Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Николай, Москва
27 декабря, 11:14

Тинькофф уже не тот

Когда ежегодно платил и не обращался, все было супер. Деньги списывались вопросов не возникало. Страховых случаев не было, просто решил заменить авто. И тут понеслось, одни минусы: 1. При расторжении КАСКО через полгода выплату получил всего 4577р 2. Просят подтверждающие документы для расторжения договора, датой расторжения будет дата предоставления документов. 3. Деньги текут даже если страховка уже не действует. Например, если вы продали авто, но не сообщили в страховую то попадаете в следующую ситуацию: и страховка уже не работает и деньги за каждый день вычитаются. (Рекомендация оповестить страховую сражу же в день продажи авто и сразу же не забыть отправить подтверждающие документы). Задним числом потом ничего выплачивать не будут. На самом деле страхователь не обязан в данном случае предоставлять подтверждающие документы – пишут извините, так получилось….. 4. 35 процентов от суммы комиссия (не возвращается)за ведение дела, даже если дело вели 1 день. 5. Навязывают микро-КАСКО страховая сумма 50.000 руб. стоимость 6.000 руб. (за год 500х12). Ну очень конский коэффициент. То есть платишь им 6000 за год и в конце года при наступлении страхового случая выплачивают максимум 50.000 за которые надо еще изрядно побегать. 6. Новый КАСКО (страховых случаев не было, по ДТПне обращался) при увеличении стоимости авто в 2 раза стоимость увеличилась в 4раза (было 34.976 за авто 2млн. стало 140.000 за авто 4млн.). При этом страховых случаев не было КБМ минимальный - 0,46. 7. Отсутствует расширение ОСАГО (для меня важно, во многих других организациях есть расширение гражданской ответственности даже на сумму до 3млн. за очень не большую цену, ниже стоимости ОСАГО. 8. Потеря всей внесенной суммы денег если меняешь страхователя по ОСАГО (В моем случае имеется интерес перейти к другому страховщику, т.к. там есть расширение на ОСАГО)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.12.2023 14:47
    Здравствуйте! Полисы расторгаем на основании правил страхования, с которыми вы соглашаетесь при оформлении. При расчете возврата удерживаем расходы на ведение дела – 35% от первоначальной стоимости полиса. Полис аннулируем со дня получения полного комплекта документов. В рамках лояльности в вашем случае мы рассчитали возврат с того дня, когда вы сообщили о продаже автомобиля. На этапе оформления полиса ОСАГО предлагаем подключить дополнительный полис защиты – КАСКО Драйв. Решение по оформлению вы принимаете самостоятельно и можете отказаться от полиса как на этапе расчета, так и в течение его срока действия. Не нашли в системе расчетов нового полиса КАСКО. Скорее всего, вы видели предварительную стоимость. Окончательная цена страховки отображается на финальном этапе перед оплатой. Также можете связаться с нами в чате или по звонку, чтобы коллеги сделали полный расчет на нужных вам условиях. По ОСАГО предусмотрен строгий лимит компенсации, определенный государством. В нашей страховой компании нет расширенной гражданской ответственности. Если хотите расторгнуть полис ОСАГО по вашему желанию, возврата денег не будет. Аннулировать полис с возвратом можем только в ряде случаев, предусмотренных правил страхования. Подробно об этих случаях коллеги в чате рассказывали вам.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2023 16:15
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад оформила ОСАГО в Т-Страховании. К сожалению, страховой случай не заставил себя ждать. Страховая сработала на 100 из 100. Со мной сразу же связались менеджеры, уточнили где удобно будет делать ремонт. Сразу же связали с СТО. Пришлось подо…
23 сентября, 09:21
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в данную компанию ранее делал полис ОСАГО, обратился также по КАСКО, очень нравится обслуживание и решение проблем, с оператором горячей линии подбирали полис КАСКО новый, все понятно разъяснили, помогли с выбором и помогли. Оч…
22 сентября, 16:33
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Новый автомобиль, почти год владения в сентябре 2025-го, навязанные салоном и кредитом страховки заканчиваются -- заспамили звонками разные агенты, один другого настырнее... но таки решил я вернуться к "своим" в Т-Банк, с которыми, оказывается, уже 9…
21 сентября, 19:20
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне мне в правую сторону въехала молодая дама. Обратился в Т-Страхование по КАСКО через приложение. Из перечня выбрал удобный сервис, никуда не ездил ни в какие офисы, приехал по электронному направлению. Очень удобно не надо сидеть ни в каких оче…
10 сентября, 19:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу похвалить страховую компанию за их рекламу. Именно на неё я и повёлся. В общем если захотите страховать здесь свой автомобиль, проще отдайте деньги бомжу на улице толку будет больше. А теперь внимание в данной фирме я застрахован машину и осаго …
9 сентября, 09:22
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу начать с благодарности, специалисту Татьяне. Дело было так, осталась в другом городе без своей машины и очень печалилась и в один день решила что нужно пригнать ее (2600км), в апреле 2025 года закончилось ОСАГО, решила попробовать Т-Страхован…
3 сентября, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказалось очень удобно! На нужно ехать в офис, а также ожидать, когда кто-то приедет. Возник страховой случай , позвонили по телефону в письме ( при оформлении страховки высылают на эл.почту). Девушка скинула смс с инструкцией по установке прилож…
29 августа, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю автомобиля. Машину поставила на парковку возле дома, а на следующий день обнаружила трещину на лобовом стекле. Видимо кто-то кинул камень. В приложении обратилась в чат поддержки. Через некоторое время со мной св…
24 августа, 18:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все удобно, страховки можно оформить онлайн, обратится тоже онлайн в чате и по телефону. Цена хорошая (выбор пал с франшизой). Прилетел через неделю камень в лобовое, обратился Т для ремонта. Оперативно оформили направление в ближайший (выбираешь…
11 августа, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обновив права Надо было внести изменения в полиса . Не отрывая пятой точки от дивана в течение получаса оба полиса были обновлены и отправлены мне на электронку. Благодарю оператора Петра за экономию моего времени и нервов, с Вами приятно иметь дело!…
9 августа, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность команде Тинькофф Страхование за профессиональную поддержку и клиентоориентированность. Особенно радует скорость обработки обращений по КАСКО и ОСАГО. Два менеджера отзвонились мне моментально после обращения. По КАСКО были…
8 августа, 14:36
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Событие номер PRO-25-423822. 26.05.2025 лопнул вводной кран горячей воды ночью. В квартире только закончил ремонт и собирался покупать мебель, поэтому не живу в ней. Соответственно утром был хороший хамам. Позвонили соседи, сказали, что плывут. В…
8 августа, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Т-страхование огромное спасибо Поддержка у этого банка самая лучшая из всех банков. Мой вопрос решился онлайн, крайне быстро. консультировала Мария. Добавочный номер 6****5. Прям я под впечатлением на сколько все было оперативно, корректно, у…
30 июля, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26 июля 2025 года около 17:20 Обратились для внесения изменений после замены грз на автомобиле. Внести изменения нужно было в полисы каско и осаго. Приложение назначило нам Менеджера по имени Илья. Он все сделал очень быстро! Корректно общался. Молод…
26 июля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу вписания в полис каско/осаго еще одного водителя. Водителя планирую вписать временно, на два месяца, поэтому попросил сказать будет ли возврат через два месяца, если я этого водителя выпишу. Сотрудники поддержки отказались со…
25 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаясь за страховыми услугами, каждый из нас хочет быть уверен в том, что его интересы попадут в надежные руки. Именно таким специалистом является Лилия, страховой агент Т-Банка. Ее работа — это пример высочайшего профессионализма, глубоких знаний…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами данной страховой. Удобное приложение, моментальная поддержка в чате. При наступлении страхового случая вопрос решился максимально быстро. Посчитали все согласно методикам, денежных средств хватает для восстановительно…
18 июля, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасный сервис ! ОСАГО выплатили с 10 раза после неоднократных обращений, как это работало, как на рынке ??? КАСКО вообще не оформили после того, как сами же предложили ! Худшая страховая ! ОСАГО от 2024 года, каско дата 12.07.2025 не оформили по мес…
13 июля, 00:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Ольге! обратился в чат поддержки Т-Банка 11.07.25 в 14:00 по Москве. проконсультировала меня по всем вопросам,помогла подобрать лучшее предложение по КАСКО с наиболее выгодными условиями, в процессе общения была добра и ответила на все, интер…
11 июля, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня речь пойдет о компании Т-Страхование! Уже не первый год, страхую у них автомобиль по Каско. В прошлом году страховка была без франшизы в этом году решил оформить с ней. Это сделано был, что бы уменьшить стоимость полиса. Что м…
11 июля, 05:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку КАСКО и ОСАГО от Т-Банка. 25 декабря 2025 случилась авария, не по моей вине. В итоге - повята слегка и поцарапанная задняя левая дверь моей Душечки - KiaSoul. Начали ждать безуспешно приезд ГИБДД. А потом, связавшись с Т-Страх…
3 июля, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, сотруднику отдела страхования Тинькофф банка! Изначально попыталась оформить страховку самостоятельно. Но не понимая всего механизма не до оформила, через некоторое время мне позвонила менеджер банка Т…
27 июня, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заменой лобового стекла, и вмятины от дерева на крышке багажника. 2 разных страховых случая (без обращения в ГАИ и необходимых справок). После отправки фото и заполнения данных по страховому случаю, направление на ремонт прислали в течен…
25 июня, 22:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Считаю что это лучшая страховая компания. 2024 г на море в г. Новороссийск в меня въехала местная наездница и повредила правую переднюючасть крыла, я был застрахован по Осаго в Т- Страхование, тут же обратился в страховую , через 2 часа у меня на сче…
23 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершил ДТП 14. 04.2025 в Ростове-на-Дону , составили европротокол, через приложение отправил фотки и всё! Всё остальное делали ребята из Т-страхование! По КАСКО направили на ремон, там мастера оценили повреждения, заказали запчасти и отремонтировал…
15 июня, 10:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть