Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со страховой компанией работаю уже год и остановилась при выборе условий страхования именно на организации - Общество с ограниченной ответственностью«Страховая Компания «Ренессанс Жизнь». Под свое "крыло" сразу взяла менеджер и все вопросы по про…
12 мая, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течение 5 лет ежегодно вносил по договору страхования по 120 т. рублей. Сейчас в мае 2024 года договор истек и как говорится в договоре я дожил до его истечения. Вернули те деньги, которые вкладывал 600 т. рублей за 5 лет, то есть что положил т…
10 мая, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная , бездушная организация !!! Не советую категорически иметь с ними никаких отношений , так как если у вас появятся проблемы , в этой организации Вас никто не услышит и не постарается помочь. У меня появились проблемы с выплатами по дого…
10 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всё прекрасно. Нужно было решить куда пристроить деньги на несколько месяцев. Сотрудник Елена П-ук прекрасно описала продукт. Сейчас действие продукта заканчивается, скоро буду забирать проценты. Собираюсь дальше сохранять деньги через ренесанс жизнь…
7 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Узнала о компании  Ренессанс жизнь в Россельхозбанке 2019 году и заключила договор страховании жизни сроком на 5 лет. Страховая компания надёжная, по истечению срока со мной связалась менеджер Вероника. Объяснила подробно как я могу получить начи…
7 мая, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Узнал о Ренессанс Смарт из проложения Banki.ru, 1го феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 1…
7 мая, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я узнала о компании Ренессанс Жизнь в банке Кубань Кредит, и там же 20.11.2022 года заключила договор страхования по программе "Инвестор"сроком на 2 года.  19 апреля 2024 года я заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" уж…
7 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 6го мая деньги поступили на карту. Деньги на кар…
7 мая, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврали посетил офис впервые, понравился подход специалиста Елены. Очень деликатна с одной стороны и уверенна в предложении продуктов с другой. Она помогала справиться стажеру Ирине с моим запросом. В итоге подобрали продукт Смарт плюс, так как…
6 мая, 21:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Два года сотрудничаю со страховой компанией "Ренессанс Жизнь", сначала боезно было, но после подробного разъяснения консультанта, все страхи отошли, после получения в первый год процентов, поняла, что достаточно хорошее вложение денег! Договор на 5 л…
6 мая, 13:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратил внимание на Компанию "Ренессанс-жизнь" 2 года назад, в мае 2022. В интернете тогда заинтересовали очень выгодные  предложения по полису "Смарт". Должен сказать, до этого времени очень скептически относился к различного роду страховани…
4 мая, 01:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования жизни Смат №552*****65 от 25.01.2024г и Гарантированный доход. Пришло время получать страховые выплаты 26.04.2024г. Однако, вместо того чтобы выплатить мне  положенную сумму, как я указывала в заявлении на выплату, мо…
3 мая, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и пр…
3 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с "Ренессанс. Жизнь" с 2017 года: сначала страхование жизни на 5 лет, в настоящее время это договор "Смат Плюс". О компании хочу сказать, что выплаты своевременны и в полном об'еме. О сотрудниках компании: деликатны, четкий и профессион…
3 мая, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформл…
3 мая, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипот…
3 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял Смарт Плюс, за пару недель до окончания срока позвонил менеджер, предложил другие продукты, я вежливо отказался. Менеджер сказал что деньги придут в течение 10 дней, но скорее всего раньше. 25 апреля срок истек и я подал заявление на выплату…
3 мая, 10:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в банке мне предложили застраховать жизнь в страховой компании Ренессанс Жизнь на 5 лет. Сначала я сомневалась, но потом решилась. Страховая компания оказалась надёжная, по истечению срока со мной связалась менеджер и объяснила вс…
2 мая, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По рекомендации родственника обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь. На встрече 25.11.2023 менеджер Иван В-ов подробно рассказал мне о доступным продуктах, их отличиях и преимуществах. В результате я выбрала страховку "Гарантированный доход"…
1 мая, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с СК «Ренессанс Жизнь» в течение 7 лет. Пользуюсь предложенными ей страховыми продуктами. Особую благодарность выражаю очень внимательному и доброжелательному менеджеру компании С-ой Эльмире, которая предложила страховой продукт «Гарант…
1 мая, 17:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз обратилась в компанию Ренессанс Жизнь. Знакомый посоветовал.  Воспользовалась услугой "Смарт Плюс" На три месяца.   Понравилось обслуживание и вежливость сотрудника.   Когда пришёл срок забирать деньги , позвонили пригласили в офис.  Деньг…
29 апреля, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджерам  Елене Е. Щ-ой и Эльмире Н. С-ой за высокопрофессиональную работу. Хочу отметить такие качества как внимательность, вежливость, приветливость, терпение, компетентность и желание прийти на помощь в трудных ситуациях.  …
28 апреля, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я клиент компании Ренессанс с 2018 года, первый договор страхования Инвестор, не принёс, к сожалению, ожидаемой прибыли. Но по его окончании специалист отделения на Красноармейской 72 г. Самара Елена блестяще проконсультировала по предлагаемым пр…
27 апреля, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первым приобретенным продуктом был "Ценный актив Смарт". Так как это был первый опыт взаимодействия со страховой компанией были определенные сомнения в надежности, соблюдении сроков и т.д. Но всё прошло четко, выплата с начисленными процентами поступ…
27 апреля, 00:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть