Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 ноября, 21:44

Забирают клиентов и зарплату у агентов!

Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось. Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькофф, поставила оплату каско помесячно , соответственно в 2023 году оформила следующий год СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 955*****60 (для истории) по 2024 и спокойно отправила клиенту ссылку. Ежемесячно у клиента списывают со счета Тинькофф деньги за каско, в июле этого месяца клиент ушел в отпуск и в момент списания денег не оказалось всей суммы, клиент написал в чат Тинькофф чтоб ему прислали ссылку на оплату или списание сделали, так как он приехал и деньги пополнил. Чтож делают менеджер чата?) он не предлагает клиенту написать агенту, а берет переоформляет на себя моего клиента , меняя условия страхования в худшую сторону- с 3,5 млн на 2,7 млн и снижает платеж в два раза. Клиент об этом узнает только когда спустя 4 месяца , и я выясняю ,что у меня нет приходит зарплата за клиента.. выясняется о том ,что клиент не знал о замене страховой стоимости и что я теперь не его агент и самое страшное, что Тинькофф взял его на страхование без осмотра с разрывом в страховании, по факту можно вообще сжечь нафиг авто и получить деньги! Как так то ю? А потому что менеджер просто украл моего клиента и чтоб не тянуть - нарушил правила страхования- свои же. Поэтому подумайте открывать ли счет в Тинькофф?! Страховать ли там имущества!? Стоит ли доверить клиентов и контрагентов ему, если при запросе клиента в чате - они сразу их уводят и воруют? Если будет официальный ответ представителя, вот вам номер обращения, [Tinkoff: 13099311] Согласование КВ/ 7068840738 , отвечает робот тупыми сообщениями, что есть разрыв , а причем тут это то? Почему вы не говорите МОИМ КЛИЕНТАМ «позвоните агенту!» ведь клиент думал, что это проблема в приложение и он не мог оплатить полис,а вы его просто украли! Не рекомендую!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2023 11:31
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Т-Страхование
    24.11.2023 19:41
    Здравствуйте. Нам жаль, что от сотрудничества с нами у вас остались такие впечатления! Куратор предоставил вам исчерпывающий ответ по сложившейся ситуации. Работу сотрудника проверили, ошибок не нашли. Из-за перерыва в страховании полис был не пролонгирован, а оформлен заново.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сделал расчёт на сайте для машины жены. Отказал сначала из-за франшизы.  Звонили потом несколько дней, уговаривали, что в франшизой выгоднее. Согласился на расчёт, дал все персональные данные жены. Получил расчёт. Два дня звонили, чтобы получить…
12 января, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис оформления страховых услуг Каско и ОСАГО.  Быстро, удобно, качественно. Хорошие цены. Пользуюсь уже второй год. Оформить можно не выходя из дома, что во время пандемии очень актуально. Полисы прислали на электронную почту через три ми…
12 января, 02:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго откладывал эту услуг от своего основного банка и не прельщал ни кэшбек ни что-то иное, потому что всегда раньше успевали написать агенты моего бессменного РЕСО и по ватсапп оформляли мне путем продления полис так, что не надо было ничего вводит…
10 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф ОСАГО пользуюсь несколько лет,до этого был "Макс". Произошло д.т.п 31.12.2021 в 20.00 , составили евро протокол, загрузил фотки и пошёл горевать.  03.01.2022 со мной связался персональный менеджер Сергей С.  Подсказал что доделать,принял д…
10 января, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания "Тинькофф" отправила мне "БОНУСНЫЙ КЭШБЕК 30%" на оплату страховки,это был очень неожиданный и приятный сюрприз и конечно же я сразу обрадовалась,потому как не моим родственникам,не друзьям таких щедрых подарков не поступало от данной компан…
10 января, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал авто по осаго в Тиньков, по сравнению с другими страховыми компаниями, цена страховки была нижи многих ! Случилось ДТП, мои страховым случаем занимался страховой агент Сергей С. В течении недели оформили все документы и получил страховую …
8 января, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год страхую два авто с Тинькофф. Один ОСАГО и КАСКО, второй только ОСАГО. По КАСКО было уже два обращения, оба раза происшествие без второго участника. Свежее - кусок фасада дома прилетел в лобовое. Написал в чат и поддержка немного слажала сн…
4 января, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре оформил ОСАГО, в январе списались автоматически деньги за КАСКО. Звоню на горячую линию Тинькофф, мне сообщают, что будут списывать каждый месяц и что при оформлении ОСАГО, нужно было убрать галочку на оформление КАСКО, я говорю что не ст…
2 января, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание не на должном уровне , а на высшем! Менеджеры лучшие! О. и А. , спасибо вам большое ! Не хочется обращаться в другие страховые компании , после вашей!
27 декабря, 21:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Тинькофф Страхование(ОСАГО+КАСКО) уже 3 года. Оформление любого полиса онлайн занимает не более 10 минут, интерфейс простой и понятный. Плюс, если необходимо, можно так же быстро и без проблем внести изменения в действующий полис. …
27 декабря, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение трех минут все оформил, быстро, удобно. Страховка расчитываетя буквально мгновенно, все прозрачно. Плюс в дополнение предлагают очень приятные бонусы.  Очень актуально во время пандемии, не приходится стоять и ждать своей очереди. Я считаю…
25 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил сначала ОСАГО,  заняло 3 минуты и полис дешевле почти на 1000р. , чем я платил всегда раньше. Думаю: ну и хорошо. Посмотрим как будет все работать дальше.  Через месяц при выборе КАСКО практически сразу выбор пал на Тинькофф.…
24 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую! Тинькофф очень приятно удивил, так как из-за повышенного (КБМ) во всех страховых компаний завышали ценник за 10к на 3 месяца…. Но Тинькофф спасает. Осаго и каско лайт (которая стоит 500 рублей/месяц) оформил за 6890 рублей. Все таки л…
22 декабря, 06:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.03.2021 года я приобрёл 2 страховых полиса в АО «Тинькоффстрахование»: ОСАГО  и КАСКО . Я точно уверен, что внёс все данные корректно, т.к. на бумажной версии полиса КАСКО  указана корректная моя дата рождения. Однако, через некоторое время оказал…
21 декабря, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мучился неделю без полиса, в итоге сказали что можно сделать в банке Тинькофф,  зашёл на сайт я там уже был зарегистрирован частично.  Ввёл данные и готово, быстро! Полис получил в течении часа, действителен с со следующего дня, странно что в других …
20 декабря, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ЕОСАГО мне подключили допом "миникаско"(как потом выяснилось,я должен был снять!!! галочку. То есть оно подключается по умолчанию, а если не увидел эту галочку, то это твои трудности!) И теперь каждый месяц с меня автоматически списыва…
16 декабря, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую машину второй раз через Тинькофф страхование. Первый раз были проблемы в онлайн из за иностранных прав. Тех.поддержка помогла, всё решили за день. Теперь при оформлении уже указанно, что иностранные права и оформление заняло пару минут. Еще и…
14 декабря, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
летом столкнулся с необходимостью оформить КАСКО, компания предложила самые выгодные условия. Зимой случилось ДТП. Водитель сзади меня решил что телефон ему интереснее чем происходящее за рулем и припарковался в мой бампер сделав мою новую машину ста…
13 декабря, 22:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю уже который год каско и осаго в данной СК, каско по адекватной цене, пользоваться к счастью не приходилось, но думаю проблем не возникнет в случае чего, по осаго были выплаты, ничего не резали, выплачивали адекватно, и стараются делать так, …
12 декабря, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Единственная компания, которая предложила быстро и минимальную цену, да ещё и КАСКО лайт за 500 рублей на месяц в этой же цене. Правда. при первом оформлении сайт никак не мог увидеть 10 цифр в номере паспорта, пришлось начать заново, но это сущие ме…
10 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 ноября 2021 г. оформлял Каско и Осаго, условия очень выгодные. Также очень удобно рассчитать на калькуляторе перед оформлением, и узнать примерную сумму, в отличие от подавляющего большинства других страховых компаний, где предлагают сразу же ввес…
21 ноября, 21:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень разочарован в Тинькофф, страховал новую машину, два года продлял КАСКО, за все время ни разу не обращался за выплатами, на третий год отказали в продлении без объяснения причин. Лучше бы с ними не связывался. Попросил продлить ОСАГО - сказал…
19 ноября, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долгое время обслуживался в страховой компании на Р с окончанием на О, есть с чем сравнивать. Онлайн формат обслуживания  в Тинькофф мне нравится больше. Опыт который получил оказался положительным, как в прочем от всех продуктов компании.  Из плюсов…
17 ноября, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею страховые продукты Осаго и Каско драйв, не являясь клиентом Тинькофф банка. До недавних пор был доступ к онлайн кабинету и приложению по номеру телефона. Сегодня, 17.11.2021 пытался зайти в ЛК для управления продуктами, но не смог этого сделать,…
17 ноября, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 октября подписал с представителем банка Тинькофф дог. КАСКО, ОСАГО. Вступление дог. в силу - 30 ноября 2021 г. 4 ноября попытался расторгнуть договор, до вступления в силу оставалось 26 дней, но Банк отказал, ссылаясь на пп. 9.10.5, 9.13.1., согла…
8 ноября, 18:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть