Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
28 ноября, 10:07

Оттягивают время, чтобы вернуть письмо

Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., до сих пор письмо катается по отделениям почтовой связи. По какой причине не понимаю! Сначала письмо пришло на нужный адрес Крылатское холмы 34, этот адрес почтовой связи для индекса 121614, от туда отправили в сортировочный центр. А сегодня 28.11.2023г. Они его привезли в почтовое отделение 101722, которое вообще не как не относится к индексу, который я указывала. Ренессанс Жизнь, почему так происходит? Вы тяните время, чтобы я не смогла вернуть деньги за полис?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.11.2023 18:53
    Уважаемый клиент, пока нам не вручено ваше письмо, поэтому мы еще не начали рассмотрение. Как только письмо будет вручено нам или поступит в оцифрованном виде из пункта, индекс которого вы видите, это 101722, мы сразу начнем рассмотрение вашего заявления. Все документы мы рассмотрим, как только произойдет доставка письма после оцифровки и сортировки почтой. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ренессанс Жизнь
    09.12.2023 14:11
    Уважаемый клиент, выплата сделана на ваши реквизиты 05.12.2023, будем признательны за сообщение о получении выплаты вами в полном объеме и решении проблемы. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году нужно было обязательно застраховать наших двух сыновей, так как они занимаются травмоопасным спортом, а без определенной страховки к занятиям не допускают. Обратились в компанию ренессанс жизнь, привлекла их страховая программа sportli…
25 марта, 08:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хороший менеджер Светлана мне попалась. Пришла писать заявление по дожитию, что бы свои деньги получить скопленные по накопительному страхованию. Понаглела я слегонька и попросила посмотреть куда я в банк могу под процент хороший положить. Светлана м…
22 марта, 20:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я не сильно рисковый человек. Может, поэтому и начал вникать в тему инвестиционного страхования только сейчас. С одной стороны - в кризис сложно расстаться с деньгами, с другой - пока все сидят-бояться, надо пользоваться моментом и вкладывать. В н…
22 марта, 11:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Через интернет открывала ценный актив смарт, увидела случайно о таком вкладе,вылезла реклама, смысл заключается что это вложение на короткий срок, если точнее на 3 месяца под 12%. У меня были накопленные деньги и поэтому это предложение меня заинтере…
20 марта, 22:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля решилась вложить деньги … только вот куда?! По совету коллеги начала знакомиться с программой смарт от ренессанс жизнь на 3 месяца. Прочитав всю информацию в интернете,показалось всё очень логичным, обещают от 12% годов…
20 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться и своим опытом. Человек я финансовонеобразованный , но, жизнь старается чему-то научить. После сильной болезни на неофициальной работе осталась практически без гроша в кармане, штудировала инфу о вкладах, случайно наткнулась на…
14 марта, 22:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
С подругой одновременно открывали накопительное. Она открывала в банке, я открывала в Ренессанс Жизнь накопительное страхование. Объективно выгоднее именно накопительное страхование. Отчисляли одинаковые суммы. У меня получилось на 50 тысяч больше по…
3 марта, 18:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  договор закрыт 24.02.2023. Прошу уточнить, где в личном кабинете информация по возврату денежных средств? офис в городе есть, но рабочие часы совпадают с моими. Приехать лично в будни  возможности нет. Почему бы менеджеру не пойти на…
25 февраля, 18:25
Другое
starstarstarstarstar
Год копила себе на новый ноутбук, а его в итоге подарили родственники и я решила, что скопленные деньги надо бы куда-то вложить. Долго думала куда, вкладывать их куда-то на длительный срок было банально страшно, никогда не знаешь, что произойдет. Но …
31 января, 23:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В2018 году я побывала в офисе газпрома.чтобы открыть вклад.сотрудник.которого я знаю давно с таким энтузиазмом расхвалила мне новую программу династия.и мама ею пользуется.и %по ней она получила и т.д.просто сказка.немного смутило.что документы по ус…
29 января, 00:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Более плохого обслуживания не встречали ни в одной финансовой компании. СМС с напоминанием о платеже приходит через раз, несколько месяцев подряд в смс информация о сумме взноса приходит неверная. При этом по телефону отвечают: мы все исправим, смс б…
28 января, 11:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Решила попробовать вложить деньги под проценты, почему нет,  мне давно уже брат рассказывал что есть всякие такие штуки как инвестиции, он там еще криптой занимается, но в битках и крипте я пыталась разобраться, но сложно правда и мне не понятно и за…
27 января, 19:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Слегла с температурой очень сильной. Неделю болела. Что-то делать не было никаких сил, а вот договор годовщина договора с ренессанс жизнь как раз была в эти даты. Что делать - не знала, так как именно в это время можно только поменять выплату. Так ка…
27 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Взяла рассрочку 24 сентября 2022 года в магазине эльдарадо, пришлось подписать документ страховки, так как без нее типа не одобрят, но я подкована и знаю что от нее можно отказаться в течении двух недель главное это сделать. Я позвонила на горячую л…
12 декабря, 20:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Совсем недавно озаботились вопросами накоплений. К сожалению, все консультанты в банках заточены ровно на то чтобы продать свои именно продукты. И это жуть как неудобно. Так как выслушивать каждого, а потом составлять самой куда лучше - совершенно н…
1 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Был клиентом этой страховой по программе Ценный актив смарт. Мой полис № 552*****17 закончился 21.09.2022, для его закрытия нужно было ехать в офис. К самой программе нет никаких претензий, ставка очень хорошая, сама программа получается очень даже в…
6 ноября, 23:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахован здесь по программе Будь здоров с 25.09.2018 по настоящее время. Программа страхования жизни и здоровья, согласно которой, в случае возникновения какого-либо из предусмотренных страховых случаев я получаю выплату. Помимо этого, если ничего…
29 октября, 21:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хотела поделиться своим опытом и рассказать о том, как мне помогла компания Ренессанс Жизнь. В 2017 году я заключила договор страхования Надежный старт! с накопительной программой для моей дочери в этой компании Полис №991****137 от 28.09.2017.…
28 октября, 22:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе текущего года у меня закончился договор накопительного страхования жизни "Наследие". Так как о порядке выплаты я имела лишь смутное понимание, первоначально обратилась в офис Ренессанс жизнь посредством телефона. Именно из телефонного разго…
7 октября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
01.06.2022 года взял кредит в АО УБРР банке, кредитный договор заключался при условии заключения страхового полиса по программа "Финансовая защита", кредитный договор я закрыл досрочно через 4 месяца, надеялся, что при этом мне вернут пропорционально…
3 октября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С Ренессанс жизнь познакомился в этом году, когда решил оформить краткосрочную страховую программу Ценный актив Смарт. Была возможность оформить онлайн, но поскольку при оформлении оффлайн, в офисе, давали ставку больше примерно на 2%, поехал в офис.…
21 сентября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После того как я устроилась в новую компанию и получила хорошую зарплату, которую приходилось отрабатывать на 120%, появилась нехорошая привычка - я стала сумасшедшим шопоголиком. То есть, после того, как отрабатывала не меньше 75 часов в неделю мои…
21 сентября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования по программе "гармония инвестиций. Очень милые менеджеры Александр и Екатерина (к сожалению, фамилии не знаю) нарисовали картину получения денег. Оказалось, что не я буду получать деньги, а я еще должна в компанию ежегод…
21 сентября, 08:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Развелись с мужем в начале 2022 года. Сын остался со мной, ему исполнилось 6 лет, сын часто болеет и требует постоянно мое внимание и заботу. Бывший оставил нам с сыном студию, потребовав от меня отказаться от алиментов. Мне сначало было страшно оказ…
19 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Довольна тем, что решилась-таки заключить договор по программе Ценный актив Смарт, а так же тем , что решила поехать в офис, а не оформлять все онлайн. Помимо того, что мне понравилось, как меня обслужили, так еще и ставку предложили на полтора п…
14 сентября, 00:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть