Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 00:15

Отрицательное решение! Я с этим не согласна!

26.09.2023 я погасила в банке ВТБ кредит. Собрала все документы для возврата страховой премии, так как уже не нуждаюсь в ней АО СОГАЗ ! 30.10.2023 я отправила письмо  курьером со всем пакетом документов в г. Иваново , страховая приняла документы от курьера 03.11.2023 и сегодня пришел ответ отрицательный так как период охлаждения закончился 09.11.2023 . Я не согласна с этим решением и вынуждена обратиться в суд на основании ст 395 ГК РФ !  В договоре нет сроков возврата страховой премии и я не собираюсь свои деньги оставлять им . Правда пишут о данной организации , что они обманщики  (136000 они обязаны вернуть так как страховка до 25.08.2025 )  
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    27.11.2023 14:11
    Уважаемый клиент! Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ (далее – Закон) вступил в силу с 01.09.2020г. Положения Закона применяются к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления в силу настоящего Закона, то есть после 01.09.2020. Вы заключили договор страхования до 01.09.2020. С учетом даты заключения Договора страхования действие положений Закона на ситуацию с Вашим заявлением на расторжение Договора страхования не распространяется. В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от Договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, иным, чем страховой случай. Обращаем внимание, что в Вашем случае возможность наступления страховых случаев, предусмотренных Договором страхования, не отпала, поэтому положения абзаца 1 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации к такому основанию для отказа от Договора страхования не применяются. В соответствии с абзацем 2 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором страхования не предусмотрено иное. Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    27.11.2023 15:25
    Исходя из п. 1 ст. 934 ГК РФ и п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым случаем по договору личного страхования является предусмотренное таким договором событие (причинение вреда жизни или здоровью и т.п.), с наступлением которого у страховщика возникает обязанность выплатить страховую сумму. Согласно данному определению существенным признаком страхового случая является связь между его наступлением и возникновением обязанности страховщика выплатить страховую сумму. Если нет такой связи, то страхование, очевидно, не может выполнять функцию защиты имущественных интересов при наступлении определенных событий, установленную в п. 1 ст. 2 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации". Буду обращаться в суд !
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2023 18:15
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.01.2024 18:27
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я подовал документы на едв по уволенению категория Д военная травма Сегодня 32 дня Ответ от согаза пришёл что выплата одобрена документы отправлены на выплату ожидайте 3-5 банковских дней Сегодня не пришло нечего когда ожидать выпл…
18 июля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я вдова , муж контрактник , умер в госпитале , подавала документы на выплату 52 и 306 ФЗ через военкомат 05.05.2025 до 16.06.2025 не поступили в согаз , родители супруга подавали на месяц раньше , я 16.06.2025 заверила свои документы чт…
18 июля, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я вдова , муж контрактник , умер в госпитале , подавала документы на выплату 52 и 306 ФЗ через военкомат 05.05.2025 до 16.06.2025 не поступили в согаз , родители супруга подавали на месяц раньше , я 16.06.2025 заверила свои документы ч…
18 июля, 15:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Я О-ов Петр А. Застрахован от Министерства обороны РФ Получил ранения начали гнить кости Спустя 2 года уволили Подал документы на едв по увольнению категория Д военная травма документы пришли в согаз 16.06.2025 4 дня проходили р…
16 июля, 11:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы на выплату по гибели на СВО,выплата делилось на 2 человека,одному пришла,нам нет.На рассмотрении было с 12.06.2025 сроки вышли,просим разобраться до суда.Темболее часть первого человека пришла вчера.Надеюсь согаз разберутся без су…
15 июля, 07:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Согаз не выплатил деньги за ранение на сво. Документы отправлены почтой России 5.04.2025, получены СОГАЗом только 5.06.2025. При обращении 7.06.2025 ответили на рассмотрении. Каждую неделю пишу на горячую линию Согаз, они даже не отвечают. По тел…
14 июля, 15:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.06 в СОГАЗ от части пришли документы, срок рассмотрения 30 дней, по истечению этого времени, нет возможности узнать статус рассмотрения, после заполнения онлайн формы ответа не поступило, после обращения в колл-центр оператор сказала что мне зв…
7 июля, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправил документы первый раз, сказали переделать две бумаги. Съездил в военкомат, поставил все печати, все заверили. На рассмотрении с 06.06.2025. На данный момент прошёл 31 день, никакой выплаты нет. Операторы как по учебнику только и могут что …
7 июля, 11:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Согаз водит в заблуждение Я О-в Петр А уволили по категории Д военная травма Документы поступили в компанию 16.06.2025 года регистрировали 4 дня Документы на рассмотрении с 20.06.2025 года Позвонил в согаз сказали срок 15 дн…
5 июля, 22:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я участник СВО Б-В НУР М Получил на СВО тяжёлое ранение,отрыв ноги привёдшее меня к 2-й группы инвалидности в связи с которым я был уволен по категории Д,не годен к военной службе. Подавал документы через свой военкомат,документы поступили на р…
5 июля, 18:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По выплате страхового случая на СВО 08.09.2024г. Обратной связи от СОГАЗ нет. Ни кто не перезванивает и не понятно по какой причине задержка. Документы поданы из в/ч 06.02.2025 года. Обслуживания ужасное. Не однократно заполняли высланную ими смс- о…
3 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был уволен с военной службы по категории Д военная травма. Документы в СОГАЗ отправил через военный комиссариат, документы поступили в компанию 29.05.2025 года. После истечения срока в 30 календарных дней,компания перестала отвечать на запросы и по э…
2 июля, 10:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взаимодействовать со страховой сложно. Только через форму на сайте,где приходят абсолютно обезличенные типовые ответы. Запрос на обратный звонок бесполезен,никто не перезванивает. Когда будет произведена выплата за гибель отца его ребенку? Рассмот…
1 июля, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Военнослужащий умер 02.11.2024 г. , военная часть передала пакет документов в СОГАЗ на получение выплаты несовершеннолетнему сыну, реестр отправки военная часть предоставила, при запросе в СОГАЗ, когда будет произведена выплата, присылает смс - докум…
30 июня, 19:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я военнослужащий. Первая подача была 18.02.2025 Потом сказали не хватает бумаги. По новой отправили 28.05.2025 И нет ничего Страховку не могу получить. Езжу в согаз, все ждали 30 дней. 30 дней прошло. Никто мне не отвечает на почте. Прошу решит…
30 июня, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2025 года произошел страховой случай,гибель на сво. Документы частью были отправлены 10 мая 2025г. По сей день. 30.06.2025 года не было произведено выплаты страховки несовершеннолетнему ребенку. Взаимодействовать со страховой сложно. Толь…
30 июня, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я участник СВО, был уволен по категории «Д», военная травма документы были отправлены через военкомат 21.05.2025, документы в компанию СОГАЗ поступили 28.05.2025, на данный момент дата 25.06.2025, выплаты так и не поступили, оставляю з…
25 июня, 19:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита в банке ВТБ 625/0056-*****21 от 25.06.2020, была оформлена программа страхования "Оптима" FRVTB350-6250056*****21 период страхования с 25.06.2020 до 25.062025. Кредит выплачен досрочно. 06.01.2025 я принял р…
20 июня, 20:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года я обращалась в страховую компанию в результате получения растяжения связок правого голеностопа (бытовая травма). Заявку быстро приняли в работу. Сотрудники страховой компании по почте оперативно предоставили полную информацию по тр…
19 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруг участник СВО, инвалидность (заболевание получено в период военной службы). 19.05.2025 в СОГАЗ было подано заявление с приложением к нему всех необходимых документов для осуществления страховой выплаты (зафиксировано отметкой о получении Управл…
18 июня, 08:39
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени) Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь... Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо - ок, об…
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по поводу расторжения договора( основание послужило, досрочное погашение кредита). Все требуемые документы направили по адресу, который был любезно предоставлен оператором СОГАЗ. 29.05.2025г документы получили в офисе СОГАЗ…
10 июня, 12:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и было мной сделано. …
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не выплачивают страховую компенсацию военнослужащему получившему инвалидность до 1 года после увольнения с военной службы по заболеванию полученному в период прохождения службы. Через месяц сообщили смс-кой,что дело передали на выплату, ждите ден…
6 июня, 13:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть