Прошу расторгнуть договор в связи с обманом со стороны ПАО «БИНБАНК»

В июне месяце прошлого года я с женой пришёл в офис ПАО «БИНБАНК» в г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 5/60Б жена открыла вклад ,а мне операционисты предложили очень выгодный вклад под высоким процентом, который они предлагают только "избранным". при заключении договора я неоднократно интересовался, смогу ли я в любое время расторгнуть договор и вернуть свои деньги. пусть даже без дохода. просто вернуть своё? мне ответили, "конечно, в любой момент". про выкупные суммы ответили "размыто", что это сумма, которую мне вернут сразу, а недостающую сумму чуть позже. ну ок. открыл. Договор 1010138158 от 01.06.2017г. В силу непреодолимых жизненных обстоятельств мне потребовались деньги. В банке в возврате мне отказали. Прошу оперативно рассмотреть мое обращение и расторгнуть договор. Спасибо.