Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
Анна, Екатеринбург (Свердловская область)
18 декабря, 10:25

Выплата по ОСГОП

Добрый день! 1.08.2023 мой ребёнок попал в ДТП на общественном транспорте (автобус), лишился 2-ух зубов, а зубы уже коренные, также были травмы губы. Все травмы, полученные при ДТП были описаны в судебно-медицинской экспертизе.  17.10.2023 мною были поданы документы в страховую компанию СОГАЗ, так как в данной страховой компании застрахован перевозчик.  26.10.2023 компанией была выплачена компенсация в размере 1 тыс. руб, тем самым как я понимаю, эта сумма за травмы губы. Т.е. в расчёт потерянные зубы ребёнка не пошли, написала заявление об уточнении расчётов. Но с ответом просто уже затягивают. В таком случае просто буду подавать уже видимо в суд, также одной пострадавшей в нашем же автобусе также была выплачена сумма в размере 1 тыс. руб. Просто решили о отмахнуться от нас, сейчас восстановление зубов не дешёвое удовольствие.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    18.12.2023 11:13
    Уважаемый автор! АО "СОГАЗ" направил Вам официальное письмо в разъяснением порядка расчета страховой выплаты. В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» (далее - Федеральный закон № 67-ФЗ), величина вреда, подлежащего возмещению страховщиком по Договору обязательного страхования в случае причинения вреда здоровью потерпевшего, равна сумме, рассчитанной исходя из страховой суммы, указанной по соответствующему риску в Договоре обязательного страхования на одного потерпевшего, что составляет 2 000 000,00 руб., в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2012 № 1164 «Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего» (далее – Правила расчета суммы страхового возмещения) в соответствии с нормативами в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего, пока не доказано, что вред причинен в большем размере. Повреждения «ушибленная рана слизистой верхней губы, ушибленная ссадина нижней губы» в соответствии с Нормативами для определения суммы страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего, являющихся приложением к Правилам расчета страхового возмещения (далее – Нормативы), соответствуют пункту 43 («Ушибы, разрывы и иные повреждения мягких тканей, не предусмотренные пунктами 36 - 41 настоящего приложения») – 0,05% от страховой суммы, что составляет 1 000,00 руб. (2 000 000,00 х 0,05%). В случае если потерпевший получил множественные ушибы, разрывы и иные повреждения мягких тканей, то расчет суммы страхового возмещения производится в соответствии с п. 43 Нормативов, в совокупности за все множественные ушибы, разрывы и иные повреждения мягких тканей. При этом количество и локализация данных повреждений не имеет значения. Повреждение «Травматический перелом, скол коронок 1.1 и 1.2 зубов» как отдельные нозологические формы - (травмы, хронические заболевания), в таблицу Нормативов не входит и страховому возмещению не подлежит. Таким образом, АО «СОГАЗ» исполнило свои обязательства в рамках Договора обязательного страхования и Федерального закона № 67-ФЗ по выплате страхового возмещения в полном объеме. Команда СОГАЗа
  • Анна
    Автор отзыва
    18.12.2023 12:44
    Вы изучили все документы? В судебно-медицинской экспертизе чёрным по белом указаны все травмы (перелом коронок двух зубов приравнивается к потери двух зубов, что составляет 5% стойкой утраты общей трудоспособности, смотри п. 48 таблицы процентов стойкой утраты общей трудоспособности в результате различных травм и т.д. ( большое название у этой таблицы)+
  • Анна
    Автор отзыва
    18.12.2023 15:26
    А почему выплата за травму губы 1 тыс? Почему в таблице указано 5%, а вы делите на 0.05%?
  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2023 13:08
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я субочев дмитрий николаевич 26.01.2004 года рождения получил ранения в 06.06.2023 года два осколочных ранения рука не работает начала сохнуть спустя два года уволили подал в страховую компанию согаз на выплату по Д кат 28.07.2025 года документы пошл…
19 сентября, 11:37
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С июня 2025 года пытаемся получить выплату. Муж получил ранение и заболевание в ходе военных действий, был демобилизован по состоянию здоровья, категория «Д» . 04.08.2025 все документы которые запрашивала страховая были предоставлены! Прошло 34 рабоч…
18 сентября, 12:29
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я Л-ов Михаил Анатольевич .хочу уточнить когда будут осушествлены выплоты по 306 ф/з документы на ЕДВ подоны были 28.07.2025.Яевляюсь инвалидом 2 группы котигория Д уволен посостоянию здоровья нага не заживает .нужно удалять нерв сильные боли на э…
17 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я военнослужащий П-ин Кирилл А.,уволен по военной травме по категории Д,подал документы в Согаз Изе в июле месяце,с 13.08.2025 года они на рассмотрении,все сроки на выплату вышли,от вас только одна и та же смс,что рассмотрение 30 календарный дней. …
16 сентября, 22:41
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.08.2025 мои документы получил согаз .Сегодня 16 сентября ,документы до сих пор не рассмотрены.Мне положена единовременная выплата при увольнении,категория Д ,военная травма .Я инвалид.В прокуратуру жалобы написаны ,будем с вами судится значит.Срок…
16 сентября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Документы на выплаты по 52-ФЗ и по 306-ФЗ были получены страховой компанией от 07.08.2025 года,по 52-ФЗ в полном объёме, по 306-ФЗ так и не получили , на горячей линии ничего толкого не могут ответить. 4 сентября позвонили сказали ждите завтра, а 12о…
13 сентября, 19:01
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Участник СВО К-ко Денис В., направил 2 пакета документов, на выплату по инвалидности в связи с военной травмой, и по увольнению в связи с военной травмой, документы в компанию поступили 15.08.2025, есть трек номер и все передвижения, в…
13 сентября, 02:13
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в газпромбанке, навязали три кредита, 2 из них от согаз. Кредит брала 08,04,2021 на 5 лет. В 2025г август месяц кредит был погашен, отправила письмо в страховую о возврате части неиспользуемой страховки и расторжение договора. В ответ…
10 сентября, 13:32
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте согласно Федеральному закону от 31 июля 2025 г. N 317-Ф3 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" вы уже превысили сроки выплаты. В данный момент вы ссылаетесь на то что уже не работает, ознакомьтесь …
15 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я не знаю кто пишет по поводу ОСАГО положительно, тут одни сплошные минусы. В 2022 году выдали направление на ремонт машины, машину загнали в сервис, по готовности отзвонились, приехали, а машину не отдают-компания отозвала направление, с нас трясли …
4 августа, 17:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Я О-ов Петр А. Застрахован от Министерства обороны РФ Получил ранения начали гнить кости Спустя 2 года уволили Подал документы на едв по увольнению категория Д военная травма документы пришли в согаз 16.06.2025 4 дня проходили р…
16 июля, 11:57
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мужа списали по состояния здоровья с категорий В ,на сайте увидели что можно подать на единовременную выплату в Согаз ,по итогу мурыжили нас с февраля 2025г ,сначала прождали два месяца, ответа не поступило ,потом позвонили сами ,нам сказали что нужн…
7 июля, 16:10
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали полный пакет документов, сотрудник страховой компании внимательно проверил правильность заполнения всех заявлений, справок и уверил нас, что всё в порядке и выплата поступит в течении 14-30 дней. Подали документы 28.05.25, сегодня 30.06.25 и в…
30 июня, 20:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита в ВТБ, автоматически был застрахован в СОГАЗ. Погасил кредит досрочно, но чтобы расторгнуть договор страхования пришлось ехать в центральный офис. Далее две недели тишина. По телефону «горячей» линии ничего толком ответить …
25 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бывший военнослужащий. Уволен по состоянию здоровья (военная травма). Воинская часть отправила документы на страховку. Согаз получил письмо 15 апреля 2025, на учет поставил 24 апреля. Сегодня 19 июня, но ни каких действий со стороны страховой к…
19 июня, 22:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько раз обращались в банк (в ВТБ оформляли страховку при получении кредита), звонили в СОГАЗ и сообщали о страховом случае. Всё бумаги заполнили и отправили. В офисе СОГАЗ сообщили, что решать всё нужно через банк. Говорили, что пришлют пись…
9 июня, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и был…
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Какая-то мадам предоставила мой адрес электронной почты при оформлении полиса страхования, видимо "от фонаря", после чего мне начали сыпаться ее полисы, чеки оплаты. Обратилась на горячую линию компании, чтобы попросить актуализировать данные…
5 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 мая 2025 года приобрела полис Новое поколение в отделении банка с лимитом 1 млн. Сегодня 2 июня 2025 года обнаружила, что лимит по данной программе расширили до 2 млн Большая просьба дать возможность клиентам доплатить разницу в …
2 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Со мной связался якобы представитель Согаз по вопросу продления ипотечного страхования. Я захотел убедиться, что это не мошенник, а реальный сотрудник Согаз. 27.05.25 в 12:22 позвонил 88003330888 с вопросом, мол, зная телефон и имя сотрудника могу…
27 мая, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я военнослужащий контрактной службы. В Августе 2024 года попал в автомобильную аварию не по своей причине, но не суть. Первые проблемы по страховке начались ещё с решением степени тяжести! В итоге с Москвы подтвердили тяжелую и заверил…
15 мая, 11:53
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Компания Согаз подала на нас иск в суд по затоплению квартиры нижних соседей.Решением суда,мы обязаны выплатить денежную сумму по суброгации.В судебном решении нет никаких реквизитов. Неоднокиатно обращались на горячую линию,в о…
6 мая, 17:34
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
19 марта 2025 привезла два заявления на страховые выплаты по тяжести ранения и по инвалидности моего сына, который находился в госпитале Красногорска. Сын, защищая Родину,стал инвалидом 1 группы по зрению. Все документы к заявлениям были заверены…
3 мая, 15:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть