Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Москва
22 ноября, 16:45
Не дают направление на ремонт
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс номер полиса 001****89. А 30.09.2023г. произошел страховой случай, кража камер кругового обзора и блока дистанционного сближения.
В этот же день написал заявление в полицию и оформил происшествие а приложении. 24.10.2023 отправил постановление о возбуждении уголовного дела, написали что в течение 15 рабочих дней дадут направление на ремонт.
По истечению срока начел писать и звонить в данную организацию, начали отвечать что в течение одного - два рабочего дня дадут ответ и так пять раз.
На 22.11.2023г. Ответа до сих пор нет. Не исполняют сваи обязательства по срокам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс22.11.2023 17:17Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга27.11.2023 19:20Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
Ренессанс06.12.2023 17:05Здравствуйте. Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая произошла по технической причине. Случай признан страховым, вам уже отправлено направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.- Администратор Народного рейтинга08.01.2024 20:14Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
27 августа с. г. я решил расторгнуть навязанный мне автосалоном Договор КАСКО согласно Закону о Защите прав потребителей в так называемый "период охлаждения". Прибыл в офис сей компании, кстати, ЕДИНСТВЕННЫЙ на весь Санкт-Петербург. В офисе предостав…
13 сентября, 03:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Семь лет страхуем автомобили в Ренессанс Страховании по КАСКО. Были страховые случаи, всегда все решалось быстро. Но в 2021 году компания отгородилась от клиента ботами, чатами Ватсап и т.д. и т.п. Вопросы по убыткам решаются откровенно долго, затяги…
13 сентября, 00:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Более 10 лет я являюсь страхователем компании Ренессанс Страхование. Милые , красивые, вежливые девушки ежегодно выписывали мне счет на оплату по КАСКО и я без задержек оплачивал.
В конце мая этого года у меня произошло ДТП. Своевременно пре…
11 сентября, 16:09
Отзыв проверен
2 услуги
С 2012 года являюсь клиентом компании "Ренессанс", пользуюсь услугами оформления ОСАГО и до 2020 г. оформлял КАСКО. Могу оставть только положительные эмоции от общения с данной компанией. Дважды были обращения по КАСКО, все рассмотрели быстро, ремон…
10 сентября, 06:10
Не влияет на рейтинг
Каско
После покупки автомобиля Ауди А4 по отзывам на этом же сайте выбирал страховую компанию. Остановился на Ренессансе.
Были, конечно, настораживающие отзывы о затягивании рассмотрения выплат, но:
1. Было видно, что сотрудники Ренессанса общаются …
8 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Я являюсь владельцем автомобиля Hyundai Tucson 2008 г.в. Более десяти лет страховал автомобиль в компании "Ренессанс страхование". За указанное время у меня не было ни одного обращения по страховым
случаям. Оценка автомобиля всегда предлагалась стра…
8 сентября, 15:13
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь в ренессанс уже 3 года. Несколько раз обращалась по Каско. Рассмотрение заявки происходит очень быстро.
В первый раз вообще оформила все через приложение. По европроотоколу - через сайт Ренессанса. Буквально в течение недели со мной свя…
7 сентября, 22:48
Отзыв проверен
Каско
Купив машину Polo взяла КАСКО в страховой компании Ренессанс и не пожалела. Страховой случай наступил спустя 3 месяца после покупки- один недалёкий представитель человечества въехал в зад моей машины. Это случилось 29 декабря горячая линия работае…
6 сентября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Последний раз обращался в Ренессанс по страховому случаю в 2020г. - прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина. В течение пары недель после обращения направили в СТОА. СТОА заказали оригинальное стекло, пришлось подождать недели 3, но это было н…
5 сентября, 19:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить благодарность компании Ренессанс страхование за удобство обслуживания и скидки. Зимой был страховой случай( помяли крыло) все решилось быстро, подача документов во ватсаппу. Я доволен качеством ремонта и всего за 2 дня.При оформлении …
5 сентября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
К сожалению, пришлось столкнутся с ремонтом машины по КАСКО. Страховая отработала на 100%.
Загрузили все данные о ДТП на сайте, никакой бумажной волокиты, что очень порадовало. Быстро отреагировали, предложили несколько пунктов ремонта, выбрали бли…
4 сентября, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В последние 3 года страхую машину в Ренессансе, очень удобно, так как пролонгациях проходит без посещения офиса. За это время был один страховой случай, в мою машину въехала машина и все это произошло на трамвайных путях. Соответственно в первые 5 ми…
3 сентября, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Ренессанс Страхование авто Каско и ОСАГО я выбрала достаточно случайно, условия подошли и в 2014 году я согласилась с ними сотрудничать.
За 7 лет не подвели меня ни разу. На удивление. Выплаты стразу, направления на ремонт быстро, в связи с пандем…
3 сентября, 18:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная компания, страхуюсь уже много лет. Каско очень гибко настраивается. Осаго электронное оформляется за 15 минут. И в списке присутствуют даже редкие автомобили из америки, которых у нас и не встретишь и в других страховых их не страхуют. Отлич…
3 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Мы с мужем решили оформить КАСКО и, проанализировав несколько предложений от страховых компаний, выбрали Ренессанс за самую низкую стоимость полиса. К тому же мы оформили КАСКО с франшизой, что дополнительно снизило его стоимость. Ренессанс доставляе…
25 августа, 15:44
Отзыв проверен
Каско
Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией ренессанс в части договора КАСКО. Это адекватная страховая премия, ниже не у кого не бывает, я не нашел. Это клиентоориентированность, существует много акций, скидок, максимум удобств при подаче док…
25 августа, 15:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Главное - втюхать договор, что дальше, не важно. Если Вам плевать на свои чувства, время, деньги, - это Ваша СК.
Прилетел камень в лобовое, в арр Быстро оформил СС. На следующий день получил решение и направление, - фантастика. Уточнил у СК, могу ли…
24 августа, 17:38
Отзыв проверен
Каско
Всем доброго дня. Рекомендую впервые, потому что обращался не раз, и каждый раз один и тот же результат - удивление( ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ). Регистрация ДТП мгновенное. Оформление на СТС в течении дня-двух. Помощь при оформлении и т.д. Я давно разочаровался …
24 августа, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Являюсь клиентом Ренессанс Страхования уже 5 лет. Общее впечатление - редкий случай, когда страховая компания не "выносит мозг" и при этом каждый год улучшает обслуживание. Недавно, 23 июня на перекрестке сзади в мою машину въехал зазевавшийся такси…
24 августа, 16:16
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте , хочу честно , поделиться опытом с непрофессиональным подходом компании , которая выставляя сроки на рассмотрения направления не соблюдают даже элементарного, своего же срока ! Кормит завтраками текстом
«Здравствуйте! Ваше обраще…
19 августа, 18:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Заканчивается полис КАСКО в страховой компании РЕСО. Сделал расчет КАСКО в Ренессанс. Предварительно все устроило, но был ряд уточняющих вопросов.
Первый раз вопросы были озвучены в воскресенье 15.08. Второй раз 18.08. Третий раз 19.08. Вопросы д…
19 августа, 18:52
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
23 декабря 2020 г. в г. Челябинск я, на автомобиле Форд Эксплорер, попал в ДТП. Со мной совершила столкновение водитель Фольксваген Гольф, виновница на Гольфе пострадала в ДТП, из-за чего продвижение дела и сбор документов для СК занял месяцы...
Е…
16 августа, 13:08
Отзыв проверен
Каско
Выезжал со двора своего дома и думал успею, но в итоге остался без левого крыла и фары, которые мне снесли начисто. Чего товарищ не принял малеха вправо я не понял. На принцип пошел, хотя видел меня издалека. Всех наказал молодец. У меня крыло , фара…
30 июля, 19:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Отвлекся на звонок и не успел остановится рядом ограждением во дворе своего дома по адресу Неманский пр. 11, в результате наехал на него. Низ авто с правой стороны пострадал, но не сильно. В сервис, куда меня направил Ренессанс, внутренних повреждени…
29 июля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Компания честная, работают быстро. Обращаюсь к ним второй раз уже по замене лобового. Первый раз были выплаты, а в этот раз дали направление в сервис. Понравилось, что сервис этот официальный дилер шкоды, а к официальному дилеру больше доверия, что с…
28 июля, 21:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование