Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Березовский (Кемеровская область)
28 ноября, 14:43

Невыплата инвестиционного дохода без письменного обоснования!

27.03.2019г. в офисе Газпромбанка с обещанием гарантированного дохода через 3 года мною был заключен договор страхования по программе "индекс доверия" с базовым активом "Эпоха технологий".  При этом сотрудником не было освящено никаких рисков, только картинки с графиками и обещания высоких %. По истечению 3 лет  вернули только основную сумму и на словах, сославшись на СВО, сказали ждать.. Никаких письменных обоснований в отказе выплаты инвестиционного дохода предоставлено не было. При этом за срок страхования с 01.04.2019 по 31.03.2021: изменение курса доллара (базовый актив номинирован в долларах США) изменился с 64,7347 (01.04.2019 курс ЦБ РФ) до 84,0851 (31.03.2021 курс ЦБ РФ) -29,89% Акции ведущих ИТ-компаний мира за указанный период выросли в несколько раз, так, акция Apple на 01.04.2019 стоила 48,37$, на 31.03.2021 -122,01$. Рост 252%. Таким образом, инвестиционный доход должен был составлять более 80%. Предвосхищая ответ представителя компании, на электронный адрес life@sogaz-life.ru направлен запрос и вся информация согласно перечня (указано в ответах на другие отзывы).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    30.11.2023 19:57
    Уважаемый user-265216115271! На основании поступившей информации по номеру договора сообщаем. 11.05.2022 мы получили от Вас заявление о страховой выплате по риску «Дожитие». По результатам рассмотрения указанного заявления Вам было выплачено страховое возмещение согласно реквизитам, указанным в заявлении о страховой выплате, что подтверждается платежным поручением от 09.06.2022. В данном отзыве Вы подтверждаете факт получения страховой выплаты. В соответствии с пунктом 6 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при осуществлении страхования жизни Страховщик в дополнение к страховой сумме может выплачивать часть инвестиционного дохода страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор страхования жизни. Размер инвестиционного дохода, подлежащего распределению между договорами страхования жизни, предусматривающими участие страхователей или иных лиц, в пользу которых заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика, определяется страховщиком. Вы заключили договор страхования на основании Общих правил страхования жизни в редакции, действующей на дату его заключения. Эти данные указаны в Вашем договоре. В соответствии с пунктом 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В соответствии с пунктом 2 статьи 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. Поскольку в Договоре страхования имеется отметка о получении экземпляра Общих правил страхования жизни (далее – Правила страхования), то они являются для Вас обязательными в силу вышеуказанной нормы ГК РФ. В соответствии с пунктом 2 Приложения 3в к Общим правилам страхования жизни, Базовый актив – инвестиционный актив, доход по которому определяет размер дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) по Договору страхования. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. Таким образом, выплата ДИД не является гарантированной, она осуществляется только при получении Страховщиком дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, Страховщиком не получен. Учитывая изложенное, у Страховщика отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных Вами требований по выплате дополнительного инвестиционного дохода.
  • Автор отзыва
    01.12.2023 16:04
    Добрый день. Спасибо за ответ. Но по Вашему ответу возникают следующие вопросы. 1. Вы приводите ст.271, 273 НК РФ - но данные статьи отражают порядок признания доходов с целью налогообложения налогоплательщиков, и не регламентируют порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), который установлен Правилами страхования, действующими в редакции на дату заключения договора страхования. Прошу предоставить на электронную почту расчет ДИД согласно п.12 дополнительных правил страхования, действующих с 11.02.2019 по 01.11.2019. 2. Зачем Вы приводите Регламент ЕС 269/2014 от 17.03.2014г.???Т.е. заключая договор страхования в 2019 году страховая компания знала о заморозке ценных бумаг, являющихся составляющими базового актива?    Повторно! Прошу ответить на вопросы, которые я задавала по электронной почте и в данном сообщении страховой компании!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 23:17
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году, сотрудники банка ВТБ уговорили заключить договор с компанией СОГАЗ, по программе дожития. 7 лет я исправно вносила платёж 25т.р каждый год, в сумме вышло 175т.р, при окончании договора, мне выплатили мои 175т.р +6.500 рублей инвестиций и…
10 сентября, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор страхования жизни между мной и ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ от 27.06.2022 был заключён в ГПБ г Тамбова.  17 июля 2024 г. срок договора истёк и в адрес ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ  сотрудником банка был направлен необходимый пакет документов для возврата денежны…
30 августа, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я как и многие оказалась в числе обманутых вкладчиков по программе "индекс доверия" Согаз Жизнь. В июле 2020 года мной был заключен договор на достаточно крупную для меня сумму, деньги по истечению срока страхования предполагались на о…
29 августа, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы с мужем 10.08.2024г через банк ВТБ досрочно расторгнули договор с СОГАЗ жизнь . ( номер договора 169****121 от 14.08.2021г). Сегодня 27 августа . прошло почти 3 недели . звонили на горячую линию каждый день , говорят документы не пришли . в ито…
27 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моей 84-летней маме под видом вклада в отделении Почта-банка навязали полис Согаз-жизнь, обещая, что через два года она получит двойную сумму. Очень горько сознавать, что сотрудники банка обманывают очень пожилых людей из-за бонуса, который им выплач…
16 августа, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
И я оказалась в числе обманутых! 05.08.2020г. мне навязали полис страхования жизни по программе "Индекс доверия" ООО "СК СОГАЗ-Жизнь". Деньги пролежали 4 года. Сумма приличная! По истечении срока договора позвонили, пригласили в банк. Девушка люб…
16 августа, 14:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2022г. подалась на красивые слова о договоре со стороны сотрудников Газпромбанка и заключила договор Согаз-жизнь. оплатила 2 платежа. Задумалась о продолжении оплаты. Срок очередного платежа. включая льготный период до 16.08.2024г. Начиная…
12 августа, 13:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.07 2020г мне и мужу в филиале Газпромбанка было просто навязано страхование жизни по риску Дожитие. Мы пришли положить деньги на вклад, но сотрудник банка наобещала золотые горы. Мы пенсионеры, муж инвалид первой группы, соблазнившись большими дох…
12 августа, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
И я попала в сети обанщиков Согаз- жизнь. В 2020 году под уговорами, лестными рассказами о высокой процентной ставке работницы Газпромбанка положила " под проценты" 350 тысяч на четыре года. По прошествии двух лет уточнила у сотрудницы банка, все ли …
9 августа, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ситуация типичная. Как оказалось потерпевших десятки.   Все стандартно и мерзко.   1. Полис страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия премиум". Уже само название программы выглядит просто цинично и лицемерно.  2. Окончание срока д…
5 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Четыре с половиной года назад,мой брат, после уговоров в Россельхозбанке оформил договор Согаз - жизнь на четыре года. Брат не дожил до окончания договора,я как наследник получал деньги.После очень долгих оформлений была выплачена только сумма пер…
2 августа, 23:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по программе «индекс доверия» ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Это были все мои деньги по выходу на пенсию🥵 По окончании срока договора не были возвращены деньги в банк и доход в виде процентов тоже не обеща…
30 июля, 19:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по программе «индекс доверия» ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». По окончании срока договора были возвращены деньги, но без дохода в виде процентов. Сначала ссылались на санкции, потом сказали, что процентов …
26 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После смерти жены, по программе ДОЖИТИЕ. и смерти ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ, мне как единственному наследнику вернули ровно те же деньги, которые жена внесла при оформлении договора. "Выгода" за смерть вместо обещанных "золотых гор"  = 00.00 %% за 3 г…
19 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страховую компанию. Маме пенсионеру навязали страховую программу максимум плюс на 4 года cо взносом 1 млн. руб и обещанным годовым доходом 16% годовых, по итогу по прошествии четырех лет вернули только сумму взноса 1 …
18 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После операции меня по состоянию здоровья отправили на пенсию. Были выплачены отступные и я решил положить их на депозит. При посещении ГПБ, была навязана страховка в данной компании. Менеджер заливался рассказами как это выгодно и, что расторгнуть д…
14 июля, 09:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открывала вклад в Газпромбанке . Посоветовали оформить договор ещё и с СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Деньги пролежали четыре года в СОГАЗ. (18.05.20 оформила договор страхования по программе Индекс доверия.) Вернули сумму, которую вложила изначально. Ждать при…
5 июля, 06:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Поделюсь информацией. Есть страхование жизни по договору нужно платить несколько лет взносы и потом вернутся денежные средства. Но получилось так что когда оформляли договор мне чё ко и понятно объяснили что не нужно платить все 5 лет.…
2 июля, 19:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.06.2024 закончился срок страхования жизни по программе "Индекс доверия" на 4 года, который был навязан в Газпромбанке при открытии вклада. Обещали заоблачный процент!!! По окончании срока страхования, не только проценты, свои деньги не могу вер…
24 июня, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте спасибо большое страховой компании согаз жизнь🙏всё четко , после того как собрал все необходимые справки в течении 15 дней выплатили страховку согаз жизнь  , не верти негативным отзывам ,просто читайте инструкцию на сайте и у вас всё пол…
23 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне 67 лет. И не стыдно этой компании обманывать пенсионеров. Говорят вложили мои деньги в американские компании, а они их заморозили. Но ведь у меня не спросили можно ли мои деньги отправлять в Америку. Я бы распорядилась вложить деньги в российскую…
17 июня, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз жизнь решил застраховаться после рекламы по ТВ от П. Воли но не прочитал условия так и не разобрался оформили ИИС и тут началось я будто сам не свой стал попадаю в неприятности иду где огромные риски вообщем игра со смертью за свои честно з…
7 июня, 19:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Никогда запомните никогда не связывайтесь с этой компанией, мало того что людей вводят в заблуждение в газпромбанке и потом говорят смотрите что подписываете так ещё и деньги свои получить не сможете потом, жду уже с  25.04.2024 свои с…
24 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.02.2022 г.я обратилась в Газпромбанк в Коми р .Вуктыле, чтобы положить на долгий срок деньги, для внука, после смерти сына. Менеджер банка, навязала мне полис страхования жизни " Индекс доверия", не знаю зачем? На 7 лет. Обещала хороший доход п…
17 мая, 05:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания Согаз-жизнь, прошу обратить внимание, что на странице Банки ру у вас только 12 положительных отзывов и почти 400 отрицательных, связанных с отсутствием выплат по дополнительному доходу и отсутствием четкого представления о движении базового …
10 мая, 05:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть