Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Елизавета, Обнинск (Калужская область)
27 декабря, 16:00
Страховая компания взяла деньги за полис ОСАГО, полиса не дали, деньги не вернули
Страховая компания взяла деньги за полис ОСАГО, полиса не дали, деньги не вернули.
22.12.2023 приобрела полис с датой действия от 23.12.2023. Оплачивала в полночь, деньги списались, но возникла ошибка "Оплата просрочена, обратитесь в поддержку". Я купила еще один полис 23.12.2023 с датой начала действия от 24.12.2023. Оплата списалась, полис выдали.
Итого: 2 оплаты в размере [b]16835.40 х 2 = 33670,8[/b]
В поддержке сказали срок решения проблемы 2-3 рабочих дня. 2-3 рабочих дня прошли, денег всё нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс27.12.2023 16:44Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга28.12.2023 23:05Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 24.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс29.12.2023 15:48Здравствуйте. Приносим наши извинения за ситуацию — в результате технической ошибки полис не был дооформлен и не перешел в статус «Действующий». Денежные средства были вам возвращены. Ожидайте зачисления на ваш расчетный счет. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Выражаю большую благодарность своей страховой “Ренессанс страхование”. У меня была вмятина на моей машине ниссан, другой водитель по неосторожности задел мой автомобиль, когда сдавал задним ходом. ДТП случилось около дома 22 на ул.Четаева в Казани (э…
16 мая, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После работы решил заскочить в мкб, что на Южной в Дрожжино. На парковке места не было, припарковал машину у ближайшего дома. Пока копался с вещали - подъехала еще машина,водитель пытался припарковаться рядом. Сдавал задним ходом, но не рассчитал дис…
15 мая, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в дтп на Светлановском около стоматологии Перламутр. Автомобиль, к счастью, застрахован, оформил каско в ренессансе еще когда машину покупал. Так вот, к ДТП - авто сзади не учел расстояние и впечатался мне в бампер. А потом его еще крутануло о…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На парковке около автомаркета ррт, который рядом с выборгским шоссе, газель притерла заднее правое крыло моего авто Ford Focus. Как результат - царапины. Да, небольшие, но достаточно различимые. Решать проблему прямиком в ренессанс поехал.
24.12.…
15 мая, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО в прошлом году. Радует, что в ренессансе это можно делать дистанционно, никуда ехать не надо. Все прислали по почте, причем быстро.
24.12.2020 после работы, примерно часов в 19:00 заехала в мфц что на улице Транспортной в Ек…
14 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С ренессансом я уже более 4 лет. За все это время по страховым случаям обращаться не приходилось, попала в ДТП в декабре в первый раз и надеюсь, в последний.
В Санкт-Петербурге, в районе Васильевского острова водитель на хендэ выезжал со стороны з…
14 мая, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Еще 14 апреля получил направление на ремонт по страховому случаю **** в Тех. центр "Фримонт!". 1 мая провели дефектовку и направили в страховую на согласование внутренних повреждений. До сих пор (14.05.2021) нет согласования. Мне заявляли, что в тече…
14 мая, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришлось столкнуться с незаконными действиями данной компании.
Я не являюсь клиентом этой компании и никогда не была, никогда не обращалась и даже ТС нет. Пока спала пришло 2 смс
11:24
Чтобы подтвердить (подписать) заказ *** на сумму 6 776,5…
11 мая, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. С 2010 года являюсь клиентом Ренессанс Страхование по КАСКО, ОСАГО. Компания и раньше не особо отличалась скоростью принятия решений по страховым случаям, и последующего направления на ремонт но последний случай заставил меня сменить с…
7 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приветствую.
Сегодня был "обрадован" двумя СМС со следующим содержанием:
"Чтобы подтвердить (подписать) заказ ZZZ-***-765 на сумму 3 383,74 p. используйте код электронной подписи: r8******"
"Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № XXX0172…
3 мая, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай 002GS21-**. После ДТП выплата была сделана частично.62000.За скрытые повреждения в выплате было отказано. Без объяснений. А ведь скрытые повреждения не маленькие. Ремонт обошёлся 125000.Не советую пользоваться услугами этой компании…
27 апреля, 20:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Я несовершеннолетняя и оформить полис не могу, также мои родители ничего на мой номер не оформляли.
