Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
11.10.2024 оформляла полис осаго и микрокаско в офисе Совкомбанк Страхование в г. Оренбург пр. Победы у О-ой Ольги. Обратилась в данную страховую компанию впервые по рекомендации друзей. Обслуживание очень понравилось, Ольга подробно рассказала все у…
17 октября, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работают профессионалы, связываются быстро, решают оперативно, без лишних слов, на юмор реагируют) это приятно) А вот то что вы требуете не менее 300 знаков, этоуже не так приятно. Повашему, ядолжна бросить все дела, исочинить, какминимум небольшой р…
17 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий год оформляю КАСКО в Совкомбанк Страхование,всё быстро и оперативно делают.Приятно иметь дело!!!Заранее позвонили,предупредили что полис заканчивается.Прислали расчеты по оплате,согласовали,всё обьяснили.Оплатил,полис прислали заранее.Отличный…
17 октября, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро сделали, очень понравилось! В течении 1 дня все сделали! Оформили онлайн, что очень удобно! По цене было приятно! Будем смотреть на дальнейшую работу сервиса!  Полис прислали тут же! Помог оператор решить все вопросы. Оператор очень вежли…
17 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил страховку КАСКО в Совкомбанке быстро в короткие сроки. В эту страховую мне посоветовал обратиться друг который страхует не первый год. Условиями полюса и обслуживанием остался доволен. Сопровождением занималась специалист К-ко Д.Р. Вся информ…
16 октября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО оформил в страховой компании Совкомбанк страхование после предложения по телефону от сотрудников страховой. Далее общались по телефону и через мессенджер. Оформление простое, много времени не заняло. Отправил документы, рассчитали стоимос…
16 октября, 18:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые воспользовалась услугами Совкомбанк Страхование. Оказалось что это очень удобный сервис.  Со мной связался грамотный  и вежливый сотрудник Б-ов Артем И.. Оформление страховки заняло не более 30 мин, все онлайн. Цена за услуги порадовала. Прил…
16 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась на сайте компании в чат, где мне прикрепили сотрудника, который быстро сделал расчёт КАСКО и объяснил все детали страховки. По ссылке произвела оплату, что очень удобно. Сотрудник так же предложил рассчитать второй продукт страхования, ОСА…
16 октября, 12:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По карте халва от Совкомбанка получила предложение по страхованию авто Каско от страховой компании Совкомбанк. Сначала привлекло то,что страховку можно оплатить по карте Халва в рассрочку без процентов , я обычно этим пользуюсь.  Менеджер страхов…
16 октября, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхуюсь в Совкомбанке. Цена страхового полиса приемлема. Отношение сотрудников нравится. Понравилось, что есть выбор,  оплатить можно собственными средствами, либо заемными, в рассрочку и без процентов. Специалист компании четко,…
16 октября, 06:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз страховала автомобиль в страховой компании Совкомбанк по страховому полису Каско! Работа проводилась онлайн, в телефонном режиме. Все прошло быстро, удобно, без каких либо проблем. Сопровождение полное, от начала до конца. Персонал вежливы…
15 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбирала страховую компанию по оформлению КАСКО, у меня автокредит. Было несколько вариантов, но меня не устраивала цена полисов, моя зарплата не потянула бы!В итоге выбрала компанию Совкомбанк страхование. Сотрудник Дмитрий ответил на всё мои вопрос…
14 октября, 11:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый раз покупаю КАСКО в Совкомбанк-Страховании. Возвращаюсь, потому что здесь всегда непременно выгодно и компания аккредитована в моём банке, давшем мне автокредит. В прошлом году страховался в другой компании, но в этом году, когда встал вопр…
13 октября, 21:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотелось бы предостеречь всех страховаться в данной компании! Купила новую машину, оформила КАСКО, в левую сторону въехал инкассаторский броневик, виновник ДТП не я. Событие зарегистрировано за номером 411699/2024 (к вопросу отзыв пишут конкуренты) …
13 октября, 05:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформление быстро и удобно, были нюансы с приложением но их быстро исправили. Конечно было бы хорошо если бы сделали возможность продления полиса КАСКО так же через приложение и не приходилось бы ездить в салон, но увы... А так всё хорошо, посмотрим …
12 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К полису ОСАГО, оформленному в СК Совкомбанк страхование, оформил КАСКО. Автомобиль в кредите, поэтому требуется КАСКО. Обратился снова в СК Совкомбанк страхование. Предварительно по телефону обсудили все варианты. Цена устроила. Успел оформить до ок…
11 октября, 20:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении полиса каско допустил ошибку, указал неверные даты действия. Для изменения написал в чат бот в приложении Халва. Не сразу, но через недолгое время удалось переключиться на человека, который перевел на страхового агента. Страховой агент…
11 октября, 18:52
Каско
starstarstarstarstar
[b] [/b]Здравствуйте! Спасибо сотруднице Милане которая очень быстро и грамотно помогла мне оформить полис Каско. Все четко, без волокиты, сразу поняла что я хочу. Я позвонил в организацию Совкомбанка страхование, оставил заявку и мне почти сразу пе…
11 октября, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всё понравилось. Объяснили рассказали Сделали каско недорого быстро. Всем советую. В дальнейшем буду опять пользоваться этим страховым. Все сделали по онлайну быстро. Сделал мини каско, по требованию банка. Там было обязательное требование банка. При…
11 октября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в СК Совкомбанк Страхование Жизни с необходимостью оформить полис КАСКО на новый автомобиль, цены ниже среди других конкурентов, профессиональная команда помогла подобрать оптимальные условия страхования, необходимые документы были оформле…
11 октября, 09:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Делюсь опытом оформления полиса КАСКО в СКБСЖ.  Машина у меня новая, а потому мне нужна была защита. И только по риску Угон. Мой консультант Татьяна предложила мне несколько вариантов полиса. К слову сказать, ни в одной другой компании т…
11 октября, 08:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховал полис КАСКО в Совкомбанк страхование. Получилось, правда, не с первого раза. Сначала сделали страховку, но она не подошла под условия кредитного договора. Затем после общения со специалистами вопрос был решен. Была предложена КАСКО-лайт, чт…
10 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Обратился по страхованию каско на горячую линию. Объяснил ситуацию(повреждение автомобиля на парковке). Оператор собрал данные , зарегистрировал заявку. Рассказал мои дальнейшие действия. Всё быстро и просто. Обещали связа…
9 октября, 20:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в банк за расчетом страховок (каско и осаго). Понравилось оперативность и отзывчивость сотрудника (к сожалению имени не запомнил). Не выходя из дома оплатил обе страховки и полюса тут же получил онлайн. И что не мало важно цена на обе ст…
9 октября, 18:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу особо поблагодарить сотрудника компании " Совкомбанк страхование жизни" Б-ва Артёма И. за профессионализм, за способность услышать пожелания клиента  и предложить подходящие варианты. Было очень комфортно с ним сотрудничать , побольше бы таких с…
7 октября, 20:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть