Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ай, Иннополис (Республика Татарстан)
16 декабря, 22:53

Оперативная помощь при резком ухудшении самочувствия

Добрый день. В ноябре мой супруг отправился в поездку в Европу. У нас постоянно подключена страховка по премиум подписке Тинькофф. Номер полиса 598*****23. За сутки до отъезда в городе Мюнхен супруг свалился с резкой и сильной болью в животе. Когда таблетка от спазмов не помогла, поехал в клинику. Я параллельно начала переписываться со страховой компанией. Они очень оперативно отреагировали, связались с клиникой, отправили им гарантийное письмо. Супруга хорошо приняли, осмотрели, провели узи, кт. Когда исключили аппендицит, рекомендовали остаться еще на некоторое время, чтобы поставить диагноз. Страховая подтвердила продолжение госпитализации. Вообще, сотрудник страховой не только запрашивала документы и другую информацию, а проявляла теплую человечность. Благодаря тинькофф страхованию я была уверена, что все закончится хорошо. Через 2 дня супруга выписали с гастроэнтерологическим диагнозом.  Еще пообщались со страховой и оперативно нам возместили первичный прием, который платили из своих средств. Продолжаю рекомендовать Тинькофф страхование для поездок своим друзьям
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.12.2023 09:38
    Приветствуем! Спасибо за доверие. Нам приятно, что вы поделились впечатлениями о сотрудничестве! Довольный клиент - наша главная задача.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.12.2023 17:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Ай
    Автор отзыва
    21.12.2023 11:39
    Добрый день. Вчера вечером отправила с адреса, который указывала при написании отзыва, письмо со вложениями
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу 9 часовой задержки рейса Рио-Лима. В чате сотрудники решили всем оперативно, необходимые документы, подтверждающие страховой случай выслала по почте, приняли положительное решение и сразу начислили выплату. Случай…
11 июня, 16:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупая билет на самолет застраховался в Т-Страховании полис № 4***0. В аэропорту Красноярска мой багаж не долетел, составил акт о пропаже багажа и сразу же написал в поддержку Т-Страхования, ответили очень оперативно, привязали ответственного челове…
11 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю TRV-25-425601. Попали с ребенком в больницу от укуса медузы. Воообще не думал что такое бывает написал в чат т банка дали контакт т страхования. Оперативно помогли решить вопросы с больницей и оплатить расходы в больниц…
11 июня, 14:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование приятно удивило своей оперативностью реагирования на страховой случай и выплатой в течении нескольких часов после предоставления всех документов которые компания запросила в чате приложения Отдыхая в Абхазии г.Гудаута я на пляже среди …
11 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Меня зовут Виктория У нас Был потерян багаж при перелете Сочи турция! Багаж в итоге нашли , но мы ждали его почти месяц ! Конечно, был стресс! Обратились в Тиньков к Елене Х. Номер нашего страхового события - TRV-25-414192 Е…
11 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в путешествии. Отравился на Бали на острове Нуса-Лембонган и попал в клинику местную. Сделал я всё наоборот - вызвал скорую и потом оформлял страховой случай. С клиникой той, где я лежал, напрямую не работали. В ито…
11 июня, 12:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 2 раза за поездку по страховому случаю. Первый раз из-за простуды, написала вечером в чат приложения, уже утром к нам на дом приехал врач. Второй из-за задержки багажа. Так же написала в чат приложения. Оперативно в мессенджере со мно…
11 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с резкой внезапной болью в руке. Согласовали визит к врачу отеля, далее направили в частную клинику в Турции на МРТ. Все согласования были быстрые и оперативные. Выделенный менеджер, Ксения - образец доброжелательности и заботы. Была на…
11 июня, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе за границей случился страховой случай. Экстренно обратились в чат страховой компании. Они перенаправили на своего ассистента Best Service Assistance. Вопрос был решен в течение часа. Компания отправила гарантийное письмо в госпиталь и нас п…
11 июня, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне буде…
11 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за пределами домашнего региона в России моего ребенка укусил клещ. В самом полисе не было указано, что это страховой случай. Но, благодаря быстрому подключению специалистов Т-страхования, мне удалось уточнить эту информацию в чате прило…
11 июня, 07:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу возмещения средств: Были в путешествии в Турции, ребенок заболел и на стойке регистрации запросили справку от врача в их медпункте, справка обошлась в 120€, никаких чеков не дали. По прилету связалась со…
10 июня, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в другой стране, Вьетнам. Произошёл инцидент, упал с квадроцикла. Страховка была от Т-страхования. Сотрудник в течении часа нашел клинику с хирургом. После приезда в клинику сделали все необходимые процедуры. Также приходилось ездить на пере…
10 июня, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года был задержан багаж на более чем сутки. По началу я была просто рада, что сумка нашлась и оказалась в моих руках, но затем я вспомнила, что являюсь клиентом Тиньков про и что недавно мне приходило пуш уведомление об услуге Защита бага…
10 июня, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету из Турции 31.05.2025 был задержан багаж практически на полтора суток, Сразу же за помощью обратилась в Т-страхование, специалист контакт центра быстро отреагировала на страховой случай, менеджер связался так же очень оперативно. Все подроб…
10 июня, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу заложенности уха в Тайланде в июне 2025 года, после купания. Сотрудники компании, Максим и Анна, быстро и оперативно определили порядок действий и предложили варианты решения ситуации. Всегда были на связи и помогали с текущими во…
10 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заболел зуб на гаваях, я написал в чат банка, мне быстро помогли и сказали что вам напишут из асист страхования в мессенджере, там мне написали и записали меня ко врачу, у врача сказали что тут либо удалять либо лечить но нужно чтобы в стране …
10 июня, 15:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Куил билет на самолёт со страховкой, этот день рейс задержали на 24ч. Я написал в чат в приложении Т-Банка на счёт страховой случай, операторы быстро ответили, и мои контакты передали менеджеру который занимается этим вопросом, менеджер связался со м…
10 июня, 14:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые столнулся с задержкой багажа при полете в Анталию. Багаж не прилетел. Позже авиакомпания прислала его уже в отель. Был полис путешественника от Т-банка. Решил попробовать компенсировать случай. Оставил заявку в приложении, там все удобно. При…
10 июня, 14:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июня 2025 г. я возвратилась из заграничной поездки. В процессе получения багажа в а/п Шереметьево стало понятно, что не хватает одного чемодана. Пока шли поиски багажа, я вспомнила, что незадолго до вылета подключила в Т-банке подписку Pro. Одни…
10 июня, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок ударился головой. Вызвал скорую и написал в чат по страховке. Приехала скорая и на ней убыли в больницу для КТ. Оказалось все нормально, просто гематома. Компания со мной связывалась периодически, интересовалась как идет процесс, нужна ли пом…
10 июня, 11:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично отработали, молодцы т-банк! Страховой случай в Тайланде, травма. Связалась через чат в приложении, оперативно вышли в мессенджере с обратной связью. В течение 10 минут подобрали госпиталь рядом с проживанием, оплата такси до больницы и обра…
10 июня, 11:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в Турции на отдыхе. ( полис 722*****61 ) У ребенка поднялась температура и держалась 2 дня )39,5) ночью сильно знобило но был жар. Решили утром что нужно ехать к врачу, обратились через поддержку т банк по страховому полису, специалист о…
10 июня, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержки первый раз Т-страхование 26.05 в связи с задержкой/отменой рейса крупной зарубежной авиакомпанией. Причем любопытны два аспекта: страховка предусматривала лишь задержку рейса на 4+ часа и отмену поездки. В нашем же случае вы…
10 июня, 10:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 года Прилетела в Турцию, очень сильная боль десна меня постигла, опухла щека, говорить и жевать пищу было очень больно. Обратилась в Т - Страхование, мне помогли. К стоматологу попала, посмотрели снимок сделали. Благодарю за вашу работу!!!…
9 июня, 23:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть