Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Локо банк предложил положить денежные средства совместно с Ренесанс. Когда закончился срок. Оказалось, что Локо банк денежные средства не выдает, обращайтесь в Ренесанс. Ренесанс заставляет ехать в свой офис, личный кабинет не работает. В офисе н…
4 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила оформить в данной СК промо продукт Смарт Плюс по ставке 23,5% (такая ставка только в офисе, стандартная при оформлении онлайн 22%). Позвонила на горячую линию в августе, для консультации (решила всё узнать заранее, так как оформлять собирала…
2 сентября, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никто в компании Ренессанс жизнь не может ответить, когда будет произведена выплата страховки. 16 августа закончилась страховка. 5 лет платил по 100 000 рублей ежегодно. Вычетов не получал, пенсионер РФ по возрасту.   Обманули в Газпромбанке. Кто …
2 сентября, 16:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Подавала 2 заявления на отказ от договора страхования при досрочном погашении кредита, страховки было оформлено 2! Так вот по одной из них, по которой большая сумма, сказали выплата не положена! По второй вроде обещали выплатить, сегодня уже 7 день р…
2 сентября, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При приёме вклада на 3 месяца, под22% годовых, объясняли, что при расторжении договора через месяц или два, положено 21% и выплата в течении 7 рабочих дней. На самом деле выплата прошла через 15 дней, да к тому же, никто не предупредил, что вычитаетс…
30 августа, 16:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Затянули мою свекровь сотрудники Газпромбанка в эту контору ренессанс жизнь для якобы получения прибыли. за 4 года 650000 рублей пролежали впустую, прибыли ноль рублей, так еще почти месяц, Получить эти деньги назад проблема. В банке отнекиваются…
30 августа, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать про оформление продукта Смарт плюс в офисе. Честно- не ожидал что так будет.  Приехал в назначенное время, менеджер быстро всё оформила, ненавязчиво рассказала о других продуктах. Подписал договор, оплатил по СБП, весь процесс занял 15 …
30 августа, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открывала в этой компании онлайн продукт "Смарт " на 3 месяца под 19% годовых.  Когда программа закончилась, обратилась в офис за выплатой. Как же я была приятно удивлена: В офис я приехала в пятницу,  под конец рабочего дня, без записи. Менедже…
29 августа, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о компании Ренессанс жизнь. Хорошая компания, всегда ответят на любой вопрос. Много разных продуктов. Я застрахована сама и получаю по итогу завершения срока страхования свои деньги обратно. Я считаю что это очень здорово. Однозна…
28 августа, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала 5 лет назад мужа. Перед получением выплаты все заранее позвонили , пригласили, все объяснили перед выплатой . Быстро оформили документы . Девушки вежливые , все знают .   Очень рада сотрудничеству . Возможно буду страховать еще . Обязатель…
26 августа, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор три месяца назад на сайте. За неделю до истечения позвонил менеджер пригласил в офис. Офис такой конторы естественно один в миллионном городе и ехать неудобно. Я ответил, что закрою дистанционно, на что он усмехнулся.. но думаю сарка…
26 августа, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброе утро. Застраховалась в данной компании в июле 2020 года в Энергобанке. Однократно получила налог 13%. Также в 2022 году получила выплату в размере 40000рублей. Была ознакомлена менеджером Аделей с другими программами компании, которыми воспол…
25 августа, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
По акции заключил договор по программе страхования «Смарт Плюс» на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнал сайте Банки.ру. Всю работу по открытию договора и возврату денег и процентов…
24 августа, 07:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Застраховался в Вашей компании в октябре 2020 года первый раз. Страховых случаев до настоящего времени не было и поэтому вопросов по страховым выплатам не возникало. Персональный менеджер Ф-ва А.К. В офисе порядок и чистота. Проф…
23 августа, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 5 лет. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе. В итоге после 5 лет я получила только свои деньги и ни коп…
22 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1.08.2020г. в Газпромбанке г.Брянска я сделала инвестиционный вклад с страхование жизни в Ренессанс банке на 4 года номер 5****32.    1.08.2024г. срок закончился и я подала заявление в Газпромбанк о возврате средств. И вот уже прошло 2.5 недели, а…
21 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не выплачивают нормальный доход по инвест договорам. На вашем сайте указано что доходность по инвест договорам выше чем ставки в банке. По факту за 4 года доходность по полису моей жены составила 26 тыс при вложенной сумме 734 тыс руб. Что составляе…
19 августа, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случайно узнала о данной программе. Сомневалась, т.к. сейчас много мошенников, опасно перечислять деньги. Мне было назначено время, что очень удобно для работающего человека. Менеджер Мария все очень толково и доброжелательно объяснила, дала советы п…
16 августа, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я осталась крайне довольна услугами. О компании «Ренессанс Жизнь» мне рассказали знакомые. Все оформление прошло быстро, сотрудник подробно объяснил все детали. Мне рассказали о других продуктах компании, но я была заинтересована только в Смарт Плюс.…
15 августа, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь  удерживает мои деньги (550 000) после «дожития», то есть срока окончания действия договора, который закончился 07.08.2024 года, без моего согласия. 07.08.2020 года я заключил в Газпромбанке (Рязань, ул.Кудрявцева 56) инвестиционн…
15 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4 года назад делала вклад в Ак барс банке при вкладе суммы оформила страховку в Ренессанс «Страхование жизни». По нему на следующий год получу приличную сумму. На днях оформила еще вклад и страховку уже в самой страховой компании Ренессанс, под очень…
14 августа, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная программа на 3мес, короткий срок - аналогично депозиту. Ставка приветственная - 23,5%. Быстро оформили договор в соответствии с моими пожеланиями. Рассматриваю для себя дальнейшее размещение средств по этой программе, возможно выберу дополн…
12 августа, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оставляю отзыв о страховой компании «Ренессанс жизнь».   Договор мной был заключён в 2019-м году при открытии вклада в одном из банков . это было бонусом дополнительной услугой ,условия  на тот момент меня заинтересовали . срок действия договора б…
9 августа, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания опять работает в своей обычной манере -  хорошо подготовленные менеджеры заманивают на договор страхования смарт, гарантируют выплаты сразу по окончанию договора, и пропадают из поля зрения после окончания контракта -  ни по телефону ни в ме…
8 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За неделю до окончания договора мне позвонили, пригласили в офис для «написания заявления на выплату». Приехала, стали уговаривать вложиться в ещё другой продукт. Я отказалась. Написала заявление на выплату. Это было 30 июля. Говорю: "Дайте подтвержд…
8 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть