Тинькофф мне помогли

Не заметил столбик у дома - поцарапал и немного помял бампер, сломались крепления ПТФ. Оформил обращение через приложение, приложил фотки. На выбор в приложении были только СТО неофициалов, поэтому выбирать СТО не стал.   В этот же день связался оператор, сказала что все хорошо, уточнила, что справки из ГИБДД нет, пострадавших и повреждений чужого имущества нет и сказала Ок. Вечером назначили персонального менеджера Дениса, сказал ему, что в договоре прописан ремонт у официалов, он дал на выбор несколько ближайших ко мне. На 2й день со мной уже связались из этого ОД и назначили дату осмотра (дефектовки). Приговорили 4 детали под замену, и начали процесс согласования со страховой (Тинькофф). Довольно быстро согласование было получено и менеджер Денис связался чтобы уточить детали - пытаемся ли установить обратно поцарапанные мелкие детали с компенсацией их стоимости, либо ждем все новые запчасти (до месяца). Я выбрал ждать. Уже через 2 недели зч приехали и мне позвонили из ОД чтобы записаться на ремонт. Ремонтировали машину 4 дня,  все сделали отлично! Работой страховой и СТО полностью остался доволен!