Страхование от потери работы в Сбер Страхование оказалось просто надувательством

Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 16.01.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день! Коллеги не смогли до вас дозвониться. Всё проверила. Со стороны СК ошибок не нашла. Ваш отзыв приняли во внимание, будем совершенствовать процесс подачи документов, а также проводить работу по повышению качества нашего сервиса и коммуникаций. Что касается суммы, выплата за период отсутствия занятости произведена корректно, в соответствии с условиями страхования. Согласно поступившим документам, а именно справке из ЦЗН, период отсутствия занятости составил 3 дня. Следовательно, Страховая компания выполнила свои обязательства в полном объеме. Добавлю, что в случае предоставления справок из ЦЗН за последующий период отсутствия занятости, выплата будет в рамках установленного лимита. Что касается расторжения, Страховая компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, если он не был оплачен в течение льготного периода. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мария, ни разу при посещении банка (офис на проспекте Мира, 91) мне не был предоставлен алгоритм действий. Неужели, если бы мне прямо сказали, что мне будут выплачиваться страховые выплаты только за то время, пока я буду приносить справки из центра занятости, я бы их не приносил? Мне было сказано встать на учет и принести документ это подтверждающий, что и было мной сделано, дальнейших разъяснений не было. По Вашим словам, выплата была сделана за три дня, пока я нёс вам данный документ. На мой вопрос вам лично, что если бы я его нёс полгода, мне бы за полгода выплатили, Вы мне ответили тишиной. Более того, несмотря на неоднократные просьбы, мне даже копия договора страхования не была представлена!!А вот прекратить уплату взносов по договору мне как раз предложила сотрудник Сбера, аргументировав это тем, что страховой случай уже наступил. При этом платить я перестал в июле, и следующие два месяца банк запрашивал документы, и, по словам сотрудников, договор был в силе и всё было на рассмотрении. Следовательно говорить о том, что договор был расторгнут из-за неуплаты взноса, некорректно.Получается, что сотрудники Сбера НАМЕРЕННО предоставляли мне как клиенту ложную информацию или не предоставляли полной информации, чтобы уклониться от выплат. После Ваших разъяснений я расценить действия сотрудников Сбера иначе не могу. Прошу разобраться, восстановить действие договора и выплатить средства в полном объёме.