Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
28 ноября, 10:07

Оттягивают время, чтобы вернуть письмо

Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., до сих пор письмо катается по отделениям почтовой связи. По какой причине не понимаю! Сначала письмо пришло на нужный адрес Крылатское холмы 34, этот адрес почтовой связи для индекса 121614, от туда отправили в сортировочный центр. А сегодня 28.11.2023г. Они его привезли в почтовое отделение 101722, которое вообще не как не относится к индексу, который я указывала. Ренессанс Жизнь, почему так происходит? Вы тяните время, чтобы я не смогла вернуть деньги за полис?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.11.2023 18:53
    Уважаемый клиент, пока нам не вручено ваше письмо, поэтому мы еще не начали рассмотрение. Как только письмо будет вручено нам или поступит в оцифрованном виде из пункта, индекс которого вы видите, это 101722, мы сразу начнем рассмотрение вашего заявления. Все документы мы рассмотрим, как только произойдет доставка письма после оцифровки и сортировки почтой. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ренессанс Жизнь
    09.12.2023 14:11
    Уважаемый клиент, выплата сделана на ваши реквизиты 05.12.2023, будем признательны за сообщение о получении выплаты вами в полном объеме и решении проблемы. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Гарантированно возвращают навязанную страховку из банков. Жаль банки имеют совесть так делать. В Газпромбанке нас натурально завуалировано посылали и не давали даже договорить, что мы хотим произвести возврат. А сумма так-то не маленькая - 17 тыся…
30 июля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность своему менеджеру Марине, которая работает в офисе на дербеневской набережной. Я сотрудничаю с компанией уже 4-ый год и с того момента мы знакомы с Мариной и с тех пор она всегда помогает, я не скажу что часто к ней обращ…
30 июля, 21:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Чайковского, я приехала к ним 11 апреля чтобы написать заявление на закрытие программы, я в январе деньги вкладывала в программу смарт на 3 месяца, но на самом деле мой отзыв не о программе, а…
30 июля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Перепробовав несколько страховых организаций, на данный момент Ренессанс жизнь лучшие по цене и самому подходу, все ясно, просто и понятно. Все сделано для людей, общаются как с людьми, а не как со скотом, с подобным свинским отношениям я сталкивалас…
29 июля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо сотруднику компании за качественную консультацию и разбор страховки на детей. Остановилась на страховке Ренессанс Жизнь "Безоблачное лето", дабы спокойно отправить детей в лагерь, мне подошли условия, прописанные в страховке. Была уверенн…
29 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в банке, оформили страховку компании Ренессанс Жизнь. Сам кредит я погасила досрочно, следовало обращение в компанию для возврата средств по страховке. Посетила офис, рассказала ситуацию, предоставила документы о закрытии кредитного …
29 июля, 10:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С супругом было решено создать фин.подушку на будущее дочери, либо чтобы накопить на первый взнос ипотеки, либо обучение, по ситуации будем отталкиваться. Много читали и искали информацию, наткнулись на Ренессанс Жизнь, увидели несколько варианто…
28 июля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличные условия по накопительному страхованию. Оформляли его по-моему 4 года назад и за это время уже скопили немалую сумму. По договору мы имеем право на выплату, если получили травму. В мае я отлежала 2 недели в травматологии с переломом. Долг…
28 июля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Если срочно нужно поменять сумму ежемесячных выплат по накопительному страхованию, то можно не ездить в офис. Мы общались с нашим личным менеджером и по вотсапу мы обсудили как это сделать дистанционно через личный кабинет. Внесли все нужные изме…
28 июля, 07:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Имея негативный опыт с другой страховой компанией, я решила поменять на Ренессанс жизнь по рекомендации. Работники этой компании оказались адекватными, и заметила что в основном молодые ребята работают, высокий уровень обслуживания. Мой главный п…
26 июля, 15:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Открыто накопительное страхование жизни. Когда выбирали программу, думали, что больше нам подойдёт, разом внести сумму или же вносить каждый месяц. Выбрали накопительное страхование, благодаря толковому менеджеру. Вносим каждый квартал. Имеем право в…
25 июля, 16:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Деньги раньше редко у меня задерживались на карточке несмотря на хорошую зарплату, я любила проводить время в многочисленных ТЦ, возвращаясь домой с покупками, иногда бессмысленными. Однако пара ситуаций заставила меня призадуматься о будущем и приве…
24 июля, 22:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне исполнилось 45 лет, вместе с мужем задумались, на что мы будем жить когда выйдем на пенсию. Конечно, есть кое-какие сбережения есть, но их не так много. Поэтому решили сделать сбережения, подобрать соответствующий инструментарий. Муж с …
24 июля, 21:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Так как я обладатель накопительного страхования жизни от компании Ренессанс Жизнь, решила поделиться впечатлением. Оформляла программу в офисе в феврале (06.02.2023), встретили достойно, с улыбкой, проводили к столу, по всем моим желаниям и предп…
24 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Квартиру страховал у нас муж и во время его командировки нас затопили соседи. Никак приехать в офис Ренессанс Жизнь он не мог. Звонила узнавала, могу ли я составить заявление на выплату. Менеджер подробно рассказала, как это может сделать муж дис…
24 июля, 10:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Второй год в мае страхую сына по программе Безоблачное лето, когда начинаем ездить на дачу и сын в лагерь. У нас очень клещевое место, и не смотря на то, что обрабатываем участки, все равно время от времени клещи откуда-то появляются. А в средине мая…
23 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всегда сложно пристроить деньги так, чтобы они по максимуму давали доход, особенно когда первый раз сталкиваешься с этой задачей. Конечно, советчики есть, но они же не ответчики если что. Все всегда приходится самой, каждую проблему, решать. Но тут х…
23 июля, 17:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мы пытались с женой собрать денег на покупку дачи для ребенка, открыв накопительный счет, но у нас это не получилось, потому что мы все время то брали с него деньги на, как нам казалось, совершенно необходимые траты, то опять клали, в результате имел…
22 июля, 22:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Решила найти проект для того, чтобы вложить собранный небольшой капиталец. Конечно,сначала Смарт плюс попробовала в этой компании, все было как мне рассказали в офисе. И приняли заявление на программу и вернули по окончанию через неделю вложенные ден…
22 июля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По договору страхования "Ваш доктор" только положительные впечатления. Оформляла программу для мамы, живём отдельно, возраст уже кричит своё. В поликлиниках сейчас очень тяжело, да и сама она редко туда обратиться. Проконсультировалась заранее по…
21 июля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мне всегда хотелось, чтобы у сына было высшее образование, но для этого нужны деньги. А у нас семья среднего достатка, поэтому необходимо уже сейчас, когда он собирается пойти в школу, начинать собирать деньги. Брат жены открыл на дочку страховую про…
21 июля, 00:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По совету подруги 14.11.2022 я заключила договор страхования моей квартиры в компании ренессанс жизнь по программе Мой дом Стандарт. Заключала договор в офисе, мне объяснили что есть 3 тарифа, я выбрала самый не дорогой, потому что меня вполне удовле…
20 июля, 23:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхуем занятия сына волейболом в спортивной секции по программе Спортлайф. Вроде и не опасный вид спорта, однако время от времени случаются у детей травмы, хорошо, что пока до нас не докатилось. А в общем, оформляем страховки…
20 июля, 19:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Много почему-то этим летом в нашем дачном районе клещей, хотя уже и травили их всем поселком. Беспокоюсь я за семью, особенно за родителей и детей. Конечно, сделали прививки Клещеваком, но все равно. Тут шла по улице и мне прямо на руку упал. А я…
19 июля, 20:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Для увеличения доходов использовала программу Смарт плюс. Понравилась мне годовым процентом в 14% и коротким сроком в 3 месяца. Оформляла в офисе на Дербеневской. Сразу сказала менеджеру, что хочу Смарт, он только и улыбнулся в ответ. Полис офо…
19 июля, 16:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть