Очень похоже на обман

Уважаемый клиент, благодарим вас, что написали вам о ситуации. мы свяжемся с вами для прояснения деталей и возможностей по вашим договорам. Что касается налогового вычета и заявления на перенос средств, пришлите нам, пожалуйста, также в личные сообщения или на client@renlife.com копия вашего заявления по договору 6370316553 и уточните, когда передали справку о неполучении вами налогового вычета. Если такой документы вы нам уже подали, то налог будет пересчитан, а НДФЛ аннулирован. Ренессанс Жизнь

Копия справки о неполучении вычета отправлена через ЛК сегодня с приложенными чеками почтового отправления. Это уже четвертая попытка добиться решения этой проблемы. Сначала 12 мая 2023 года эта справка (оригинал) была отправлена через Почту РФ в Ренессанс Жизнь Далее в июле 2023 года при личной встрече в офисе Ренессанс Жизнь у меня забрали копию справки, сославшись на то, что оригинал не был получен Далее в октябре 2023 года при очередной личной встрече в офисе Ренессанс Жизнь у меня забрали еще одну копию справки, сославшись на то, что все документы, взятые до этого, потеряны Теперь я отправляю копию справки через ЛК Сколько еще можно отправлять справки и когда это закончится?

Справка о неполучении налогового вычета еще раз отправлена в Ренессанс Жизнь 26.11.2023 на указанную в ответе компании почту. Ожидаю ответ. Шалашова В.Н.

[quote][b]user-29327701572[/b] пишет:Справка о неполучении налогового вычета еще раз отправлена в Ренессанс Жизнь 26.11.2023 на указанную в ответе компании почту. Ожидаю ответ. Шалашова В.Н.[/quote] Уважаемый клиент, проверив историю по вашему договору и наличие у нас справок о неполучении вами налогового вычета для того, чтобы мы могли направить данные в налоговую, уточняем:  в мае, 10.05.2023? мы получили от вас справку из налоговой за 2022 год 10/07/2023 и 23.10.2023 мы получили от вас ту же самую справку из налоговой за 2022 год. Но нам необходима от вас не только эта справка, а также самая главная - справка за 2021 год, год, в котором были оплачены взносы/первый взнос по договору. Уточните, пожалуйста, передали ли вы нашему сотруднику справку также за 2021год? Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-29327701572[/b] пишет:Справка о неполучении налогового вычета еще раз отправлена в Ренессанс Жизнь 26.11.2023 на указанную в ответе компании почту. Ожидаю ответ. Шалашова В.Н.[/quote] Уважаемый клиент, проверив историю по вашему договору и наличие у нас справок о неполучении вами налогового вычета для того, чтобы мы могли направить данные в налоговую, уточняем:  в мае, 10.05.2023? мы получили от вас справку из налоговой за 2022 год 10/07/2023 и 23.10.2023 мы получили от вас ту же самую справку из налоговой за 2022 год. Но нам необходима от вас не только эта справка, а также самая главная - справка за 2021 год, год, в котором были оплачены взносы/первый взнос по договору. Уточните, пожалуйста, передали ли вы нашему сотруднику справку также за 2021год? Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемая компания Ренессанс Жизнь Правильно ли я понимаю, что Вы запрашиваете у меня справку о том, что я оплатила ВАМ! первый взнос по договору? Т.е. получается, что Вы запрашиваете у меня справку, которую сами и должны мне выдать? Т.е. мне надо приехать к Вам в офис, каким-то образом получить там эту справку, чтобы потом Вам же её и отправить? Вам не кажется, что это перебор?  Или я Вас неверно поняла? Ш-ва В.Н.

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

[quote][b]user-29327701572[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-29327701572[/b] пишет:Справка о неполучении налогового вычета еще раз отправлена в Ренессанс Жизнь 26.11.2023 на указанную в ответе компании почту. Ожидаю ответ. Шалашова В.Н.[/quote] Уважаемый клиент, проверив историю по вашему договору и наличие у нас справок о неполучении вами налогового вычета для того, чтобы мы могли направить данные в налоговую, уточняем:  в мае, 10.05.2023? мы получили от вас справку из налоговой за 2022 год 10/07/2023 и 23.10.2023 мы получили от вас ту же самую справку из налоговой за 2022 год. Но нам необходима от вас не только эта справка, а также самая главная - справка за 2021 год, год, в котором были оплачены взносы/первый взнос по договору. Уточните, пожалуйста, передали ли вы нашему сотруднику справку также за 2021год? Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемая компания Ренессанс Жизнь Правильно ли я понимаю, что Вы запрашиваете у меня справку о том, что я оплатила ВАМ! первый взнос по договору? Т.е. получается, что Вы запрашиваете у меня справку, которую сами и должны мне выдать? Т.е. мне надо приехать к Вам в офис, каким-то образом получить там эту справку, чтобы потом Вам же её и отправить? Вам не кажется, что это перебор?  Или я Вас неверно поняла? Ш-ва В.Н.[/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли направить в налоговую аннулирующую справку НДФЛ, нам нужна от вас справка по форме https://www.renlife.ru/SO за 2021 год. Эта справка подтверждает факт получения или неполучения вами вычета с суммы взноса, которую вы в 2021 году оплатили нам и с которой вы могли оформить налоговый вычет.  Для того, чтобы мы понимали, получали вы вычет или нет, вы нам прислали справку за 2022 год, но нет справки за 2021 год - год, в котором вы оплачивали. Как только вы ее пришлете нам почтой или передадите на Дербеневской наб., д. 11 А лично, мы сможем принять в обработку и дать аннулирующий отчет в налоговую. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-650616164915[/b] пишет:Здравствуйте. Верю вам. Я тоже столкнулся с подобной ситуацией. Мне одно непонятно. Зачем они все "это" делают. Сейчас очень сложно добиться уважения и доверия. А эта СК Ренессанс Жизнь специально делает все , чтобы никто никогда не верил им. А вообще обидно, что обычные люди не могут найти правды в борьбе с такими "мошенниками" как СК Ренессанс Жизнь.[/quote] Уважаемый клиент, напишите нам с номером вашего полиса на client@renlife.com Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-384312742692[/b] пишет:Добрый день! Увидел ссылку на эту историю в другом отзыве, у меня похожая ситуация, сейчас уже несколько месяцев пытаюсь добиться объединения. Буду надеяться, что все же достучусь до них(хотя сомневаюсь). Вам очень сочувствую.[/quote] Напишите нам с номером полиса на client@renlife.com