В 15:36 приходит смс от renins.ru с текстом: "Чтобы подтвердить (подписать) заказ ***** на сумму 8 084,28 p. используйте код электронной подписи: *…
25 апреля, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
В ренессанс самые адекватные условия, по-моему и честные сотрудники. До этого оформлял полис КАСКО и ОСАГО в другой страховой, за время страхования там попадал в дтп дважды - ни разу не помогли, всегда отказы по той или иной причине. В Ренессанс приш…
23 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Номер убытка ***. Ремонт автомобиля стоил 100 тыс. рублей, выплатили только половину, хотя автомобиль не старый, да и износ у пластика не понимаю как они измеряют, противная компания, в отделении тоже не доброжелательные люди!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПА…
22 апреля, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Поменял права (прошло 10 лет), написал в страховую, сначала не могли привязать полис к личному кабинету, потом привязали, внёс изменения, но изменения не применяются, требуют сканы документов, отправил сканы документов и тишина, хотя в сообщение указ…
22 апреля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Не теряйте времени оформляя ОСАГО на сайте данной компании!
Купившись на цену на 10% ниже бывшей компании, зайдя на сайт www.renins.ru (можете с Банки.ру проверить, а то в поиске яндекса множество подделок) и потратив время на заполнение получил в…
20 апреля, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Считаю своим долгом поделится своим опытом, дабы оградить людей от этих очередных бессовестных обманщиков в лице федеральной организации под известным названием Ренессанс. Итак к сути, пришёл я оформить полис осаго и услышав данное название ни скольк…
20 апреля, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ситуация стандартная - на парковке кто-то оставил небольшую вмятину на моей тойоте и быстренько уехал. Это произошло на парковке у магнита , который по адресу дачный посёлок Красково, Егорьевское шоссе, 1к1,я в это время была в самом магазине. В этот…
20 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый вечер! Сегодня 20.04.2021 в 12:40 и в 12:45 по МСК мне поступило 2 смс с адреса " renins.ru"
1 смс :"Чтобы подтвердить (подписать) заказ **** на сумму 3486,51 p. используйте код электронной подписи: X1******"
2 смс : "Вы успешно оформил…
20 апреля, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Было ДТП. С участием моего автомобиля. Они выплатили ущерб по ОСАГО другому участнику ДТП - на основании постановления ГИБДД, согласно которому я якобы нарушил ПДД. Потом они начали требовать с меня ущерб в порядке регресса - потому что полис ОСАГО н…
10 апреля, 17:20
ОСАГО
Уважаемая компания , можете пояснить почему до отзыва на Банки РУ страховка стоила 4800 р, а после отзыва 6500 р.? Наверное КБМ стал больше, или стаж уменьшился, или инфляция, или цены выросли ? какие параметры так сильно повлияли на цены. Зара…
10 апреля, 13:20
ОСАГО
Ради Вас зарегистрировался. Т.к. достучаться через службу поддержки до Вас невозможно. Оформить\продлить полис ОСАГО невозможно через Интернет, Ваша компания постоянно пытается скинуть неугодных ей клиентов на РСА или на другой сайт с которым Вы сотр…
7 апреля, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП, случай был признан страховым. Номер дела ****. В ДТП пострадала вся левая сторона машины. 18.03.2021 подал полный комплект документов.
22.03.2021 был осмотр повреждённого ТС в ходе чего был составлен соответствующий акт осмотра с …
7 апреля, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Отвратительный сервис. Купил е ОСАГО+КАСКО, Пока не заплатил - названивали целыми днями, интересовались когда, расхваливали электронные полисы - легко оформить, внести изменения. Как заплатил - так сразу проблемы начались. Уже почти неделю пытаюсь вн…
7 апреля, 00:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Не знаю, как у них обстоят дела с выплатами, но банально оформить (продлить) полис ОСАГО целая проблема была, сайт не работает, операторов видимо оптимизировали,а в WhatsApp тупой бот.
Теперь мне надо внести изменение в действующий полис и все то…
6 апреля, 21:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
7
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование