Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В один прекрасный день мой автомобиль во дворе поцарапало проезжающее мимо транспортное средство, при разбирательстве выяснилось, что у водителя отсутствует полис ОСАГО и что он не хочет вызывать ГИБДД, слезно умолял понять и простить…
13 мая, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Совкомбанк страхование. При оформлении полиса КАСКО сотрудник компании, а именно страховой агент Вячеслав Ю., проявил профессионализм и внимание. Он помог мне разобраться во всех деталях, рассказа…
13 мая, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на два автомобиля: в первом случае ОСАГО и КАСКО, во втором только ОСАГО Оформлял в офисе Совкомбанка метро Университет (т/ц Университи) Первую машину оформлял 14.03.2025г. Вторую машину оформлял 30.04.2025г В обоих случаях …
12 мая, 22:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому случаю КАСКО. 04.02.2025 г.задели автомобиль на парковке. В этот же день 04.02.2025 г. По приложению оформили заявку. 10.02.2025 г. заявление было принято в работу, а 15.02.2025 г. заявление было зарегистрировано и выдано нап…
12 мая, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Идеальный опыт оформления ОСАГО и КАСКО – рекомендую!** Обратился за полисами **10 мая 2025** – и уже **12 мая** всё было готово! Даже не ожидал, что настолько всё пройдет гладко. **Что понравилось:** ✔ **Молниеносная связь** – оператор …
12 мая, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращаюсь за услугами страхования автомобиля пятый год подряд. Осаго и Каско. Цены совсем не высокие. Оформление быстрое, удобное. Необходимо было внести некоторые изменения в полис, обращалась на горячую линию. Процесс не занял много времени. С к…
12 мая, 18:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию за качественную работу. Обратился по КАСКО по телефону сразу после ДТП. Быстро по телефону проинструктировали о порядке действий, оперативно направили на осмотр авто к официальному дилеру. Дальше в течение пары недель пр…
11 мая, 18:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в Совкомбанк страхование по поводу оформления полиса КАСКО на автомобиль. Обещался в чате приложения, всё быстро и качественно, Несмотря на праздничный день (10.05), специалист отдела продаж Дмитрий К-ев быстро рассчитал стои…
10 мая, 20:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.05.2025г., Обратились в Филиал Совкомбанк а по адресу г. Омск ул Дианов дом 2 по поводу страхования автотранспорта (КАСКО). Всё сделали оперативно. Особая благодарность специалисту группы продаж К-ву Максиму. Всё оформил быстро не смотря, что были…
10 мая, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и Каско. Обратился вечером 07.05.2025г в офис Совкомбанк а,изложил свои пожелания и Меня соединили с отделом по Страхованию, где Консультант Максим помог оформить все документы в течении 45 мин (Объяснил, Рассказал про Различи…
9 мая, 08:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В банке совкомбанк у нас автокредит! 27.04.2025г. Обратилась на горячию линию совкомбанк по продлению полюса каска, оператор все доступно объяснила, рассчитала нам стоимость (как оказалось каска через совкомбанк вышла нам намного дешевле, чем предлог…
8 мая, 22:42
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
обращался для переоформления полиса КАСКО 8 мая 2025 года через приложение банка быстро и отлично решили мой вопрос Приятная девушка ответила на все вопроса и проконсультировала всем рекомендую обращаться в совкомстрахование ранее обращался и …
8 мая, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по оформлению КАСКО, всё прошло отлично. Понравилось что можно оформить электронно не выходя из дома, удобная оплата. Вежливый и доброжелательный сотрудник Дарья всё подробно и понятно объяснила. Благодарю. Советую всём данную страховую ко…
8 мая, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было срочно пролонгировать полис КАСКО, долго искала подходящий вариант. 08.05.2025г. обратилась за помощью оформления полиса КАСКО в чате Сокомбанка. Оператор СОВЕОМБАНК СТРАХОВАНИЕ К-ев Максим Н. быстро помог оформить полис и за приемлем…
8 мая, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В декабре 2024г. оформила страховку Микрокаско в страховой компании Совкомбанка. Обратилась по телефону, указанному в рекламе в соц сетях. Страховой агент Ирина по телефону объяснила, как можно все оформить. Я скинула на электронную почту докуме…
8 мая, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Встал вопрос оформления КАСКО на следующий период, исходный полис оформлялся спешно и недешево на мой взгляд, поэтому в этот раз более тщательно подошёл к этому вопросу. Поэтому более чем за месяц до окончания действия полиса раскидал запросы по разл…
7 мая, 14:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Карине Г-й Специалисту Отдел сопровождения продаж,за помощь в оформлении полиса Каско. Сотрудник грамотно объяснила все нюансы и подробности, для выгодного оформления полиса.Обратилась 05.05.2025 г, собрала все нужные докуме…
6 мая, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.05.2025г.Пытался через приложение продлить ОСАГО и оформить новый полюс КАСКО. Не чего не получилось... Хорошо хотя бы чат бот работает одекватн. Надо работать над приложением, есть нюансы в работе, которые, надо до робатвывать).... А вот мен…
5 мая, 22:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вопрос об оформлении КАСКО был решён мгновенно и гораздо выгоднее по сравнению с другими страховыми компаниями - оплата в рассрочку на 12 платежей. Обратился к оператору, по имени Юлия, 21 апреля с.г. и через пару дней, по рекомендации данного сп…
5 мая, 22:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
сравнивал цены на каско в автосалонах от 210 тр и выше и не все берут сказали машина не популярная, 9 апреля на сайте совкомбанк написал, предложили значительно дешевле, напрямую без комиссии посредника. условия у всех примерно одинаковые, рекомендов…
5 мая, 22:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращался отделение Совкомбанк в г. Верхняя Пышма по поводу страхования транспортного средства. 07.04.2025г 10:05 Разговаривал я с менеджером. Она ответила на все возникавшие у меня вопросы. Ознакомила со всеми условиями страхования показав свой пр…
5 мая, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Быстро и удобно решают проблемы Быстро рассчитали стоимость полюсов. Удобная работа с оператором, решение проблем быстро и качественно. Пролонгировали полюса в считанные минуты. Благодаря им сохраняются условия процентной ставки огромное всем с…
5 мая, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Г.Чебоксары Ярославская 27 офис 4004. 4 этаж. Обратилась для оформления полиса каско предварительно позвонили, пригласили. По телефону зделали предварительный расчёт, цена устроила. В офисе встретили доброжилательно с улыбкой и предложили кофе, было…
5 мая, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 апреля обратился в компанию с вопросом расчёта полиса Каско. В тот же день позвонил менеджер, Б-на Юлия, уточнила информацию о виде страхования. Далее отправил фото необходимых документов. На электронную почту получил ссылку для оплаты и документ…
3 мая, 14:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.04.2025 года позвонил, зарегистрировали, трасса М4 Краснодар - Ростов, камень в пластиковую накладку автомобиля, отлетел, разбился, подтвердили, написали смс, перезвонили и спросили куда желаю обратится😁, всё рассказали скинули ссылку и вот он бли…
3 мая, 10:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть