Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Арсений, Уфа (Республика Башкортостан)
19 декабря, 09:30

Оперативная работа, нормальные выплаты

Хорошему отзыву тоже должно быть место. Попал в ДТП, оформили по европротоколу, обратился в свою страховую (Ингосстрах), сотрудники помогли с составлением онлайн-заявления через приложение, процедура заняла примерно 30-40 минут. Далее в этот же день назначили оценку ущерба в автосервисе, тоже где-то в районе часа заняло. Через неделю объявили сумму ущерба, оценили достойно, подписал соглашение, ожидаю выплаты. Общая оценка работы - 5. С мобильным приложением по оформлению ДТП (не пользовался, но рассказали), вообще очень удобно придумано.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2023 15:29
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.12.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Ингосстрах
    26.12.2023 19:04
    Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку процесса урегулирования страхового случая по ОСАГО через наше мобильное приложение! Интересы клиентов находятся в центре внимания для нас, и мы понимаем насколько важно получить полноценную консультацию и помощь специалиста при наступлении страхового события. Нам очень приятно получить от вас положительную обратную связь о приложении IngoMobile! Мы стараемся предоставить лучший онлайн-сервис урегулирования убытков и будем стремиться не только поддерживать наш высокий уровень обслуживания, но и превзойти его в будущем! Если у вас возникнут дополнительные вопросы по заявленному случаю, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки клиентов. Мы будем рады вам помочь! Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
До этого года думала, что это нормальная страховая компания, но сейчас все изменилось. Еще в начале года в мою машину въехали на парковке и повредили фару, бампер и крыло, виновник уезжать не стал и все было должным образом через ГИБДД оформлено.…
24 мая, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 мая 2023 года, обратились в офис на Литовском с целью покупки ОСАГО для мотоцикла. Показали все документы.  На что получили ответ что мужа моего в базе нету и страховку они оформить не могут (муж прописан в Тверской области), мотоцикл зарегистр…
19 мая, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.05.2023 решил воспользоваться сервисом страхования Сбербанка по покупке полиса ОСАГО. Вбил данные, выбрал начало действия 16 число, выдало несколько вариантов в том числе Ингосстрах.  Выбрал Ингосстрах, оплатил, написали ожидайте 30 минут, сейчас …
17 мая, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Брат купил машину, первая машина, радостное событие, омраченное только попыткой купить ОСАГО - 2 дня пытаемся купить полис на сайте и конечно же - [b]документы не читаемы,[/b] хотя все прекрасно читаемо и разборчиво! Документы отсканированы должным о…
16 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продавал автомобиль. Новый владелец автомобиля после совершения сделки по ошибке указал меня страхователем. Так как страхователем указан я - пришлось писать заявление на прекращение действия договора. Но, судя по всему, данной компании без моих 7000 …
15 мая, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не хотелось бы осквернять репутацию Ингосстраха, хотелось бы на самом деле ясности. ( пока без оценки, потом дополню по делу). Первый раз произошёл в моей жизни по ОСАГО, от чего начитавшись в интернете информации пришёл к выводу, что нужно подож…
13 мая, 12:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошу удалить из базы номер +7931*****21, ошибочно указанный в качестве контактного при оформлении полиса CL19*****75. Постоянно уведомления приходят о том, что необходимо продлить полис. Полис продлен. В напоминаниях не нуждаюсь. О результатах прошу…
10 мая, 15:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.23 на сайте сбербанка рассчитал стоимость полиса осаго для знакомого. Тк паспортных данных его под рукой не было, ввела в строке страхователь свои. Соответственно в строке собственник подписались они же. Решила убедиться, что стоимость реал…
6 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот поневоле и я столкнулся с выплатой по Осаго от Ингостраха . Не выходя из дома ! Одна :ЧУДНАЯ : женского пола особь наехала на припаркованный автомобиль и повредив его, спокойно продолжила парковку свою и осмотрев свои повреждения спокойно пошла в…
4 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной был в приложении продлён период ОСАГО на год, после завершения оплаты обнаружил что страхование автомобиля начинается с 30 мая, а не с 30 апреля.... Я позвонил, написал в Ингосстрах, но к сожалению получил ответы что период невозможно изменить..…
2 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 02.05.2023 в 11:33 позвонил в Ингосстрах с целью рассчитать ДСАГО. Оператор Максим [b]НАВРАЛ[/b] мне и сказал, что "продукт является дополнение к ОСАГО, при оформлении онлайн можно рассчитать" (телефонный звонок мною записан) Я зашел на…
2 мая, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
№ полиса CL26*****75 + № полиса CL26*****81. Оформлял ОСАГО, через официальный сайт Ингосстраха, потратил не мало времени (проверка введённых данных для страхования занимает - 20 минут). В итоге один отказ, потом повторно заполнил и второй раз в выда…
2 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
31.05.2022 г. был заключен договор ОСАГО полис ХХХ 02******31. Сейчас, при попытке продления договора на сайте Ингосстраха мне было предложено догрузить сканы паспорта страхователя, а так же ЭПСТ. Мною это было сделано. После чего мне пришёл отк…
2 мая, 05:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В один "прекрасный" вечер 11.01.2023 я попал в ДТП. Моё транспортное средство было застраховано в СПАО «Ингосстрах» номер полиса ХХХ 0*****6. 12.01.2023 обратился в офис урегулирования убытков по адресу г. Чебоксары пр-т Ленина д. 1. 30.01.2023…
30 апреля, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ох уж этот Ингосстрах... 1 апреля продал автомобиль и заявил в компанию о расторжении полиса ОСАГО. По телефону робот объявляет, что вы получите перерасчет, НО с удержанием 23%. На горячей линии ссылаются на 40 ФЗ, ст. 10. Странно, но в этой стат…
26 апреля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
​Мои родители пенсионеры в организации Ингострах приобрели полис ОСАГО. В марте 2023г им повредили машину, после чего они обратились в офис страховой компании в которой им назначили экспертизу. Эксперт данной организации отвратительно отработал, …
25 апреля, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.04.2023 и 23.04.2023 через свой личный кабинет на сайте www.ingos.ruя пытался оформить Е-ОСАГО. По окончании ввода всех необходимых данных, появилось сообщение: «Загрузите сканы документов для проверки». Страховщиком к загружаемым документам устан…
24 апреля, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток № 722-75-4707957/23 от 07.04.23 обратился в страховую виновника попав в дтп на машине матери , Запись на подачу документов ждал почти 3 недели. Потом ещё неделю ждал осмотр на СТО на которое мне выдали направление тк удар был сильным со множес…
22 апреля, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении нескольких дней не можем оформить е-осаго на мотоцикл через личный кабинет, пробовали по-несколько раз в день - каждый раз - разная причина отказа, то данные, указанные в анкете не совпадают с данными, приложенных сканов документов, то не у…
20 апреля, 22:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В наше время страховка стоит приличных денег, особенно если покупаешь каско на новую машину. Доверилась Ингостраху, что оказалось очень зря. Сервиса от них не дождешься. Больше месяца игнорят автосалон, где будет проходить ремонт машины.
20 апреля, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу оформить ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО  выявила несоответствие между…
19 апреля, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Суть проблемы такова... В данной компашке, оформлено несколько полисов на разные авто. Весеннее изменений выдает ошибку, боролись месяц с группой тех поддержки. Далее еще интереснее, при внесении изменений и перерасчете в нашу пользу, при обращении в…
19 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По результатам оценки повреждений оценочной компанией было принято решение о замене деталей на новые. Компания Ингосстрах произвела расчет стоимости ремонта и предложила выбрать вариант возмещения - ремонт на СТО или деньгами на расчетный счет. Я выб…
18 апреля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте Всем.Всем кто хочет связать свою боле менее нормальную жизнь с ингострахом ,ЗНАЙТЕ ВАША жизнь изменится на 180 градусов при страховом случае.эти страховые твари испортят и растопчат ВАС им наплевать.Они ВАС облизывают до того момента опл…
14 апреля, 16:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах по телефону. Сотрудник назвал мне телефон, куда я должен позвонить, записаться на осмотр и выбрать тип возмещения, оказалось что это - один из автосалонов Челябинска. Записался, приехал, выбрал ремонт,…
14 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть