобнее и быстрее я в жизни ни чего не оформлял)). Все данные поддтянулись автоматически, просто нажимал далее, далее и все. До этого оформлял КАСКО с ОС…
6 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф, конечно, впереди планеты всей по удобству онлайн сервиса. При покупке осаго по госномеру сразу автоматически подтянул все данные о ТС, минимальное число строк надо заполнять вручную (инфо о водителе с допуском). Далее расчёт стоимости за ми…
4 февраля, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет всем! Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали  между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекательн…
2 февраля, 00:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел опыт опыт работы со страховыми продуктами Тинькофф - как КАСКО, так и ОСАГО. К сожалению, по обоим полисам приходилось обращаться по страховым случаям. Напишу про мой последний опыт - ДТП 16 января, где виновником был не я (ОСАГО). По фотографии…
1 февраля, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбор страховой компании для меня был не простым, но о своём решении я не пожалел.  И КАСКО и ОСАГО в итоге были оформлены в Тинькофф. Очень удобно, что в процессе заполнения заявки через приложение я уже видел примерную сумму страховки и мог сравнив…
27 января, 16:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
21 января, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я владелец ОСАГО и КАСКО(с франшизой) Тинькофф Страхования. 15.01.2022 во дворе в мое отсутствие мою машину въехала дЫругая машина( не вписалась в поворот), в итогу повреждение бампера царапины, вмятина. Был составлен европротокол. Я являюсь пострад…
20 января, 00:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро и без задержек оформил продление полиса ОСАГО в Тинькофф страховании. Я даже не успел расстроиться, когда в комплекте к ОСАГО нужно было оплатить КАСКО на один месяц за 500 рублей. Продлить полис сразу не получилось, я ведь не первый год страх…
19 января, 09:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01.2022 покупали вместе с мужем в салоне автомобиль, менеджер банка попросила предоставить полис КАСКО. Я оформила КАСКО с телефона буквально за 5 минут. Особо порадовала цена на полис. Практически в 2 раза дешевле чем в других страховых компаниях…
17 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделал каско и осаго в Тиньков. При дтп осаго посчитали маловато. Аутлендер 2018год - бампер фара царапанные -22000, не устроило выбрал каско - посчитали  бампер замена, фара замена, перестановка партроников,  замена расширителя колёса и тд целый спи…
16 января, 13:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть