Умышленно не получают письма!

Уважаемый клиент, чтобы мы могли уточнить у наших коллег из Почты России статус вашего письма, уточните через личные сообщения или в комментарии номер отправления. Ренессанс Жизнь

4541358****83

[quote][b]user-716511559541[/b] пишет:4541358****83[/quote] Ответили вам на емейл, ситуацию с почтой уточняем.

Я уже не знаю куда обращаться, остаётся только суд который я однозначно выиграю и верну свои деньги! Только для чего вы так портите свою репутацию? Я уже писала вам и здесь о том что отправила письмо об отказе от навязанной мне страховки, по адресу указанному в вашем же заявлении!!! Сейчас оно находится по каким то причинам в отделении 102961: д. Шарапово, Придорожная ул, 4, стр.2 и ждёт своего получения до 20.12.2023, потом оно вернётся обратно ко мне и я пойду с ним в суд! На мою жалобу представители вашей лживой компании ответили, что оно где то там «оцифровывается» что бы потянуть время. Что вы сейчас скажите на это? Номер письма 45****83, договора 1***07 и 1****3

Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш вопрос и хотим подтвердить, что ваш вопрос на контроле, ждем ответ Почты. Пока ваше письмо нам не вручено, как только поступит, мы начнем рассмотрение ваших заявлений. Оба заявления поданы вами в течение 14 дней, поэтому оба договора будут аннулированы. Ренессанс Жизнь

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. Ждем от страховой компании итоговый ответ по этой ситуации.

Взяла кредит в МТС банке, отказалась от дополнительных услуг,  но как только поступили денежные средства,  в личном кабинете увидела, что у меня страховка на сумму 192000 рублей. Сразу позвонила в страховую компанию «Ренессанс жизнь» где оператор угрожая статьями говорил, что отказываться нельзя, слушала его 20 минут, после чего он мне сообщил что отказаться я могу только через заполнения заявление об отказе от страховки и отправив его заказным письмом по почте России. Я так и сделала, отправила письмо на адрес указанный на сайте «Ренессанс жизнь», по каким  то причинам мое письмо гуляла по разным адресам и индексам. Я писала жалобы в компанию ренессанс жизнь, после чего мое письмо наконец забрали. Будьте внимательны. Письмо мое забрали через месяц и с другой адреса, после 5 моих жалоб.

Уважаемый клиент, мы проверим историю вашего вопроса и дату вручения вашего письма нам, и вернемся с ответом по срокам выплаты. Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент, мы получили ваши документы, вручение 30.11.2023. И после рассмотрения аннулировали оба ваши договора с выплатой на реквизиты 05.12.2023. Будем признательны за сообщение о получении сумм возврата в ветке данного отзыва/ в комментарии. Ренессанс Жизнь

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.