Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Вадим, Омск (Омская область)
4 декабря, 10:05

Медицинская страховка для путешествия

Медицинская страховка за № 765273702****5 для путешествия была оформлена на два месяца, с 25.09. по 25.11.2023 г. За девять дней до её окончания, 15.11.2023, пришлось сообщить о страховом случае через чат страховой компании. Общался с сотрудниками по именам Анисат и Яна. Были предложены два варианта развития событий, из которых я выбрал обращение непосредственно в клинику к врачу. Отправив в чате ответы на заданные вопросы-страна, адрес, симптомы и предпочтительные способы связи, уже через 30 минут получил ответ, куда и кому мне нужно обращаться. Т.е. поиск врача и клиники для меня занял ВСЕГО пол часа! В этот же день медицинская помощь была оказана в полном объеме, и даже более чем-проведена операция. Согласование со страховой на все медицинские манипуляции занимали 20 минут. Врачом были выписаны рецепты на медицинские препараты, которые я выкупил в аптеках страны прибывания, на эти покупки, забегая вперёд, обязательно брать фактуры/чеки о подтверждении этих покупок. По прибытию в РФ, я связался со страховой, опять же через чат, с вопросом компенсации стоимости купленных мною препаратов. В этот же день со мною связался сотрудник Станислав, менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования, который в дальнейшем персонально занимался моим страховым событием. "В дальнейшем", заняло буквально пару дней, после предоставления в страховую рецептов от врача, чеков из аптек и уточнения потраченной мною суммы, по моей заявке было принято положительное решение и затраченные на лекарства средства, конвертированные в рубли, были перечислены на мой счёт. В итоге. Я благодарен сотрудникам компании, причастным к решению моих вопросов по страхованию. Особо отмечу скорость принятия решений и конкретику этих решений. что говорит о компетенции профессионализме сотрудников. Выбор страховой Тинькофф страхование был сделан мною АРХИВЕРНО!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.12.2023 11:27
    Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв! Довольный клиент – наша лучшая награда. Скорейшего вам выздоровления!
  • Вадим
    Автор отзыва
    04.12.2023 11:31
    Благодарю за пожелания!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2023 16:07
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 19.12.2023 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.12.2023 Ваши письма получили, спасибо! Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть